Categoría de videos de integración - OneDesk

Home » Video Category » Guía de video de OneDesk » 01. Servicio de asistencia

Una colección de videos para comenzar a usar las funciones del servicio de asistencia técnica de OneDesk.

15. ¿Cuál es la diferencia entre tickets y tareas?

Acuerdos de nivel de servicio (SLA)

Captura de entradas por correo electrónico

Cómo ver tickets y tareas en una vista

Creación de campos personalizados y campos de condición

Demostración de descripción general completa

En profundidad: vistas de trabajo y vistas personalizadas

OneDesk – Clientes y organizaciones de clientes

OneDesk – Compartir con clientes y organizaciones de clientes

OneDesk – Hojas de horas y automatización de hojas de horas

OneDesk – Introducción: comunicación con clientes y organizaciones de clientes

OneDesk – Introducción: comunicación con usuarios y equipos

OneDesk – Introducción: creación y uso compartido de vistas de trabajo

OneDesk – Introducción: encuestas a clientes

OneDesk – Introducción: seguimiento del rendimiento

OneDesk – Introducción: widget de gráficos

OneDesk – Introducción: widget de sitio web

OneDesk – Primeros pasos: Aplicaciones para clientes

OneDesk – Primeros pasos: Campos personalizados

OneDesk – Primeros pasos: compartir con usuarios y equipos

OneDesk – Primeros pasos: creación y configuración de elementos

OneDesk – Primeros pasos: Enrutamiento automático

OneDesk – Primeros pasos: estructura y organización del trabajo

OneDesk – Primeros pasos: Fusionar elementos

OneDesk – Primeros pasos: Gestión de agentes

OneDesk – Primeros pasos: HelpDesk

OneDesk – Primeros pasos: Portal de tickets

OneDesk – Primeros pasos: Solicitudes de clientes de clasificación automática

OneDesk – Primeros pasos: Soporte de chat en vivo

Primeros pasos: descripción general de los boletos

Primeros pasos: la aplicación móvil

Prueba gratuita, precios y profesionalización

Respuestas preparadas