Personalice la apariencia y la marca

En OneDesk, puede personalizar la apariencia y agregar la marca a su portal de cliente. Puede cambiar la combinación de colores del portal y cambiar el logotipo que se muestra para obtener el aspecto deseado. También puede determinar qué formularios de solicitud de soporte aparecen en el portal para permitir que sus clientes le envíen solicitudes fácilmente.

Mostrando información específica

Su portal de clientes puede mostrar la información que desee. Puede decidir si un cliente debe iniciar sesión para ver los elementos en el portal, qué elementos puede ver y más. También puede determinar qué se muestra cuando sus clientes acceden al portal y verifican la información sobre un ticket o tarea. Puede decidir si pueden ver quién ha sido asignado a una solicitud, el cronograma planificado para la solicitud y más.

Obtenga más información sobre el portal del cliente aquí.