Home » Video Category » Guía de video de OneDesk » 03. Configuración administrativa

Una colección de videos para comenzar a personalizar su OneDesk a través de la configuración de administración.

15. ¿Cuál es la diferencia entre tickets y tareas?
15. ¿Cuál es la diferencia entre tickets y tareas?
Acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Configuración de formularios de elementos internos y formularios web externos
Configuración de formularios de elementos internos y formularios web externos
Configuración de su widget web
Configuración de su widget web
Inicio de sesión único con OpenID
Inicio de sesión único con OpenID
OneDesk - Primeros pasos: Campos personalizados
OneDesk – Primeros pasos: Campos personalizados
OneDesk - Primeros pasos: creación y configuración de elementos
OneDesk – Primeros pasos: creación y configuración de elementos
OneDesk - Primeros pasos: Gestión ágil de proyectos
OneDesk – Primeros pasos: Gestión ágil de proyectos
OneDesk: Archivar tickets y tareas
OneDesk: Archivar tickets y tareas
Plantillas de tickets y tareas y formularios internos
Plantillas de tickets y tareas y formularios internos
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