El Blog de OneDesk
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Tableros de análisis personalizados para industrias específicas
El panel de análisis de OneDesk se puede utilizar para ver rápidamente indicadores de rendimiento y gráficos relevantes para su organización. Este tablero se puede configurar para mostrar fácilmente los
Invitar a los clientes a unirse al Portal del cliente
El Portal de clientes de OneDesk proporciona un espacio de fácil acceso para que sus clientes envíen tickets y vean el estado de los elementos en los que está trabajando
Edición de campos personalizados y campos personalizados condicionales
Los campos personalizados en OneDesk son una herramienta poderosa para incluir tanta información sobre un elemento como necesite. Ahora hay un editor de campos personalizados dedicado, así como campos personalizados
Cómo crear hojas de horas múltiples y automatizar hojas de horas en OneDesk
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¿Qué hay de nuevo en OneDesk? Actualización de febrero de 2022
Cómo recuperar tickets y tareas eliminados en OneDesk
Cuando se elige eliminar un ticket en OneDesk, primero se elimina de su vista, se archiva y luego se programa para su eliminación en 7 días. Una vez transcurridos los
Presentamos la nueva aplicación OneDesk ‘Financials’ (beta)
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OneDesk y la vulnerabilidad de Log4j
Una vulnerabilidad de día cero que afecta a la versión 2.0< = 2.14.1 del paquete Apache Log4j 2 se reveló al público el 9 de diciembre. (Consulte el CVE para
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Propiedades dinámicas
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