Publica notas sobre las nuevas versiones de OneDesk a medida que están disponibles. Aquí aprenderá sobre nuevas funciones y mejoras en OneDesk.
Los clientes han estado pidiendo herramientas más detalladas para planificar y realizar un seguimiento de su desempeño financiero, tanto cuando trabajan en proyectos de clientes como cuando brindan soporte pagado a sus usuarios finales. La última versión de OneDesk da nuestro primer paso en esta dirección al presentar una nueva aplicación de finanzas. Esta aplicación […]
Presentamos la nueva aplicación OneDesk ‘Financials’ (beta) More
Aplicación de análisis (beta) La versión de junio de 2021 de OneDesk presenta una nueva aplicación (en versión Beta) para centralizar las estadísticas sobre sus tickets, tareas y proyectos. A esta nueva aplicación la llamamos “Analytics”. Ubicada debajo del ícono ‘Más aplicaciones’ en la esquina inferior izquierda, la aplicación Analytics reúne informes y actividades, e
Acabamos de lanzar una gran actualización de nuestra aplicación móvil. Está disponible tanto para iOS como para Android. Para aquellos de ustedes que ya lo están usando, debería enviarse automáticamente a sus dispositivos. Para el resto de nuestros usuarios, te recomendamos que lo consultes. La aplicación móvil OneDesk está diseñada para que su equipo
En la última versión de OneDesk, hemos realizado grandes cambios y nuevas funciones en el portal de clientes. Dado que hay muchas cosas que puede hacer, esta publicación lo guiará a través de las novedades (y las antiguas) sobre el portal del cliente. Formularios personalizables en el Portal del cliente: Una solicitud muy popular que
El sábado 27 de febrero, OneDesk lanzó la actualización de febrero de 2021 para OneDesk con muchas características nuevas y mejoras. Personaliza el formulario de creación para cada tipo de artículo Ahora puede personalizar el formulario de creación interno para cada tipo de artículo. Esto significa que puede tener diferentes formularios para diferentes tipos de
La versión de enero de 2021 de OneDesk se lanzó el 23 de enero de 2021. Incluía las siguientes características y mejoras: Subtareas y elementos vinculados Hemos introducido nuevas formas de vincular elementos entre sí. Esto amplía el enlace de navegación de “elementos vinculados” anterior que se encontró en el panel de detalles del
¿Qué hay de nuevo en la versión de enero de 2021 de OneDesk? More
Las últimas actualizaciones de OneDesk introdujeron las siguientes funciones y mejoras nuevas. Asistente para informes nuevos (beta): Hemos lanzado una actualización de la interfaz de creación de informes. Ahora al usuario se le presenta una interfaz similar a un asistente que lo guía a través de las opciones necesarias para generar el informe que desea.
Nuevo en OneDesk: campos personalizados en hojas de tiempo, mejoras de Gantt y más More
En OneDesk hemos estado trabajando en algunas funciones nuevas e interesantes, pero al mismo tiempo hemos estado realizando actualizaciones a OneDesk con algunas funciones más pequeñas pero muy útiles. Aquí hay una actualización rápida sobre las últimas mejoras que puede haber pasado por alto. Mejoras en la funcionalidad de campo personalizado: Agrupar elementos por campos
Nuevo en OneDesk, agosto de 2020: los campos personalizados obtienen una actualización More
Hemos lanzado una actualización de la interfaz de creación de informes. Este es un gran paso adelante para que los usuarios no técnicos puedan generar y programar los informes que necesitan. Si bien la tecnología de generación de informes subyacente no ha cambiado, la interfaz se ha vuelto mucho más fácil de usar e intuitiva.
Estas son las nuevas características y mejoras para la versión de mayo de 2020 de OneDesk. Esta versión se lanzó el 12 de mayo de 2020. Vista con pestañas para paneles de detalles y formularios de creación de elementos. Ahora puede abrir paneles de detalles en nuevas pestañas dentro de OneDesk. Todos los paneles de