{"id":82599,"date":"2021-03-31T12:55:56","date_gmt":"2021-03-31T12:55:56","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/videos\/agregar-las-aplicaciones-del-cliente-a-su-sitio-web\/"},"modified":"2021-05-13T15:47:40","modified_gmt":"2021-05-13T15:47:40","slug":"agregar-las-aplicaciones-del-cliente-a-su-sitio-web","status":"publish","type":"aiovg_videos","link":"https:\/\/onedesk.com\/es\/videos\/agregar-las-aplicaciones-del-cliente-a-su-sitio-web\/","title":{"rendered":"Agregar las aplicaciones del cliente a su sitio web"},"content":{"rendered":"

Transcripci\u00f3n:<\/strong><\/h2>\n

En OneDesk, existe el concepto de ‘aplicaciones para clientes’, que son aplicaciones orientadas al cliente que puede colocar en su sitio web y exponerlas a sus clientes.<\/p>\n

Puede incrustar estas aplicaciones para clientes en su sitio web incrust\u00e1ndolas en el widget de aplicaciones para clientes. Para ver ese widget, haga clic en su nombre y “vista previa de las aplicaciones del cliente”. Aqu\u00ed puede ver el widget que, cuando se inicie, contendr\u00e1 todas las aplicaciones de cliente que haya habilitado. Por ejemplo, el mensajero, el portal, enviar nuevos y la base de conocimientos. Tenemos diferentes videos que le dicen c\u00f3mo instalarlos y configurarlos, pero voy a cubrir brevemente el concepto de incrustarlo directamente en el widget e incrustarlo individualmente.<\/p>\n

Cuando hace clic en administraci\u00f3n, puede hacer clic en aplicaciones de clientes. En esta p\u00e1gina, aqu\u00ed puede definir un mont\u00f3n de opciones para las aplicaciones de sus clientes, como crear nuevas, activarlas y desactivarlas, reordenarlas arrastr\u00e1ndolas y soltarlas y renombrarlas. Cada una de estas diferentes aplicaciones para clientes tiene una p\u00e1gina aqu\u00ed donde puede configurar sus opciones.<\/p>\n

Es posible que desee incrustar cada una de estas aplicaciones de cliente de forma independiente. Para algunos de ellos eso es posible. Por ejemplo, puede integrar la base de conocimientos de forma independiente, el portal de forma independiente o cualquiera de sus aplicaciones de cliente creadas a medida de forma independiente tambi\u00e9n. Para ver c\u00f3mo se ver\u00eda, vaya al portal y haga clic en vista previa. Ver\u00e1 el portal del cliente y su estado no integrado. De manera similar, para la base de conocimientos, si va all\u00ed, puede hacer clic en Vista previa y ver\u00e1 su base de conocimientos en su estado no incrustado.<\/p>\n

Cualquiera de sus otras aplicaciones personalizadas para clientes tambi\u00e9n puede integrarse de esa manera. Para incrustarlos directamente, lo que debe hacer es copiar la URL que encuentra cuando hace clic en vista previa y usarla como un enlace incrust\u00e1ndola directamente como un I-frame o usando un registro CNAME en su registrador. Tenemos art\u00edculos de la base de conocimientos que cubren los detalles t\u00e9cnicos de c\u00f3mo hacer esto, pero esencialmente con esa URL puede dirigir a sus clientes a una p\u00e1gina como esta sin dejarlos pasar por el widget.<\/p>\n

El beneficio de incrustar el widget es que cuando inserta el widget, puede manipular las aplicaciones de sus clientes sin tener que volver a visitar su sitio web. Para insertar el widget, haga clic en las aplicaciones del cliente, despl\u00e1cese hasta la parte inferior y ver\u00e1 c\u00f3mo colocar las aplicaciones del cliente en su sitio web.<\/p>\n

Haces clic en “generar fragmento” y se te presenta un peque\u00f1o fragmento de JavaScript. Debe agregar esto en su sitio web en cada p\u00e1gina justo antes de la etiqueta de cierre del cuerpo, que se ve as\u00ed. Si incluye ese fragmento all\u00ed, ver\u00e1 que tiene este peque\u00f1o icono de chat que estar\u00e1 disponible para sus clientes en su sitio web. Como se mostr\u00f3 anteriormente, puede configurarlo un poco m\u00e1s al tener un saludo, agregar un mensaje y, por supuesto, encender y apagar las diversas aplicaciones que se encuentran all\u00ed. Una vez que haya incrustado el widget, puede decidir agregar aplicaciones de cliente adicionales m\u00e1s adelante cuando las necesite y siempre que haga una opci\u00f3n de configuraci\u00f3n, no tendr\u00e1 que retocar su sitio web.<\/p>\n

