{"id":155845,"date":"2021-12-20T18:25:38","date_gmt":"2021-12-20T18:25:38","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/flujos-de-trabajo-de-tareas-de-gestion-de-proyectos\/"},"modified":"2022-01-24T15:21:48","modified_gmt":"2022-01-24T15:21:48","slug":"flujos-de-trabajo-de-tareas-de-gestion-de-proyectos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/es\/flujos-de-trabajo-de-tareas-de-gestion-de-proyectos\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de proyectos y flujos de trabajo de tareas"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"155845\" class=\"elementor elementor-155845 elementor-144074\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1d68eb04 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1d68eb04\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-117cd828\" data-id=\"117cd828\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5cccf38b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5cccf38b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-68ecf96e\" data-id=\"68ecf96e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d9b03d7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6d9b03d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tabla de contenido<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d00a4f elementor-nav-menu--dropdown-tablet elementor-nav-menu__text-align-aside elementor-nav-menu--toggle elementor-nav-menu--burger elementor-widget elementor-widget-nav-menu\" data-id=\"7d00a4f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;layout&quot;:&quot;vertical&quot;,&quot;submenu_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&lt;i class=\\&quot;fas fa-caret-down\\&quot; 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menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157405\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/suscribirse-volverse-profesional\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Suscribirse y volverse profesional<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157454\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/yendo-en-vivo-a-los-clientes\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Puesta en marcha para los clientes<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157455\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/flujos-de-trabajo-de-enrutamiento-de-tickets\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Enrutamiento de tickets y flujos de trabajo<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157456\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/flujos-de-trabajo-de-tareas-de-gestion-de-proyectos\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Gesti\u00f3n de proyectos y flujos de trabajo de tareas<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157457\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/comunicarse-con-los-clientes\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Comunicarse con los clientes<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157458\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/trabajo-de-seguimiento\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Seguimiento del trabajo<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Menu Toggle\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open eicon-menu-bar\"><\/i><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--close eicon-close\"><\/i>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-7d00a4f\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157403\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/primeros-10-minutos-en-un-escritorio\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Primeros 10 minutos en OneDesk<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157404\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/incorporando-a-su-equipo\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Incorporaci\u00f3n de su equipo<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157405\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/suscribirse-volverse-profesional\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Suscribirse y volverse profesional<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157454\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/yendo-en-vivo-a-los-clientes\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Puesta en marcha para los clientes<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157455\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/flujos-de-trabajo-de-enrutamiento-de-tickets\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Enrutamiento de tickets y flujos de trabajo<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157456\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/flujos-de-trabajo-de-tareas-de-gestion-de-proyectos\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Gesti\u00f3n de proyectos y flujos de trabajo de tareas<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157457\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/comunicarse-con-los-clientes\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Comunicarse con los clientes<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157458\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/trabajo-de-seguimiento\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Seguimiento del trabajo<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ff4a56f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2ff4a56f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Bucear m\u00e1s profundo<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b83cee3 elementor-nav-menu--dropdown-tablet elementor-nav-menu__text-align-aside elementor-nav-menu--toggle elementor-nav-menu--burger elementor-widget elementor-widget-nav-menu\" data-id=\"b83cee3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;layout&quot;:&quot;vertical&quot;,&quot;submenu_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&lt;i class=\\&quot;fas fa-caret-down\\&quot; aria-hidden=\\&quot;true\\&quot;&gt;&lt;\\\/i&gt;&quot;,&quot;library&quot;:&quot;fa-solid&quot;},&quot;toggle&quot;:&quot;burger&quot;}\" data-widget_type=\"nav-menu.