Las empresas especializadas en el desarrollo, la implementación y el mantenimiento de productos de software están experimentando actualmente un auge de mercado encomiable. Sin duda, es el mejor de la industria. En esta era de avances tecnológicos, el software es el alma de todos los dispositivos informáticos que pueda imaginar, y es el núcleo de […]
Cómo una empresa de consultoría de recursos humanos utiliza OneDesk para coordinar operaciones internas y brindar soporte a los clientes El recurso humano es, sin duda, el elemento más crucial en el proceso empresarial, tanto que una medida de qué tan bien una empresa gestiona sus RR.HH. puede ser una bola de cristal de su
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El trabajo colaborativo es una necesidad en industrias específicas. Las empresas de desarrollo de software y los proveedores de soluciones tecnológicas no son excepciones. La empresa de desarrollo de software promedio reúne las habilidades, la experiencia y la pericia de múltiples desarrolladores, gerentes de proyectos y diseñadores de sistemas para formar sus equipos de desarrollo.
La información impulsa el mundo moderno y las empresas de medios están en el centro de todo. Estas empresas son responsables de curar el contenido, mejorarlo y presentarlo en diversas formas. Se involucran en una búsqueda rigurosa de datos y se esfuerzan por difundir nueva información al público objetivo adecuado. Más allá de simplemente averiguar
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Respuestas enlatadas en OneDesk Hay varias formas de configurar y automatizar el envío de respuestas en OneDesk. Las respuestas enlatadas pueden ayudar a responder las preguntas frecuentes que recibe de los clientes, atender las solicitudes que recibe repetidamente y más. Esto le permite ordenar su mesa de ayuda y le ahorra tiempo a usted y
Las macros le permiten realizar acciones de forma masiva en elementos de OneDesk. Esto le ayuda a reducir el tiempo que dedica a tareas repetitivas, como actualizar varios elementos uno por uno. Cómo crear y guardar una macro Puede crear una macro en la aplicación de tickets, tareas, funciones y elementos. Para crear una macro,
Las subtareas son un elemento de OneDesk que representa el desglose de tareas complicadas en tareas más pequeñas. Actúan de forma similar a cualquier otro artículo y tienen la misma funcionalidad. Cuando crea una subtarea, está creando un elemento normal. Esto significa que puede desvincularlo, eliminarlo, asignarlo por separado, moverlo a otro proyecto o actualizar
ERP, o planificación de recursos empresariales, es un término que se utiliza con bastante frecuencia cuando se habla de las operaciones de una empresa. El enfoque de ERP es mejorar la eficiencia buscando información sobre dónde se asignan los recursos y mejorando la forma en que se utilizan. Para desarrollar una imagen completa de dónde
¿Qué son los formularios web? Los formularios web se utilizan para recopilar información de sus clientes y traducir esa información en elementos en OneDesk. A través de formularios web, permite a sus clientes crear diferentes tipos de elementos en la aplicación OneDesk. Puede crear un formulario web para cada tipo de elemento (por ejemplo, un
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Las agencias tienen que ver con sus clientes y clientes. Brindar un buen servicio y apoyo es la base de la experiencia de trabajar con una agencia. Esto ejerce presión sobre las agencias para que estén al tanto de su trabajo, sin importar cuántos clientes tengan y cuánto trabajo se les solicite. A veces, el
Cómo una agencia de desarrollo y TI de ERP utiliza OneDesk para sus flujos de trabajo More