Categoría de videos de integración - OneDesk

Home » Video Category » OneDesk Video Archive » 5. Funciones avanzadas

Una colección de videos que cubren funciones más avanzadas de OneDesk

¿Qué son los puntos ágiles y cómo usarlos?

14. Gestión ágil de proyectos con OneDesk

Archivar tareas o tickets antiguos

Automatizaciones de flujo de trabajo

Cómo crear múltiples portales / bases de conocimiento

Cómo realizar ajustes en las preferencias de su empresa

Cómo realizar cambios en artículos a granel

Cómo ver tickets y tareas en una vista

Configuración de tipos de tareas y tickets

Creación de nuevos tableros y listas de tarjetas

Creación y gestión de equipos de usuarios

Creación y uso de macros

Funciones de gestión de proyectos ágiles en OneDesk

Fusión de entradas

Informes personalizados

Modificar la configuración predeterminada

OneDesk – Respuestas guardadas y respuestas automáticas

Permisos de usuario

Personalización de aplicaciones

Proyecto de intercambio con usuarios y equipos en OneDesk

Realización de cambios masivos en elementos

Seguimiento de historial y actividad

Tarjetas de resumen de clientes y usuarios

Temporizadores de tareas