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"Menu\" class=\"elementor-nav-menu--main elementor-nav-menu__container elementor-nav-menu--layout-vertical e--pointer-underline e--animation-fade\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-1-b83cee3\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157502\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/personalizar-tu-usuario-experiencia\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Personalizaci\u00f3n de la experiencia de sus usuarios<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157503\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/personalizar-la-experiencia-de-sus-clientes\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Personalizando la experiencia de sus clientes<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157504\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/administrar-usuarios\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Administrar usuarios<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157505\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/gestion-de-clientes\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Gesti\u00f3n de clientes<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157547\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/onedesk-knowledgebase\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Base de conocimientos de OneDesk<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157548\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/onedesk-live-chat\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Chat en vivo de OneDesk<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157549\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/onedesk-client-portal\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Portal del cliente de OneDesk<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157550\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/analitica\/\" class=\"elementor-item menu-link\">Anal\u00edtica<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Menu Toggle\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open eicon-menu-bar\"><\/i><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--close eicon-close\"><\/i>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-b83cee3\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157502\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/personalizar-tu-usuario-experiencia\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Personalizaci\u00f3n de la experiencia de sus usuarios<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157503\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/personalizar-la-experiencia-de-sus-clientes\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Personalizando la experiencia de sus clientes<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157504\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/administrar-usuarios\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Administrar usuarios<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157505\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/gestion-de-clientes\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Gesti\u00f3n de clientes<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157547\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/onedesk-knowledgebase\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Base de conocimientos de OneDesk<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157548\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/onedesk-live-chat\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Chat en vivo de OneDesk<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157549\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/onedesk-client-portal\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Portal del cliente de OneDesk<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-157550\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/analitica\/\" class=\"elementor-item menu-link\" tabindex=\"-1\">Anal\u00edtica<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5ba5a9ae\" data-id=\"5ba5a9ae\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37734c59 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"37734c59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p>OneDesk proporciona muchas funciones poderosas para ayudarlo a administrar proyectos y tareas. Una vez que haya agregado su equipo y asignado roles de equipo, puede comenzar a configurar sus proyectos y administrarlos.<\/p>\n<br>\n<h2>Creando proyectos<\/h2>\n<br>\n<center><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Creating-Projects.png\" alt=\"Creando proyectos\" width=\"800\" class=\"alignleft size-full wp-image-139956\"><\/center>\n<br>\n<p>OneDesk le permite crear proyectos y agruparlos en carteras para organizar su trabajo. Un proyecto puede pertenecer a m\u00e1s de una cartera.<\/p>\n\n<a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-f1202d75-b3cd-47ac-839c-7bc11d23eff8\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la gesti\u00f3n de la cartera de proyectos aqu\u00ed.<\/a>\n\n<p>Una vez que haya creado un proyecto, puede elegir con qui\u00e9n compartirlo. Puede compartir proyectos con <a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-f5ed6016-8fad-4c07-8102-3fdd59dea506\">miembros del equipo<\/a> y <a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-554e63ba-b250-4fb5-b45d-bf1669807ff2\">clientes<\/a> , lo que les permite colaborar juntos.<\/p>\n<br>\n<p><strong>Plantillas de proyectos y tareas<\/strong><\/p>\n<br>\n<center><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Project-Task-Templates.jpg\" alt=\"Plantillas de proyectos y tareas\" width=\"800\" class=\"alignleft size-full wp-image-139967\"><\/center>\n<br>\n<p>Puede crear un proyecto o una tarea que actuar\u00e1 como plantilla para su trabajo en el futuro. Puede clonar estas plantillas para ahorrarle tiempo a usted y a su equipo para comenzar a trabajar en proyectos y tareas en el futuro.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-57a63ff2-dc02-498f-bf13-895d84ce8d7e\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las plantillas aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<br>\n<h2>Asignar tareas<\/h2>\n<br>\n<center><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Assigning-Tasks.jpg\" alt=\"Asignar tareas\" width=\"800\" class=\"alignleft size-full wp-image-139978\"><\/center>\n<br>\n\n<p>Con su proyecto y las tareas creadas, puede comenzar a asignar tareas. Puede utilizar automatizaciones de flujo de trabajo para asignar tareas autom\u00e1ticamente o puede configurar y utilizar vistas de trabajo personalizadas que faciliten la asignaci\u00f3n y el equilibrio de cargas de trabajo. Por ejemplo, utilice el tablero de asignatarios para visualizar r\u00e1pidamente el equilibrio de la carga de trabajo de su equipo y asignar o reasignar tareas f\u00e1cilmente.