OneDesk frente a proyectos de Microsoft
Una alternativa competitiva a Microsoft Projects
Microsoft Projects es un software de gestión de proyectos comúnmente utilizado por empresas empresariales. MS Projects tiene 3 planes con diferentes características. Sus planes van desde $ 10- $ 55 por usuario al mes. Sin embargo, para funciones como la colaboración en equipo, también deberá pagar licencias de productos de Microsoft adicionales.
OneDesk es una alternativa competitiva a MS Projects con casi todas las mismas funciones de gestión de proyectos. OneDesk también proporciona un software de asistencia técnica perfectamente integrado, todo en una sola aplicación. Además, OneDesk ofrece funciones integradas de comunicación y colaboración.
Administre el ciclo de vida completo del proyecto con OneDesk
Ágil o Cascada
Usa la metodología que quieras. OneDesk ofrece muchas herramientas flexibles para administrar proyectos.
Vistas de trabajo
Con un diagrama de Gantt, un tablero Kanban, calendarios, listas y un montón de opciones de filtro, no está limitado en la forma en que ve sus datos.
Analítica
Tome decisiones basadas en datos. OneDesk ofrece cuadros y gráficos de KPI en tiempo real, así como informes personalizables.
Administracion de recursos
Administre recursos con asignación y seguimiento de tiempo, o análisis de recursos.
Gestión de tareas y proyectos
Sea proactivo con funciones de planificación y programación de proyectos y tareas fáciles de usar.
Comparar software de gestión de proyectos
| OneDesk | Microsoft Projects | |
|---|---|---|
| Price | $11.99 - $15.99 per agent per month paid annually | $10 - $55 per agent per month paid annually |
| Board view |  | |
| Task lists | | |
| Timeline (Gantt) view | | |
| Calendar | | |
| Custom work views | | limited |
| Subtasks | | |
| Task dependencies | | |
| Recurring tasks | | |
| Task assignments | | |
| Smart scheduling | | |
| Timesheets | | |
| Reports | | |
| Resource management | | at $30/user a month plan only |
| Cloud version | | |
| On-Premise | | |
| Mobile app | | |
| Custom fields | | limited |
| Real-time messaging | |  |
| Client Portal | | |
| Knowledgebase | | |
| Convert tickets to tasks | | |
| Custom automations | | |
| Integrations | | limited outside of MS products |
| Custom statuses | | |
| Request forms | | |
| Live chat | | |
| Public API | | |
¿Qué puede ofrecer OneDesk sobre Microsoft Projects?
Colaboración en equipo
MS Projects tiene una funcionalidad de comunicación y colaboración integrada limitada. En cambio, Microsoft Projects requiere pagar y cambiar entre otras aplicaciones de Microsoft.
Alternativamente, OneDesk le permite mantener todo centralizado con la aplicación de mensajería. Messenger es una herramienta de chat en tiempo real dentro de OneDesk. Una gran característica del mensajero es la capacidad de vincular su tarea a una conversación. De esta manera, puede mantenerse en contexto al tener una conversación directamente al lado y conectada a los detalles de su tarea.
Trabaja como quieras
En comparación con muchas opciones de software, OneDesk se puede configurar para adaptarse a USTED. Puede crear múltiples tipos de tareas según su flujo de trabajo. Configure un número ilimitado de campos personalizados o estados personalizados. Puede ver sus datos utilizando un tablero Kanban, un diagrama de Gantt, una lista, un calendario o una hoja de ruta. Luego aplique filtros o agrupaciones para configurar aún más su información.
Proporcione soporte y gestión de solicitudes con el servicio de asistencia integrado
Si bien Microsoft Projects brinda una buena solución de administración de proyectos, necesitará otras herramientas para administrar las solicitudes de los clientes o los problemas de soporte. Alternativamente, OneDesk ofrece una gestión completa de proyectos, así como una solución de mesa de ayuda. Con OneDesk puede administrar múltiples requisitos comerciales, todo desde una sola aplicación. Permita que los clientes o usuarios finales envíen tickets para problemas de soporte, correcciones de errores, solicitudes de cambio y más. Luego convierta y escale fácilmente cualquier ticket en una tarea.
