{"id":62659,"date":"2021-03-09T16:49:58","date_gmt":"2021-03-09T16:49:58","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/software-de-asistencia-tecnica\/solucion-de-gestion-de-correo-electronico-del-cliente\/"},"modified":"2023-09-27T17:16:15","modified_gmt":"2023-09-27T17:16:15","slug":"sistema-de-emision-de-boletos-por-correo-electronico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/es\/software-de-asistencia-tecnica-2\/sistema-de-emision-de-boletos-por-correo-electronico\/","title":{"rendered":"Sistema de emisi\u00f3n de tickets por correo electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"\t\t
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Aumente su soporte con un sistema de tickets por correo electr\u00f3nico<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Proporcione una atenci\u00f3n al cliente excepcional con el sistema de tickets por correo electr\u00f3nico de OneDesk. Automatice la creaci\u00f3n de tickets, priorice solicitudes, asigne trabajo y obtenga total claridad y organizaci\u00f3n. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfPor qu\u00e9 utilizar un sistema de tickets por correo electr\u00f3nico?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El uso de una bandeja de entrada de correo electr\u00f3nico compartida para la atenci\u00f3n al cliente puede ser dif\u00edcil de administrar. La dificultad crece cuando administra m\u00faltiples bandejas de entrada de correo electr\u00f3nico de soporte. A medida que su equipo crece y las solicitudes de los clientes se multiplican, el seguimiento y la colaboraci\u00f3n se vuelven confusos e ineficientes. Aqu\u00ed es donde un sistema de tickets por correo electr\u00f3nico puede ser ventajoso. Un sistema de tickets por correo electr\u00f3nico, o sistema de mesa de ayuda, convierte los correos electr\u00f3nicos entrantes en tickets. Los boletos est\u00e1n centralizados en el sistema de boletos, incluso desde varias bandejas de entrada de correo electr\u00f3nico. Luego, el sistema proporciona herramientas eficientes para rastrear y administrar los boletos.
Con un s\u00f3lido sistema de tickets por correo electr\u00f3nico, como OneDesk, obtiene una mejor gesti\u00f3n de solicitudes con la capacidad de clasificar, priorizar, organizar, automatizar y m\u00e1s.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Mejore los servicios con el sistema de mesa de ayuda por correo electr\u00f3nico de OneDesk<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Flujos de trabajo de soporte transparentes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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OneDesk tiene un poderoso sistema de tickets por correo electr\u00f3nico para clientes, que le permite administrar completamente el flujo de trabajo de correos electr\u00f3nicos y tickets.<\/p>\n

Nunca pierda de vista la solicitud de un cliente con potentes herramientas de organizaci\u00f3n. Con solo un vistazo, su equipo tiene claridad sobre el estado, la prioridad y el propietario del ticket. Todo su equipo de soporte est\u00e1 en la misma p\u00e1gina y puede trabajar de manera m\u00e1s eficiente. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Correo electr\u00f3nico autom\u00e1tico al sistema de tickets<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Simplemente conecte su bandeja de entrada de soporte al sistema de tickets por correo electr\u00f3nico<\/a> de OneDesk. Los correos electr\u00f3nicos entrantes crear\u00e1n autom\u00e1ticamente un ticket en OneDesk. \u00a1Toda la informaci\u00f3n est\u00e1 capturada! <\/p>\n

Todos sus boletos est\u00e1n centralizados en OneDesk sin importar en qu\u00e9 canal se originaron. Responda a los clientes o colabore con su equipo directamente desde el panel de detalles del ticket, para que nunca tenga que cambiar de aplicaci\u00f3n. Sus clientes recibir\u00e1n respuestas de los agentes y actualizaciones de tickets directamente en su correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Sistema de seguimiento de correo electr\u00f3nico del cliente<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cuando OneDesk env\u00eda un correo electr\u00f3nico en su nombre, no se detiene all\u00ed. Es posible que deba realizar un seguimiento de los correos electr\u00f3nicos de sus clientes despu\u00e9s de que se env\u00eden o reciban. OneDesk proporciona seguimiento del correo electr\u00f3nico del cliente con cada plan.<\/p>\n

Realice un seguimiento de los correos electr\u00f3nicos que envi\u00f3 y verifique si se entregaron correctamente. No necesitas enviar y esperar. Como administrador, puede abrir el panel de auditor\u00eda de correo electr\u00f3nico saliente para ver una lista de todos los correos electr\u00f3nicos que enviamos en su nombre. Para cada correo electr\u00f3nico, puede ver el estado de la entrega y, para aquellos casos excepcionales en los que la entrega fall\u00f3, le diremos por qu\u00e9. Quiz\u00e1s la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico era incorrecta o el correo electr\u00f3nico rebot\u00f3 en el servidor de destino. No tiene por qu\u00e9 ser un misterio lo que sucedi\u00f3.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Beneficios del sistema de tickets por correo electr\u00f3nico de OneDesk:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Reduzca la repetici\u00f3n con las herramientas de automatizaci\u00f3n de la mesa de ayuda<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El sistema de tickets por correo electr\u00f3nico de OneDesk incluye herramientas flexibles de automatizaci\u00f3n de la mesa de ayuda. OneDesk viene equipado con nuestro potente motor de automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo<\/a> .<\/p>\n

