En las instalaciones y en la nube privada
OneDesk se puede configurar como una solución de gestión de proyectos y servicio de asistencia local. On-premise le permite tener un control completo de sus datos al alojar OneDesk en sus propios servidores.
Instalar en sus propios servidores
Obtenga las funciones de OneDesk instalándolo y alojándolo en su propia infraestructura.
Controla tus propios datos
En las instalaciones, tiene control y mantenimiento completos sobre su base de datos y sus necesidades de seguridad.
Aloje en su propia nube
Habilite los beneficios tanto de la nube como de las instalaciones con la opción de nube privada.
Satisfacer sus necesidades específicas
On-premise está destinado a empresas con requisitos específicos de configuración y cumplimiento.
Configure OneDesk en su hardware
Con la solución autohospedada de OneDesk, puede trabajar con el servicio de asistencia técnica y la gestión de proyectos de OneDesk, todo desde sus propios servidores. Envíe una solicitud para nuestra solución local después de probar la prueba gratuita de 14 días .
OneDesk es compatible con Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y más para nuestra solución local.
Venta de entradas autohospedada
Supere los silos reuniendo todos sus tickets en un solo sistema. Cree tickets desde correo electrónico, formularios, chat y más. Aumente la productividad y mejore el servicio mediante la clasificación automatizada de tickets, respuestas automáticas, respuestas predeterminadas y acuerdos de nivel de servicio.
Informes y análisis
Proporcione información sobre su servicio al cliente y el progreso del proyecto. Cree informes para tickets, hojas de horas, tareas y proyectos. Envíe informes programados a usted mismo, a sus clientes o a sus gerentes.
Gestión integrada de proyectos on-premise
OneDesk es una solución de gestión del trabajo todo en uno local. Administre sus proyectos y trabaje utilizando funciones sólidas como dependencias de tareas, Gantt, Kanban, subtareas y planificación de capacidad.
Personaliza tu flujo de trabajo
La mesa de ayuda y gestión de proyectos autohospedada de OneDesk es una de las soluciones más personalizables.
Crear:
- Campos Personalizados
- Reglas de automatización flexibles
- Estados de ciclo de vida únicos
- Plantillas de correo electrónico
- ¡y más!
Pruebe la versión en la nube de OneDesk gratis durante 14 días.