Integración de Dropbox con la mesa de ayuda y el software de gestión de proyectos
OneDesk integra el software de asistencia técnica y gestión de proyectos con su cuenta de Dropbox.
Conecte Dropbox a su cuenta de OneDesk
Adjunte archivos directamente desde la nube. Conecte el software de administración de proyectos y el servicio de asistencia de OneDesk a su cuenta de Dropbox para que sea más fácil tomar y adjuntar los archivos que almacena allí.
¿Qué te permite hacer la integración de Dropbox?
Con la integración de Dropbox habilitada, tiene una opción adicional cuando se trata de adjuntar archivos a tickets, tareas y proyectos en OneDesk. Aún puede agregarlos desde su almacenamiento local, pero además puede buscarlos y adjuntarlos directamente desde su cuenta de Dropbox.Es fácil integrar el software de gestión de proyectos y el servicio de asistencia de OneDesk con su cuenta de Dropbox. Simplemente siga los pasos a continuación o mire el video.
Vea una descripción general en video de la integración de OneDesk a Dropbox
Cómo conectar OneDesk a Dropbox: paso a paso
- En su cuenta de OneDesk, navegue hasta ADMINISTRACIÓN> INTEGRACIONES.
- Haga clic en “Conectar” junto a la integración de Dropbox.
- El botón de conexión cambiará para indicar que la integración ahora está activa.
- Navegue hasta un panel de detalles de un ticket, tarea o proyecto y haga clic en “Adjuntar archivo”.
- Ahora tendrá una nueva opción en el menú adjuntar para ‘Adjuntar desde Dropbox’.
- Seleccione ‘Adjuntar desde Dropbox’ y se le pedirá que inicie sesión y autorice su cuenta de Dropbox.
- Después de autorizar su cuenta de Dropbox, podrá buscar y adjuntar archivos fácilmente desde la ventana.
- No necesitarás autorizar ni iniciar sesión cada vez que adjuntes archivos desde Dropbox.