{"id":249645,"date":"2023-05-25T21:08:18","date_gmt":"2023-05-25T21:08:18","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/caracteristicas-indice\/colaboracion-en-equipo\/"},"modified":"2023-06-09T15:03:05","modified_gmt":"2023-06-09T15:03:05","slug":"colaboracion-en-equipo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/es\/caracteristicas-indice\/colaboracion-en-equipo\/","title":{"rendered":"Colaboraci\u00f3n en equipo"},"content":{"rendered":"\t\t
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Colaboraci\u00f3n en equipo<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Reduzca los silos y colabore con su equipo en todos sus proyectos o tickets de soporte. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00a1Reg\u00edstrate gratis!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"mensajer\u00eda\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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mensajer\u00eda en tiempo real<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mantenga a su equipo y clientes en sinton\u00eda manteniendo conversaciones<\/a> con equipos, miembros individuales del equipo o clientes. Puede llevar conversaciones internas y externas y agregar otras r\u00e1pidamente. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Bucle en sus compa\u00f1eros de equipo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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@ env\u00ede un mensaje a sus compa\u00f1eros de equipo para que participen en una conversaci\u00f3n. Puede hacer esto al enviar mensajes a los clientes o desde conversaciones internas. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Colaboraci\u00f3n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Comunicaci\u00f3n en contexto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En OneDesk, sus conversaciones se pueden adjuntar directamente al elemento de trabajo relevante. Env\u00ede un mensaje a su equipo (o clientes) justo al lado del ticket o los detalles de la tarea y el historial de conversaciones. Esto reduce el ir y venir y asegura que su equipo est\u00e9 actualizado con la informaci\u00f3n que necesitan. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comparte archivos y trabaja<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Adjunte archivos a un mensaje o directamente al ticket o tarea. <\/p>\n

Use el #hashtag en una conversaci\u00f3n para vincular directamente a un elemento de trabajo relevante. Sus compa\u00f1eros de equipo pueden hacer clic en el enlace para ser dirigidos a los detalles del ticket o tarea. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Asignar a equipos o miembros del equipo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Siempre sepa en qu\u00e9 est\u00e1 trabajando cada uno con la asignaci\u00f3n de tareas y tickets. Asigne trabajo a individuos o equipos completos. Con las automatizaciones<\/a> flexibles de OneDesk, la asignaci\u00f3n es a\u00fan m\u00e1s f\u00e1cil. Asigna autom\u00e1ticamente el trabajo seg\u00fan las condiciones que determines. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"aplicaci\u00f3n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Seguimiento del tiempo del equipo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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OneDesk incluye funciones como hojas de horas y cron\u00f3metros para registrar el tiempo dedicado a los tickets y las tareas. Registro de tiempo con temporizadores autom\u00e1ticos. Mientras se ejecutan los temporizadores, puede ver exactamente en qu\u00e9 est\u00e1n trabajando todos en tiempo real. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Supervisar el rendimiento del equipo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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OneDesk ofrece an\u00e1lisis integrados y en tiempo real. El portal de Analytics<\/a> ofrece una variedad de cuadros y gr\u00e1ficos de KPI. Supervise la carga de trabajo de su equipo, su rendimiento en tickets, tareas, proyectos y m\u00e1s. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pruebe OneDesk gratis<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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14 d\u00edas de prueba. No se requiere tarjeta de cr\u00e9dito. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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M\u00e1s informaci\u00f3n sobre la colaboraci\u00f3n en equipo del blog de OneDesk<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tCrear equipos y compartir proyectos con equipos\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t
<\/div>\n\t\t
\n\t\t\tOneDesk le permite crear equipos para agrupar y organizar a sus usuarios. Los usuarios pueden pertenecer a m\u00e1s de un equipo y se les pueden ...\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s \u2192<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n
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\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tComunicaci\u00f3n m\u00f3vil en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de OneDesk\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t
<\/div>\n\t\t
\n\t\t\tOneDesk compatible con dispositivos m\u00f3viles (MFOD, beta ) proporciona una soluci\u00f3n f\u00e1cil para la comunicaci\u00f3n entre sus usuarios y clientes. Acceda y responda a su ...\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s \u2192<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n
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\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tMensajer\u00eda directa entre usuarios en OneDesk\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t
<\/div>\n\t\t
\n\t\t\tEn OneDesk, puede tener conversaciones agregando mensajes a los tickets y tareas. Cuando haga esto, los seguidores de esos elementos recibir\u00e1n sus mensajes a trav\u00e9s ...\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s \u2192<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Colaboraci\u00f3n en equipo Reduzca los silos y colabore con su equipo en todos sus proyectos o tickets de soporte.  Sign up free! mensajer\u00eda en tiempo real Mantenga a su equipo y clientes en sinton\u00eda manteniendo conversaciones con equipos, miembros individuales del equipo o clientes. Puede llevar conversaciones internas y externas y agregar otras r\u00e1pidamente. Bucle […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":151683,"menu_order":23,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-249645","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nColaboraci\u00f3n en equipo - Un escritorio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"OneDesk es un software de asistencia t\u00e9cnica y un software de gesti\u00f3n de proyectos en una sola aplicaci\u00f3n. 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