Política de privacidad de OneDesk – GDPR
OneDesk es una empresa de software ubicada en Canadá. Esta política de privacidad explicará cómo nuestra organización utiliza los datos personales que recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web.
Temas:
¿Qué datos recopilamos?
¿Cómo recopilamos sus datos?
¿Cómo usaremos sus datos?
¿Cómo almacenamos sus datos?
¿Cómo le comercializamos?
¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
¿Qué son las cookies?
Cómo usamos las cookies?
¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Cómo administrar sus cookies
¿Qué hay de las políticas de privacidad de otros sitios web?
Cambios a nuestra política de privacidad
Cómo contactarnos
¿Qué datos recopilamos?
OneDesk recopila los siguientes datos:
Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, cualquier información opcional adicional que ingrese y guarde voluntariamente en su cuenta.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Usted proporciona directamente a OneDesk la mayoría de los datos que recopilamos. Recopilamos y procesamos datos cuando usted:
– Regístrese en línea o realice un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios.
– Ingrese y guarde voluntariamente datos en nuestro sistema
– Envíe voluntariamente un formulario, proporcione comentarios en cualquiera de nuestros sitios web o por correo electrónico.
– Utilice o vea nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador.
OneDesk también puede recibir sus datos indirectamente de las siguientes fuentes:
Las fuentes de marketing (incluidas Facebook y Google) pueden proporcionarnos datos en el curso de nuestras actividades de marketing y publicidad en línea.
¿Cómo usaremos sus datos?
OneDesk recopila sus datos para que podamos:
– Procesar su pedido y administrar su cuenta.
– Enviarle un correo electrónico con ofertas o información sobre nuestros productos y servicios.
OneDesk puede compartir sus datos con nuestras empresas asociadas de la siguiente manera:
– Cuando OneDesk procesa su pedido, puede enviar sus datos y también utilizar la información resultante de los procesadores de pagos y agencias de crédito para evitar compras fraudulentas.
– Socios y servicios de envío de correo electrónico para garantizar la entrega eficiente de correos electrónicos transaccionales y de marketing.
¿Cómo almacenamos sus datos?
OneDesk almacena de forma segura sus datos en nuestros servidores y los servidores de Amazon ubicados en los Estados Unidos y Canadá.
Todos los procesadores de datos utilizados por OneDesk tienen políticas GDPR. La lista de procesadores incluye:
Servicios web de Amazon
Océano digital
Google Cloud
Microsoft Azure
Matasellos
Trello / Sendgrid
¿Cómo le comercializamos?
Ocasionalmente, OneDesk podría enviarle información sobre nuestros productos y servicios que creemos que podrían interesarle.
Si ha aceptado recibir publicidad, siempre puede optar por no participar en una fecha posterior.
Tiene derecho en cualquier momento a evitar que OneDesk se comunique con usted con fines de marketing.
Si ya no desea que nos comuniquemos con usted con fines de marketing, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción en el correo electrónico o contáctenos en privacy@onedesk.com.
¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
OneDesk desea asegurarse de que conoce todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:
– Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a OneDesk copias de sus datos personales. Es posible que le cobremos una tarifa por este servicio.
– El derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitar que OneDesk corrija cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar a OneDesk que complete la información que cree que está incompleta.
– El derecho a borrar: tiene derecho a solicitar que OneDesk borre sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
– El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que OneDesk restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
– El derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de OneDesk, bajo ciertas condiciones.
– El derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que OneDesk le transfiera los datos de identificación personal que le hemos recopilado, bajo ciertas condiciones.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@onedesk.com
¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos de texto que se colocan en su computadora para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Cuando visita nuestros sitios web, podemos recopilar información suya automáticamente a través de cookies o tecnología similar.
Para obtener más información, visite www.allaboutcookies.org.
Cómo usamos las cookies?
OneDesk utiliza cookies de diversas formas para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, que incluyen:
– Manteniéndote registrado
– Entender cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
– Publicidad
¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Hay varios tipos diferentes de cookies, sin embargo, nuestro sitio web utiliza:
Funcionalidad: OneDesk utiliza estas cookies para que lo reconozcamos en nuestro sitio web y recordemos sus preferencias previamente seleccionadas. Estos podrían incluir el idioma que prefiere y la ubicación en la que se encuentra. Se utiliza una combinación de cookies propias y de terceros.
Publicidad: OneDesk utiliza estas cookies para recopilar información sobre su visita a nuestro sitio web, el contenido que vio, los enlaces que siguió e información sobre su navegador, dispositivo y su dirección IP. OneDesk a veces comparte algunos aspectos limitados de estos datos con terceros con fines publicitarios. También podemos compartir datos en línea recopilados a través de cookies con nuestros socios publicitarios. Esto significa que cuando visita otro sitio web, es posible que se le muestre publicidad basada en sus patrones de navegación en nuestro sitio web.
Cómo administrar las cookies
Puede configurar su navegador para que no acepte cookies. Sin embargo, en algunos casos, es posible que algunas de las funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente.
¿Qué hay de las políticas de privacidad de otros sitios web?
El sitio web y los servicios de OneDesk contienen enlaces a otros sitios web y servicios. Nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web.
Cambios a nuestra política de privacidad
OneDesk mantiene su política de privacidad bajo revisión periódica y coloca cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 7 de marzo de 2020.
Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de OneDesk, los datos que tenemos sobre usted o si desea ejercer uno de sus derechos de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Envíenos un correo electrónico a: privacy@onedesk.com
Llámanos: 1-514-731-6878
O escríbanos a:
1500 du College, Suite 210, Montreal, QC, Canadá, H4L 5G6
Esta política de privacidad de GDPR se basa en las recomendaciones de GDPR.eu