Transcripci\u00f3n:<\/p>\n
Los formularios web se utilizan para recopilar informaci\u00f3n de sus clientes y traducir esa informaci\u00f3n en elementos en OneDesk. A trav\u00e9s de formularios web, permite a sus clientes crear diferentes tipos de elementos en la aplicaci\u00f3n OneDesk. Puede crear un formulario web para cada tipo de elemento, como ticket o tarea, que haya habilitado.<\/p>\n
En OneDesk, puede tener hasta 10 tipos diferentes de tickets, 10 tipos diferentes de tareas y 10 tipos diferentes de funciones. Para cada uno de esos 30 tipos, puede crear un formulario web \u00fanico.<\/p>\n
Para habilitar diferentes tipos de elementos, navegue hasta la aplicaci\u00f3n de tickets, tareas o funciones en su secci\u00f3n administrativa. Deber\u00e1 activar la aplicaci\u00f3n de funciones para poder utilizarla. En la secci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, active el icono Mostrar tipos ocultos. Haga clic en la palanca junto a los tipos de elementos que desea activar.<\/p>\n
Para crear un nuevo formulario web, primero, haga clic en el icono M\u00e1s aplicaciones en la parte inferior izquierda de la aplicaci\u00f3n OneDesk. Haga clic en el icono de engranaje para navegar a la secci\u00f3n de administraci\u00f3n. Haga clic en formularios web en la lista de aplicaciones. En “Seleccione un tipo para crear un formulario web”, elija el tipo de elemento que crear\u00e1 su formulario web en OneDesk. Haga clic en Crear formulario web.<\/p>\n
Ahora que ha creado su formulario web, puede personalizar su apariencia y seleccionar las propiedades que aparecen en el formulario web.<\/p>\n
Puede decidir en qu\u00e9 portal insertar su formulario web, cambiar el t\u00edtulo y el subt\u00edtulo. Y puede agregar diferentes propiedades personalizadas. Para agregar otra propiedad, haga clic en el bot\u00f3n Agregar otra propiedad al formulario web aqu\u00ed, seleccione de la lista o haga clic en Crear un campo personalizado. Dale un nombre a la propiedad. Seleccione el tipo de informaci\u00f3n que desea recopilar. Seleccione aqu\u00ed en qu\u00e9 proyecto debe aparecer este campo personalizado. Todos los proyectos se seleccionan autom\u00e1ticamente. Puede decidir si desea que este campo sea visible o no. Luego, dependiendo del tipo, complete la informaci\u00f3n aqu\u00ed. Para el texto, configure un mensaje predeterminado. Para el n\u00famero, establezca un n\u00famero predeterminado. Para la fecha, establezca una fecha predeterminada. Y as\u00ed. Puede dejar las opciones predeterminadas vac\u00edas, pero deber\u00e1 ingresar opciones individuales para el tipo de elecci\u00f3n. Haga clic en crear para crear el campo personalizado. Puede hacer clic en el bot\u00f3n Vista previa para obtener una vista previa de los cambios que ha realizado en su formulario.<\/p>\n
Ahora, si desea incrustar su formulario web directamente en su p\u00e1gina web, primero deber\u00e1 identificar la URL del formulario web. Cuando haga clic en el bot\u00f3n de vista previa, abrir\u00e1 su formulario en una nueva pesta\u00f1a y podr\u00e1 copiar y pegar la URL y ponerla en este c\u00f3digo. Simplemente agregue la URL en el medio y copie y pegue este c\u00f3digo donde necesita que est\u00e9 el formulario.<\/p>\n
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Transcripci\u00f3n: Los formularios web se utilizan para recopilar informaci\u00f3n de sus clientes y traducir esa informaci\u00f3n en elementos en OneDesk. A trav\u00e9s de formularios web, permite a sus clientes crear diferentes tipos de elementos en la aplicaci\u00f3n OneDesk. Puede crear un formulario web para cada tipo de elemento, como ticket o tarea, que haya habilitado. […]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"aiovg_categories":[9561],"aiovg_tags":[],"class_list":["post-83670","aiovg_videos","type-aiovg_videos","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","aiovg_categories-6-configuracion-de-administracion"],"yoast_head":"\n