Alternativa de Zendesk

Al elegir entre OneDesk y Zendesk, una forma útil de compararlos es ver cuánto pagaría por las funciones que necesita.

Compare los dos programas aquí .

La dificultad con Zoho es averiguar qué funciones están en qué aplicaciones y en qué nivel de plan dentro de esa aplicación. Entonces necesitas conectarlo todo junto.

Con OneDesk, usted paga una tarifa fija por TODAS nuestras funciones, no le obligamos a comprar y conectar varias aplicaciones, módulos o planes.

Obtenga más información sobre cómo se comparan los dos aquí.

Con Basecamp, paga una tarifa fija de $ 99 / mes por uso ilimitado. Dependiendo de la cantidad de usuarios que necesite, esto puede ser un buen negocio o no. Sin embargo, Basecamp es (deliberadamente) bastante limitado en términos de características y opciones de personalización.

Con características como diagramas de Gantt, servicio de asistencia técnica con todas las funciones, automatización del flujo de trabajo y amplias opciones de personalización, OneDesk ayuda a llevar su empresa al siguiente nivel .

Wrike es una aplicación que se centra únicamente en la gestión de proyectos y, en realidad, no tiene ningún componente de mesa de ayuda.

En términos de precios, con Wrike necesitas averiguar qué funciones están en qué planes y qué complementos. Luego, debe solicitar precios en la mayoría de los casos, ya que solo sus planes de nivel más bajo tienen precios publicados.

Compara además OneDesk y Wrike aquí .

Asana es un potente software de gestión de proyectos que ofrece cuatro niveles de paquetes diferentes. Dependiendo del paquete que seleccione, desbloqueará funciones adicionales. Asana oscila entre $ 10 por usuario por mes, hasta $ 24,99 por usuario por mes y más para sus paquetes Enterprise.

OneDesk ofrece casi todas las funciones de Asana por una fracción del costo. OneDesk también ofrece varias funciones que Asana no ofrece, como la mesa de ayuda, que incluye chat en vivo, tickets, hojas de tiempo y muchas otras funciones.

Compare los dos aquí .

Freshdesk es un sólido software de mesa de ayuda que ofrece cinco niveles de paquetes diferentes. Dependiendo del paquete que seleccione, desbloqueará funciones adicionales. Freshdesk ofrece un paquete de introducción elemental (gratuito), hasta su plan ‘Forest’ a $ 125 por usuario por mes.

OneDesk ofrece muchas de las funciones como Freshdesk por una fracción del costo. Además de la mesa de ayuda, OneDesk también ofrece gestión de proyectos (incluida en todos los paquetes). Portafolios ilimitados, la capacidad de convertir tickets en tareas y diagramas de Gantt interactivos son algunas de estas características.

Compare más los dos software aquí .

Monday.com es un software de mesa de ayuda versátil que definitivamente es conocido por la mayoría. Ofrecen un plan inicial gratuito y tres planes pagos. Como era de esperar, las funciones varían según el plan que seleccione. Puede esperar pagar entre $ 13,40 por usuario / mes hasta más de $ 21,60 por usuario / mes y más si selecciona su plan Enterprise.

Además de la mesa de ayuda, OneDesk también ofrece gestión de proyectos como parte de cualquier paquete que seleccione. Convertir tickets en tareas, usar temporizadores de tareas y chat en vivo son solo algunas de las características que OneDesk tiene además de Monday.com. Revise la lista de funciones para ver la diferencia.

Trello es otra marca de gestión de proyectos conocida. Son conocidos por sus tarjetas simplistas y listas de tareas pendientes para proyectos. Ofrecen un plan de inicio gratuito y dos planes de pago.

OneDesk ofrece una sólida solución de gestión de proyectos en comparación con Trello; puedes comparar características aquí .

Workfront es un software de gestión del trabajo y gestión de proyectos basado en la web. Permanecen bastante callados sobre la inversión que se necesita para usar su software; sin embargo, el gasto mínimo esperado es de alrededor de $ 30 por usuario / mes. Tienen cuatro planes en total, cada uno de los cuales varía en las características que ofrecen.

OneDesk es una solución competitiva que ofrece casi las mismas funciones que Workfront, por una fracción del costo. Obtenga más información aquí.

Scoro es un software de gestión empresarial versátil que combina la gestión de proyectos con la gestión de tiempo y equipos, ventas, etc. Hay cuatro planes para elegir con diferentes características. Puede esperar pagar entre $ 26 por usuario / mes hasta más de $ 61 por usuario / mes y más.

OneDesk ofrece una competencia interesante. También es un software versátil, OneDesk combina la gestión de proyectos y la mesa de ayuda en una sola aplicación. Obtenga más información aquí .

HappyFox es un software de mesa de ayuda integral. Sus características son amplias y hay cuatro planes para elegir. OneDesk combina numerosas funciones como HappyFox, con la adición de Gestión de proyectos.

Puede llevar las cosas un paso más allá al convertir los tickets en tareas sin tener que crearlos manualmente en un programa diferente. Además, puede crear numerosas automatizaciones, realizar un seguimiento de sus proyectos con diagramas de Gantt interactivos y crear carteras ilimitadas. Compare OneDesk y HappyFox más aquí .