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-edf20ba4-43c0-458e-a162-ba91e238346d\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las vistas personalizadas aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<br>\n<h2>Trabajando en tareas<\/h2>\n<br>\n<p><strong>Vistas personalizadas para sus entradas<\/strong><\/p>\n<br>\n<center><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Custom-Views-for-Your-Tickets.jpg\" alt=\"Vistas personalizadas para sus entradas\" width=\"800\" class=\"alignleft size-full wp-image-139873\"><\/center>\n<br>\n<p>En OneDesk, puede crear vistas personalizadas que le muestren una vista filtrada de las tareas en los proyectos que se le asignaron. Utilice los filtros para crear vistas personalizadas que le permitan ver qu\u00e9 tareas le han sido asignadas y ordenarlas por prioridad. O bien, genere otras vistas \u00fatiles que le ayudar\u00e1n a hacer su trabajo m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-edf20ba4-43c0-458e-a162-ba91e238346d\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las vistas personalizadas aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<br>\n<p><strong>Iniciar una tarea<\/strong><\/p>\n<br>\n<center><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Starting-a-Task.jpg\" alt=\"Iniciar una tarea\" width=\"800\" class=\"alignleft size-full wp-image-139989\"><\/center>\n<br>\n<p>Puede comenzar a trabajar en tareas desde el panel de detalles de la tarea. Desde all\u00ed, puede hablar con los clientes para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, ver archivos adjuntos, colaborar con los miembros del equipo, actualizar el estado del ticket y m\u00e1s, todo desde una sola vista.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/indice-de-caracteristicas\/trabajando-en-un-ticket-o-tarea\/\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el panel de detalles aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<br>\n<p><strong>Planificaci\u00f3n y puntuaci\u00f3n de tareas<\/strong><\/p>\n<br>\n<center><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Task-Scoring-Planning.png\" alt=\"Planificaci\u00f3n y puntuaci\u00f3n de tareas\" width=\"800\" class=\"alignleft size-full wp-image-140000\"><\/center>\n<br>\n<p>OneDesk le permite calificar sus tareas y planificar su finalizaci\u00f3n. Priorice sus tareas y luego planif\u00edquelas manualmente o mediante una \"programaci\u00f3n inteligente\". Tambi\u00e9n puede agregar niveles de prioridad a las tareas utilizando un sistema en estrella en OneDesk. Seg\u00fan la prioridad de estrella, puede crear vistas de trabajo personalizadas para guardar, compartir y asignar tareas autom\u00e1ticamente al miembro del equipo apropiado.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-ffdb6ea6-9c1b-4523-a3d5-c577f00d66a6\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la puntuaci\u00f3n y la planificaci\u00f3n de tareas aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<br>\n<h2>Gesti\u00f3n de proyectos<\/h2>\n<br>\n<strong>Roles del proyecto<\/strong>\n<br>\n<center><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Project-Roles.jpg\" alt=\"Roles del proyecto\" width=\"800\" class=\"alignleft size-full wp-image-140011\"><\/center>\n<br>\n<p>OneDesk le permite agregar usuarios a sus proyectos y definir sus roles y permisos. Controle lo que pueden hacer dentro de los proyectos asignando roles de proyecto. Al cambiar los roles, puede otorgar o quitar la capacidad de sus usuarios para editar, asignar, modificar, participar en discusiones y m\u00e1s.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-b1358352-49b2-4bc7-a0bd-503e3ce9b241\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los roles del proyecto aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<br>\n<p><strong>Diagramas de Gantt<\/strong><\/p>\n<br>\n<center><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Gantt-Charts.png\" alt=\"Diagramas de Gantt\" width=\"800\" class=\"alignleft size-full wp-image-140022\"><\/center>\n<br>\n<p>Con el diagrama de Gantt de OneDesk, puede crear vistas personalizadas y filtrar los datos. Esto le permite monitorear y administrar sus proyectos y las tareas dentro de ellos.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-edf20ba4-43c0-458e-a162-ba91e238346d\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las vistas personalizadas aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<br>\n<p><strong>Anal\u00edtica<\/strong><\/p>\n<br>\n<center><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Analytics.jpg\" alt=\"Anal\u00edtica\" width=\"800\" class=\"alignleft size-full wp-image-140033\"><\/center>\n<br>\n<p>Con la aplicaci\u00f3n de an\u00e1lisis de OneDesk, puede programar informes, crear un panel personalizado de gr\u00e1ficos y m\u00e1s. Obtenga una visi\u00f3n completa de los datos de su proyecto y el trabajo del equipo.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/sub-category-dfdcabd5-ab2c-4d29-ab59-22d1c757fa72\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la aplicaci\u00f3n Analytics aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<br>\n<p><strong>Reportando<\/strong><\/p>\n<br>\n<center><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Reporting.png\" alt=\"Reportando\" width=\"800 class=\" alignleft=\"\" size-full=\"\" wp-image-140044=\"\"><\/center>\n<br>\nOneDesk le permite informar sobre el progreso de sus tickets, tareas y proyectos. Mant\u00e9ngase al tanto de sus esfuerzos de gesti\u00f3n de proyectos. Puede personalizar e importar sus datos para ayudarlo a tomar decisiones informadas para mejorar a\u00fan m\u00e1s su eficiencia.\n\n<p><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-8ee2e05f-9bdf-4dd9-bb12-32cc60b7eec5\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los informes aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<br>\n<button class=\"guidebutton\" onclick=\"window.location.href='\/ticket-routing-workflows\/';\"><Previous{{{wpml_tag_167}}}\n{{{wpml_tag_168}}}Next ><\/button>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tabla de contenido Bucear m\u00e1s profundo OneDesk proporciona muchas funciones poderosas para ayudarlo a administrar proyectos y tareas. Una vez que haya agregado su equipo y asignado roles de equipo, puede comenzar a configurar sus proyectos y administrarlos. Creando proyectos OneDesk le permite crear proyectos y agruparlos en carteras para organizar su trabajo. 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