{"id":153359,"date":"2021-12-17T15:55:47","date_gmt":"2021-12-17T15:55:47","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/indice-de-caracteristicas\/aplicacion-analitica\/"},"modified":"2024-07-19T20:49:59","modified_gmt":"2024-07-19T20:49:59","slug":"aplicacion-de-analisis","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/es\/caracteristicas-indice\/aplicacion-de-analisis\/","title":{"rendered":"Aplicaci\u00f3n de an\u00e1lisis"},"content":{"rendered":"\t\t
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Aplicaci\u00f3n de an\u00e1lisis<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Utilice an\u00e1lisis para realizar un seguimiento de los objetivos, mantenerse en el objetivo y mejorar su rendimiento con el tiempo. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00a1Reg\u00edstrate gratis!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Valiosos an\u00e1lisis de la mesa de ayuda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Obtenga informaci\u00f3n sobre la experiencia de sus clientes y el desempe\u00f1o de su equipo. Cree informes personalizados sobre tickets entre cientos de opciones. Utilice tablas y gr\u00e1ficos en tiempo real para visualizar el volumen de tickets, registros de tiempo, tiempos de espera y m\u00e1s. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"gr\u00e1ficos\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\n \"customer\n <\/div>\n \n
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\n\n Obtenga informaci\u00f3n sobre el cliente\n \n <\/h3>\n
\n Mejore los procesos de soporte y descubra los puntos d\u00e9biles. Analice e informe sobre los resultados de las encuestas de satisfacci\u00f3n del cliente integradas. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\n \"work\n <\/div>\n \n
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\n\n Supervisar el rendimiento del equipo\n \n <\/h3>\n
\n Supervise el rendimiento de las horas trabajadas de su equipo, CSAT, tiempos de resoluci\u00f3n\/respuesta de tickets y m\u00e1s. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\n Mant\u00e9ngase al tanto de las m\u00e9tricas de SLA\n \n <\/h3>\n
\n Analice el rendimiento de las m\u00e9tricas de SLA, como los tiempos de respuesta y espera. Mant\u00e9ngase notificado autom\u00e1ticamente sobre cualquier incumplimiento de SLA. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
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Mejorar la eficiencia del proyecto a lo largo del tiempo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tome decisiones inteligentes y mejore la rentabilidad. Realice un seguimiento del progreso, los costos y los cronogramas de los proyectos y tareas a medida que su equipo realiza el trabajo. Obtenga una imagen completa utilizando una variedad de m\u00e9tricas integradas. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Vistas\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\n \n
\n\n \"agile\n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Sigue el progreso\n \n <\/h3>\n
\n Realice un seguimiento del progreso de sus proyectos en tiempo real utilizando el estado del trabajo, res\u00famenes y gr\u00e1ficos. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\n \n
\n\n \"agile\n <\/div>\n \n
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\n

\n\n Analizar el rendimiento\n \n <\/h3>\n
\n Potentes gr\u00e1ficos e informes le permiten comprender el rendimiento pasado y optimizarlo para el futuro. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\n \"\"\n <\/div>\n \n
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\n\n Monitorear presupuestos\n \n <\/h3>\n
\n Supervise los presupuestos de sus proyectos en tiempo real. Se generan estimaciones de ganancias planificadas y reales a medida que su equipo registra el tiempo y completa las tareas. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
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Profundice en los informes de OneDesk<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cree, personalice y optimice con las funciones de an\u00e1lisis de OneDesk.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tInformes predise\u00f1ados\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tElija entre una variedad de informes predise\u00f1ados y generelos con un clic.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tInformes personalizables\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tPersonalice y guarde sus propios informes con cientos de opciones.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tInformes programados\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tMant\u00e9ngase al tanto de los informes program\u00e1ndolos autom\u00e1ticamente por correo electr\u00f3nico. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tGr\u00e1ficos en tiempo real\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tElija entre una multitud de gr\u00e1ficos integrados en tiempo real que contienen varios KPI. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tExportador\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tExporte los datos de sus tareas, tickets, proyectos y hojas de horas en CSV. Exporta lo que necesitas con toneladas de filtros y agrupaciones. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tRegistros hist\u00f3ricos\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tSupervise los cambios y obtenga visibilidad de las interacciones siempre que lo necesite con un extenso registro de auditor\u00eda.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPaneles personalizados\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tGuarde sus gr\u00e1ficos favoritos en tiempo real en su propia vista de panel personalizado. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tinformar de todo\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCree informes para todo el trabajo en OneDesk: tickets, tareas, proyectos, hojas de horas y m\u00e1s. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReg\u00edstrate gratis<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVer todas las funciones > <\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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M\u00e1s informaci\u00f3n sobre an\u00e1lisis del blog de OneDesk<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tC\u00f3mo hacer informes personalizados en OneDesk – Ejemplos\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t
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\n\t\t\tLa herramienta de generaci\u00f3n de informes de OneDesk es una forma vers\u00e1til de presentar datos relacionados con su empresa. Hay muchas plantillas que existen de ...\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s \u2192<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n
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\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tC\u00f3mo crear un tablero de gr\u00e1fico personalizado\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t
<\/div>\n\t\t
\n\t\t\tLa pesta\u00f1a de gr\u00e1ficos dentro de la aplicaci\u00f3n Analytics le permite analizar la eficiencia de su atenci\u00f3n al cliente y el rendimiento general de su ...\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s \u2192<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n
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\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tTodo sobre los informes en OneDesk\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t
<\/div>\n\t\t
\n\t\t\tOneDesk se env\u00eda con algunas plantillas de informes preestablecidas incluidas. Estos le permiten generar r\u00e1pidamente informes sobre tickets, tareas, proyectos, hojas de tiempo y facturas ...\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s \u2192<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Empezar hoy<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Compru\u00e9balo t\u00fa mismo con una prueba completamente gratuita. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Aplicaci\u00f3n de an\u00e1lisis Utilice an\u00e1lisis para realizar un seguimiento de los objetivos, mantenerse en el objetivo y mejorar su rendimiento con el tiempo. \u00a1Reg\u00edstrate gratis! Valiosos an\u00e1lisis de la mesa de ayuda Obtenga informaci\u00f3n sobre la experiencia de sus clientes y el desempe\u00f1o de su equipo. Cree informes personalizados sobre tickets entre cientos de opciones. […]<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"parent":151683,"menu_order":14,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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