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Transcripción: OneDesk le permite establecer dependencias de tareas con enlaces sucesores y predecesores. El enlace predecesor determina que la tarea debe completarse antes de que se pueda iniciar la tarea sucesora. Puede crear relaciones de predecesor y sucesor de dos formas. En un panel de detalles de la tarea, haga clic en la pestaña Subtareas […]
Transcripción: En OneDesk, apoyamos los enfoques tradicionales y ágiles para la gestión de proyectos. Estas son algunas de las características de OneDesk que están diseñadas para ayudarlo a administrar sus proyectos utilizando la metodología Agile. Los puntos ágiles son una estimación rápida del esfuerzo. Cada organización tendrá su propia escala, pero es común una escala
Transcripción: OneDesk le permite calificar, priorizar y planificar sus tareas fácilmente. Todo esto se puede hacer desde el panel de detalles de la tarea. Para abrir el panel de detalles de una tarea, haga doble clic en el número de identificación asignado a la tarea. Alternativamente, puede seleccionar la tarea sobre la que le gustaría
OneDesk – Primeros pasos: Priorización, puntuación y planificación de tareas More
Transcripción: En OneDesk, puede utilizar Project Portfolio Management para organizar sus proyectos. Puede colocar sus proyectos en carteras y colocar carteras dentro de carteras, lo que le permite agregar varios niveles de jerarquía dentro de su estructura organizativa. También puede seleccionar ver el alcance de una cartera, lo que le permite filtrar los datos que
OneDesk – Primeros pasos: Gestión de la cartera de proyectos More
Transcripción Con las funciones de gestión de proyectos de OneDesk, puede optimizar la gestión de su equipo, la gestión de proyectos y la gestión de la cartera. También puede planificar y programar proyectos, y más. Puede crear y guardar vistas de trabajo únicas con diagramas de Gantt, tableros Kanban, vistas planas y otras opciones de
Transcripción: En OneDesk, puede clonar tareas y proyectos. Esto le permite crear plantillas que se pueden clonar para ahorrar tiempo al crear proyectos o tareas recurrentes. Para clonar una tarea, navegue hasta la aplicación Tareas. Asegúrese de que la tarea o tareas que desea clonar estén seleccionadas. Luego, haga clic en el Menú de acción
Transcripción: En OneDesk, puede programar y reprogramar sus tareas utilizando diagramas de Gantt, calendarios y más. En la aplicación de tareas, haga doble clic en el número de identificación asignado a una tarea para abrir el panel de detalles de la tarea. Aquí, haga clic en la fecha establecida junto a Programa planificado y podrá
Transcripción: En el Centro de mensajería de OneDesk, puede encontrar y controlar todos los correos electrónicos y mensajes que se envían a sus usuarios y clientes. Para acceder al centro de mensajería, primero haga clic en el icono Más aplicaciones, seleccione Administración y haga clic en Correos electrónicos. En Mensajes automatizados, encontrará los mensajes que
Transcripción: En OneDesk, tiene control sobre la apariencia de sus correos electrónicos. Puede personalizar el encabezado y la firma del correo electrónico y establecer un esquema de color que coincida con la marca de su empresa. Estas preferencias se pueden configurar en su configuración administrativa. Haga clic en Más aplicaciones en la parte inferior, seleccione
OneDesk – Introducción: personalización de la apariencia del correo electrónico More
Transcripción: OneDesk le permite tener un control total sobre los correos electrónicos enviados en su nombre. Ya sean correos electrónicos enviados a sus usuarios o sus clientes, usted decide qué correos electrónicos se envían, a quién y cuándo. Para controlar el contenido de los correos electrónicos que se envían desde su OneDesk, acceda a la
OneDesk – Primeros pasos: Plantillas de correo electrónico More