Conecte su bandeja de entrada de soporte de Office 365
Conecte su IMAP y SMTP de O365 para crear fácilmente tickets desde el correo electrónico.
Conéctese fácilmente a través de OAuth
Conecte su bandeja de entrada de soporte de Office 365 a OneDesk a través de OAuth. Todo lo que necesita hacer es iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico de soporte para comenzar a recibir tickets y atender a sus clientes en segundos.
Correo electrónico O365 automático para ticket
Sus correos electrónicos de soporte entrantes se crearán como tickets en OneDesk. Toda la información requerida se captura en el ticket: detalles del cliente, archivos adjuntos, mensaje de correo electrónico y asunto.
Respuestas salientes transparentes
Cuando se conecta con OAuth, las respuestas enviadas desde OneDesk se envían desde su propia bandeja de entrada de soporte. Esta característica permite transparencia y confianza: sus clientes saben que se están comunicando con su equipo.
Recursos de aprendizaje
Cree nuevos tickets a partir de correos electrónicos de soporte entrantes.
Conecte su bandeja de entrada de soporte de O365 a través de OAuth o cree tickets con reenvío automático.
OneDesk ofrece un poderoso control sobre los correos electrónicos entrantes y salientes.