En OneDesk, sus usuarios pueden tener permisos a nivel de usuario. Primero, en OneDesk, comparte datos con usuarios o equipos a nivel de proyecto, lo que le permite controlar qu\u00e9 equipos o usuarios obtienen acceso a qu\u00e9 proyectos y qu\u00e9 roles tendr\u00e1n dentro de ese proyecto. Por ejemplo, un usuario podr\u00eda ser director de proyecto en un equipo o proyecto, miembro est\u00e1ndar en otro y no tener acceso a un tercero. Recuerde que los usuarios no ver\u00e1n elementos en proyectos que no se compartan con ellos. <\/span><\/p>\n Tambi\u00e9n es importante comprender la distinci\u00f3n entre roles de proyecto y permisos de acceso a la aplicaci\u00f3n. Los controles de acceso a las aplicaciones permiten a los usuarios acceder a las diferentes aplicaciones dentro de OneDesk. Como sabr\u00e1, las aplicaciones de usuario son estas aplicaciones que se encuentran en el lado izquierdo de su OneDesk aqu\u00ed. Discutir\u00e9 las diferencias. <\/span><\/p>\n Primero, puede asignar roles de proyecto en la aplicaci\u00f3n Usuarios. Seleccione la aplicaci\u00f3n Usuarios. Aqu\u00ed, puede hacer doble clic en un usuario para abrir su panel de detalles. <\/span><\/p>\n Para cada equipo en el que est\u00e9 un usuario, puede decidir qu\u00e9 funci\u00f3n tendr\u00e1. Es una buena pr\u00e1ctica compartir proyectos en equipo. De esta forma, cuando asigna un equipo a un proyecto, sus roles ya est\u00e1n establecidos. Vea nuestros videos sobre c\u00f3mo compartir proyectos para obtener detalles sobre c\u00f3mo compartir. <\/span><\/p>\n Puede asignar una persona como Gerente de proyecto, L\u00edder de proyecto, Miembro est\u00e1ndar o Miembro restringido.<\/span><\/p>\n Los jefes de proyecto tienen acceso completo a todos los datos y permisos del proyecto. Tambi\u00e9n pueden agregar o eliminar otros miembros y cambiar sus roles en el proyecto. <\/span><\/p>\n Los l\u00edderes del proyecto tambi\u00e9n tienen acceso completo a todos los datos y permisos, sin embargo, NO pueden agregar o eliminar miembros ni ajustar los roles del proyecto.<\/span><\/p>\n Los miembros est\u00e1ndar pueden acceder a todos los datos dentro del proyecto, pero solo pueden modificar los tickets y las tareas que crearon o les asignaron.<\/span><\/p>\n Los miembros restringidos tienen acceso a todos los datos dentro del proyecto, pero no pueden modificar ning\u00fan dato. Sin embargo, pueden participar en debates sobre tareas y tickets del proyecto. <\/span><\/p>\n Si bien es mejor compartir proyectos en equipo. Si ha compartido un proyecto con una persona, tambi\u00e9n puede configurar sus permisos dentro de proyectos individuales. Seleccione Administrar proyectos. Aqu\u00ed ves los proyectos compartidos en equipo o individualmente. Los mismos niveles de permisos est\u00e1n disponibles para proyectos individuales. <\/span><\/p>\n A continuaci\u00f3n, perm\u00edtanme explicar la diferencia entre los roles a nivel de proyecto y los permisos de aplicaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n Para usuarios de nivel No Administrador, puede configurar permisos para cada una de estas aplicaciones de usuario. <\/span><\/p>\n Hay algunos permisos predeterminados para los que no son administradores. Obtienen acceso limitado a la aplicaci\u00f3n de finanzas, por ejemplo. \u00bfQu\u00e9 significan estos permisos? Bueno, depende de la aplicaci\u00f3n. El acceso completo, como su nombre lo indica, significa que no hay restricciones, el acceso est\u00e1ndar significa acceso pero con algunas restricciones, mientras que el acceso limitado generalmente significa que la aplicaci\u00f3n est\u00e1 oculta. Pero aseg\u00farese de leer la informaci\u00f3n sobre herramientas para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. Por ejemplo, en la aplicaci\u00f3n Finanzas hay acceso completo o acceso limitado. El acceso limitado significa que la aplicaci\u00f3n de Finanzas est\u00e1 completamente oculta para este usuario. Mientras est\u00e1 en la aplicaci\u00f3n Messenger, el acceso limitado no oculta la aplicaci\u00f3n, pero significa que el usuario no puede enviar mensajes a los clientes ni editar mensajes. De esta manera solo pueden enviar mensajes internos a otros usuarios. <\/span><\/p>\n Por \u00faltimo, tambi\u00e9n puede configurar si permite o no que un no administrador publique elementos o administre macros. <\/span><\/p>\n H\u00e1ganos saber si tiene alguna pregunta comunic\u00e1ndose a trav\u00e9s del chat en vivo o en support@onedesk.com<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Transcripci\u00f3n: En OneDesk, sus usuarios pueden tener permisos a nivel de usuario. 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