Vincular elementos
Determine la relación de sus elementos de trabajo vinculando tickets o tareas.
OneDesk le permite vincular tickets y tareas para un acceso rápido y etiquetarlos para determinar sus relaciones. La vinculación le permite:
- Proporcione una conexión mutua y puntos de fácil acceso entre dos elementos de trabajo mediante la creación de un enlace ‘relacionado con’
- Marque el trabajo que es un duplicado de otro para asegurarse de que su equipo no comience a trabajar en ellos de forma independiente
- Puede priorizar la finalización de una tarea sobre otra creando un enlace ‘bloqueado por’
Obtenga más información aquí .
Recursos de aprendizaje
Aprender a crear y usar subtareas en OneDesk.
Obtenga información sobre las relaciones vinculadas y la vinculación de tickets o tareas.
Establecer dependencias entre tareas para determinar el orden de trabajo.