Si usa WordPress, tenemos un complemento de WordPress que le permitir\u00e1 hacer esto de una manera a\u00fan m\u00e1s simple. Si tiene alguna pregunta sobre c\u00f3mo poner las aplicaciones de sus clientes en su sitio web, no dude en preguntar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Transcripci\u00f3n: En OneDesk, existe el concepto de ‘aplicaciones para clientes’, que son aplicaciones orientadas al cliente que puede colocar en su sitio web y exponerlas a sus clientes. Puede incrustar estas aplicaciones para clientes en su sitio web incrust\u00e1ndolas en el widget de aplicaciones para clientes. Para ver ese widget, haga clic en su nombre […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"aiovg_categories":[9551],"aiovg_tags":[],"class_list":["post-82599","aiovg_videos","type-aiovg_videos","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","aiovg_categories-2-las-aplicaciones-del-cliente"],"yoast_head":"\nAdici\u00f3n de aplicaciones para clientes a su sitio web | Tutorial | Un escritorio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un video que demuestra el proceso de agregar aplicaciones de clientes de OneDesk a su sitio web.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/videos\/agregar-las-aplicaciones-del-cliente-a-su-sitio-web\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Adici\u00f3n de aplicaciones para clientes a su sitio web | Tutorial | Un escritorio\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Un video que demuestra el proceso de agregar aplicaciones de clientes de OneDesk a su sitio web.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/videos\/agregar-las-aplicaciones-del-cliente-a-su-sitio-web\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Un escritorio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-05-13T15:47:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OneDesk-Logo.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Adici\u00f3n de aplicaciones para clientes a su sitio web | Tutorial | Un escritorio","description":"Un video que demuestra el proceso de agregar aplicaciones de clientes de OneDesk a su sitio web.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/es\/videos\/agregar-las-aplicaciones-del-cliente-a-su-sitio-web\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Adici\u00f3n de aplicaciones para clientes a su sitio web | Tutorial | Un escritorio","og_description":"Un video que demuestra el proceso de agregar aplicaciones de clientes de OneDesk a su sitio web.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/es\/videos\/agregar-las-aplicaciones-del-cliente-a-su-sitio-web\/","og_site_name":"Un escritorio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_modified_time":"2021-05-13T15:47:40+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":800,"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OneDesk-Logo.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/videos\/agregar-las-aplicaciones-del-cliente-a-su-sitio-web\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/es\/videos\/agregar-las-aplicaciones-del-cliente-a-su-sitio-web\/","name":"Adici\u00f3n de aplicaciones para clientes a su sitio web | Tutorial | Un escritorio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/#website"},"datePublished":"2021-03-31T12:55:56+00:00","dateModified":"2021-05-13T15:47:40+00:00","description":"Un video que demuestra el proceso de agregar aplicaciones de clientes de OneDesk a su sitio web.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/videos\/agregar-las-aplicaciones-del-cliente-a-su-sitio-web\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es-ES","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/es\/videos\/agregar-las-aplicaciones-del-cliente-a-su-sitio-web\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/videos\/agregar-las-aplicaciones-del-cliente-a-su-sitio-web\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Videos","item":"https:\/\/onedesk.com\/es\/videos\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Agregar las aplicaciones del cliente a su sitio web"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/es\/","name":"Un escritorio","description":"Software de gesti\u00f3n de proyectos y asistencia t\u00e9cnica","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es-ES"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/#organization","name":"Un escritorio","url":"https:\/\/onedesk.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-ES","@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"Un escritorio"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"]}]}},"tpgb_featured_images":{"default":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/plugins\/the-plus-addons-for-block-editor\/assets\/images\/tpgb-placeholder.jpg"},"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"March 31, 2021","get_modified_date":"May 13, 2021","category_list":{"aiovg_categories":[{"term_id":9551,"name":"2. Las aplicaciones del cliente","slug":"2-las-aplicaciones-del-cliente","term_group":0,"term_taxonomy_id":9551,"taxonomy":"aiovg_categories","description":"Una colecci\u00f3n de videos sobre las aplicaciones del cliente en OneDesk","parent":9819,"count":10,"filter":"raw","term_order":"0"}],"aiovg_tags":false},"author_name":"server.admin@onedesk.com","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/es\/author\/server-adminonedesk-com\/","author_email":"server.admin@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"","author_lastname":"","user_login":"server.admin@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a37d6b270be81ecbf4ab9ca7260f2d1ee4d0295343706f0648e9d7a0d75243d3?s=200&d=mm&r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a37d6b270be81ecbf4ab9ca7260f2d1ee4d0295343706f0648e9d7a0d75243d3?s=400&d=mm&r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a37d6b270be81ecbf4ab9ca7260f2d1ee4d0295343706f0648e9d7a0d75243d3?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"aiovg_categories":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/video-category\/2-las-aplicaciones-del-cliente\/\" alt=\"2. Las aplicaciones del cliente\" class=\"aiovg_categories-2-las-aplicaciones-del-cliente\">2. Las aplicaciones del cliente<\/a> "},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_videos\/82599","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_videos"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/aiovg_videos"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=82599"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=82599"}],"wp:term":[{"taxonomy":"aiovg_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_categories?post=82599"},{"taxonomy":"aiovg_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_tags?post=82599"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}