Las opciones de filtro vers\u00e1tiles de OneDesk le permiten personalizar c\u00f3mo se muestra su trabajo. Cree y comparta estas vistas para asegurarse de ver sus tickets, tareas, proyectos y otros datos de la forma m\u00e1s \u00fatil para el trabajo que est\u00e1 realizando.
\nPuede encontrar vistas en el panel lateral izquierdo en todas las aplicaciones principales de OneDesk. Puede seleccionar c\u00f3mo desea que se presente su informaci\u00f3n. Por ejemplo, en la aplicaci\u00f3n Tareas, elija entre una vista jer\u00e1rquica, una vista plana, una vista de Gantt, una vista de tablero Kanban y una vista de calendario.<\/p>\n
Veamos c\u00f3mo crear una vista personalizada.
\nHaga clic para crear una nueva vista.
\nA continuaci\u00f3n, seleccionamos la vista de dise\u00f1o del sistema que queremos, luego agregamos filtros y grupos para nuestros datos.
\nDigamos que me gustar\u00eda crear una vista de tareas abiertas agrupadas por el agente al que est\u00e1n asignadas.
\nSeleccionar vista de \u00e1rbol
\nAgregar filtros: el estado no est\u00e1 iniciado o en progreso
\nAgrupar por cesionario
\nSalvar
\nLos administradores pueden compartir sus vistas personalizadas. Sin embargo, los usuarios que no son administradores a\u00fan pueden crear vistas \u00fanicas para ellos mismos. Entonces, como usuario de nivel de administrador, puedo compartir mi vista opcionalmente, compart\u00e1mosla con mi equipo de desarrollo.
\nAqu\u00ed est\u00e1 nuestra nueva vista
\nProbemos con otro ejemplo. Ahora, quiero crear un tablero Kanban para volver a priorizar mis tareas.
\nSeleccionar vista de tarjeta
\nAgregar grupo por prioridad
\nSalvar
\nCompartir opcionalmente
\nAhora puedo arrastrar y soltar para volver a priorizar f\u00e1cilmente mis tareas
\nTambi\u00e9n puede modificar su vista agregando\/eliminando columnas, u ordenando, puede guardar esos cambios en la vista.
\nSiempre puede volver a la vista cada vez que abra la aplicaci\u00f3n. Si cambia la selecci\u00f3n a nivel de proyecto, la vista se actualiza para mostrar solo esas cosas en el alcance seleccionado. Tambi\u00e9n puede editar f\u00e1cilmente la vista haciendo clic en el icono del l\u00e1piz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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