OneDesk frente a Workfront
OneDesk es una alternativa a Workfront que proporciona una sólida solución de gestión de tareas, proyectos y solicitudes. Vea cómo puede hacer más con OneDesk.
Una alternativa asequible de Workfront
Workfront es un software de gestión de proyectos y gestión del trabajo basado en la web. Se mantienen bastante callados sobre la inversión que se necesita para usar su software; sin embargo, el gasto mínimo esperado es de alrededor de $30 por usuario/mes. Tienen cuatro planes en total, cada uno varía en las características que ofrecen. Si bien Workfront ofrece una buena variedad de funciones de administración de tareas, no satisfará las necesidades de todos los equipos. Para alcanzar el siguiente nivel de comunicación y colaboración con el equipo o el cliente, deberá considerar otras herramientas. Ahí es donde entra en juego una alternativa de Workfront como OneDesk.
OneDesk es una aplicación basada en la nube que combina la gestión de proyectos y la gestión de solicitudes en una herramienta robusta. Por una fracción del costo, OneDesk ofrece muchas de las funciones del plan de “nivel empresarial” más alto de Workfront. Además, OneDesk incluye una gestión completa de solicitudes, así como una mejor comunicación con el cliente con gestión de correo electrónico, un portal de clientes y una aplicación de chat en vivo. Lo mejor de todo es que OneDesk ofrece precios transparentes. TODAS las características están incluidas al precio de $9/usuario por mes.
Veamos cómo se comparan Workfront y OneDesk.
Las funciones de Workfront que necesita, con OneDesk
Gestión del trabajo
Planifique , gestione y colabore en sus carteras, proyectos y tareas.
Automatice los flujos de trabajo
Reduzca las tareas repetitivas con herramientas de automatización de flujo de trabajo potentes y flexibles.
Funciones ágiles
Utilice su enfoque iterativo con colaboración en tiempo real, tableros Kanban, hojas de ruta, puntos ágiles y personalización robusta.
Integraciones integradas
Integre con sus otras herramientas, como Box, Slack, MS Teams y más.
Análisis de KPI
Mida la productividad con paneles visuales en tiempo real e informes personalizables.
Comparar soluciones de gestión de proyectos
| OneDesk | Workfront | |
|---|---|---|
| Price (users) | $11.99 - 15.99 per user/month billed annually | $30-$$$ per user/month |
| Plan & assign work |  | |
| Portfolios | | |
| Project templates | | |
| Board view | | |
| Custom forms | | |
| Document review/commenting |  | |
| Dashboards | | |
| Resource management | | |
| Microsoft Outlook integration | | |
| Google Drive integration | | |
| Time tracking | | |
| Mobile app | | |
| Live customer chat | | |
| Real-time team chat | | |
| AI chatbot | | |
| Transform tickets to tasks | | |
| Customer portal | | |
| Knowledge base | | |
| Gantt charts | | |
| Task dependencies | | |
| Quoting | | |
| Invoicing | | |
Razones principales para cambiar de Workfront a OneDesk
Una alternativa de Workfront asequible y todo en uno
Obtenga soporte excepcional en OneDesk
Workfront ofrece un servicio de atención al cliente gratuito limitado. En OneDesk, obtenga soporte gratuito excepcional a través de chat en vivo, correo electrónico, demostraciones personales y acceso a guías prácticas, videos y artículos.
Amplíe su colaboración con el cliente
Las aplicaciones de clientes le permiten compartir y colaborar con sus clientes. Workfront no ofrece aplicaciones para clientes. Las aplicaciones orientadas al cliente de OneDesk incluyen: el widget web, el chat en vivo, los formularios de solicitud y la base de conocimientos. El widget permite a los clientes conectarse a las aplicaciones de su sitio web. Si lo prefiere, puede proporcionar a sus clientes enlaces directamente a las aplicaciones orientadas al cliente. Los clientes pueden conectarse instantáneamente a través del chat en vivo, interactuar y mantenerse actualizados a través del portal de clientes, enviar solicitudes o consultas a través de formularios web o explorar su empresa con la base de conocimientos integrada.
Colaboración en equipo en tiempo real
Comuníquese y colabore directamente con su equipo a través del mensajero incorporado y en tiempo real. Los mensajes directos pueden ser independientes o estar conectados a sus elementos de trabajo. La conexión de mensajes le permite trabajar en contexto y reducir la redundancia.
OneDesk también ofrece correo electrónico para la creación de tickets (o tareas). Los clientes pueden enviar ideas o solicitudes y comunicarse desde su correo electrónico. Responda a estos correos electrónicos directamente desde OneDesk.
Con OneDesk, no hay necesidad de cambiar entre varias aplicaciones.
Soporte y gestión de solicitudes
Workfront es solo una herramienta de gestión de proyectos. Como alternativa, OneDesk ofrece capacidades completas de administración de proyectos y soporte o administración de solicitudes para que pueda administrar varios departamentos y requisitos desde una sola aplicación. Permita que los clientes envíen tickets para problemas de soporte, correcciones de errores, solicitudes de cambio o cualquier otra cosa. Luego convierta y escale fácilmente cualquier ticket en una tarea o en proyectos completos.
Preguntas frecuentes sobre Workfront
¿Cuáles son los competidores de Workfront?
Hay una serie de herramientas de gestión de proyectos en el mercado. Algunos de los competidores de Workfront incluyen OneDesk, Asana y Trello. Muchos competidores se centran principalmente en ciertas funciones de gestión de tareas. Por ejemplo, Trello es conocido por su enfoque basado en Kanban, pero carece de integración y análisis. Alternativamente, OneDesk es un competidor muy versátil. Puede administrar su trabajo con un tablero Kanban, un diagrama de Gantt, un calendario o una lista de tareas. OneDesk también ofrece una variedad de integraciones y paneles de KPI en tiempo real. Una cosa que hace que OneDesk se destaque de la competencia es el soporte perfectamente integrado y la gestión de solicitudes.
¿Cuál es la mejor alternativa de Workfront?
Cuando busque una alternativa de Workfront, tenga en cuenta las necesidades de su empresa y su flujo de trabajo. Muchas soluciones carecen de la flexibilidad o las opciones de personalización para funcionar en todas las empresas. OneDesk es una excelente alternativa a Workfront porque es fácil de aprender y comenzar, pero también se puede personalizar por completo. Configure sus propios estados de ciclo de vida, campos personalizados, automatizaciones, vistas de trabajo y mucho más.
¿Cuáles son las diferencias entre OneDesk y Workfront?
Las principales diferencias entre OneDesk y Workfront son las herramientas de comunicación y la versatilidad general que ofrece OneDesk.
Con OneDesk obtiene una solución todo en uno:
- Comunicación de equipo y cliente
- Planificación de proyectos
- Programación de tareas
- Seguimiento del tiempo
- Gestión de solicitudes y soporte
- Vea todas las características de OneDesk.
¡Evalúa OneDesk por ti mismo!
OneDesk es una alternativa de Workfront que le permitirá a su equipo colaborar y organizar el trabajo de una manera que satisfaga sus necesidades únicas.
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