Automatice todos los aspectos de su servicio de asistencia t\u00e9cnica, incluidas respuestas, asignaciones, clasificaci\u00f3n de colas de tickets, cambios de estado, actualizaciones de estado, recordatorios, notificaciones, acuerdos de nivel de servicio y mucho m\u00e1s. Una gran lista de activadores, acciones y filtros le permite enrutar sus tickets de casi cualquier forma que necesite. Esta funcionalidad de nivel empresarial est\u00e1 incluida en todos los planes y es una de nuestras funciones m\u00e1s populares.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Mantenga las solicitudes organizadas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Una bandeja de entrada compartida requiere un etiquetado complejo y una codificaci\u00f3n de colores confusa para rastrear las solicitudes. Con el sistema de tickets por correo electr\u00f3nico de OneDesk, no hay necesidad de administrar la bandeja de entrada que consume mucho tiempo. OneDesk le permite filtrar o agrupar f\u00e1cilmente su vista de boletos por casi cualquier propiedad que pueda necesitar. Tambi\u00e9n puede optar por ver sus boletos de la forma que desee, como en un tablero o con una lista simple. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Asistencia y colaboraci\u00f3n en contexto <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En el sistema de emisi\u00f3n de boletos por correo electr\u00f3nico de OneDesk, puede comunicarse<\/a> justo al lado de los detalles de un boleto. Esta caracter\u00edstica permite que todos permanezcan en contexto y elimina la redundancia. Puede responder directamente a un cliente, conectarse con su equipo o crear una conversaci\u00f3n privada con un compa\u00f1ero de equipo. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Empodere a sus clientes con sus propias herramientas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Adem\u00e1s de un sistema de tickets por correo electr\u00f3nico, OneDesk proporciona una serie de herramientas orientadas al cliente<\/a> : chat en vivo, formularios de tickets, un portal de tickets y una base de conocimientos. Estas herramientas ofrecen a los clientes otras formas de recibir soporte. Independientemente de c\u00f3mo se comunique un cliente, la comunicaci\u00f3n se centraliza en OneDesk.<\/p>\n

Muchos clientes disfrutan buscando respuestas por su cuenta. El portal permite a los clientes ver el estado de sus consultas en sus propios t\u00e9rminos. Mientras que la base de conocimientos puede reducir las preguntas comunes. \u00a1Escriba art\u00edculos informativos para sus clientes sobre servicios, productos o cualquier otra cosa! <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Configurar su sistema de tickets por correo electr\u00f3nico es f\u00e1cil<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Configurar su mesa de servicio no tiene por qu\u00e9 ser una tarea ardua. OneDesk viene con un asistente que lo gu\u00eda a trav\u00e9s de todos los pasos. De hecho, podr\u00eda estar listo para comenzar a capturar nuevos boletos y chatear en vivo con sus clientes en solo unos minutos. Si tiene alguna dificultad, nuestro equipo siempre est\u00e1 listo para ayudarlo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Preguntas frecuentes sobre los sistemas de ticketing por correo electr\u00f3nico<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfQu\u00e9 es un sistema de tickets por correo electr\u00f3nico?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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Un sistema de tickets por correo electr\u00f3nico, a veces denominado sistema de mesa de ayuda, es una herramienta que recibe correos electr\u00f3nicos y los convierte en tickets. El ticket captura toda la informaci\u00f3n requerida del correo electr\u00f3nico. Es m\u00e1s f\u00e1cil trabajar con un ticket que con correos electr\u00f3nicos, con funciones para establecer la prioridad, el estado y m\u00e1s. El sistema generalmente centraliza todos los correos electr\u00f3nicos y, en general, permite una gesti\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil de las solicitudes de los clientes. <\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfPor qu\u00e9 utilizar un sistema de tickets por correo electr\u00f3nico? <\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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Un sistema de tickets por correo electr\u00f3nico centraliza todo el correo electr\u00f3nico (incluso de varias bandejas de entrada) en una sola aplicaci\u00f3n. El sistema tambi\u00e9n permite un flujo de trabajo mucho m\u00e1s optimizado que una bandeja de entrada tradicional. Por ejemplo, los sistemas de emisi\u00f3n de boletos generalmente tienen herramientas para rastrear y organizar boletos. El sistema tambi\u00e9n puede asignar boletos autom\u00e1ticamente al equipo o a las personas adecuadas, ahorrando tiempo y evitando solicitudes olvidadas. <\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo convierto un correo electr\u00f3nico en un ticket?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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Un sistema de tickets por correo electr\u00f3nico como OneDesk le permite integrar su bandeja de entrada configurando una regla de reenv\u00edo autom\u00e1tico desde la bandeja de entrada. Una vez integrados, los correos electr\u00f3nicos se convertir\u00e1n autom\u00e1ticamente en tickets en el sistema. Toda la informaci\u00f3n requerida se captura en el ticket: l\u00ednea de asunto, cuerpo, archivos adjuntos y detalles del cliente.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00bfEst\u00e1s listo para deshacerte de tu bandeja de entrada compartida? <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGet started free<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la emisi\u00f3n de boletos por correo electr\u00f3nico en el blog de OneDesk: <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tColas de correo electr\u00f3nico en OneDesk\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t
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\n\t\t\tEn OneDesk creemos que la herramienta que utilice debe adaptarse a usted. Sean cuales sean sus flujos de trabajo y procesos, puede personalizar su cuenta ...\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s \u2192<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n
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\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tReenv\u00edo autom\u00e1tico de su correo electr\u00f3nico a OneDesk – usando Gmail \/ Gsuite\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t
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\n\t\t\tConfigurar un reenv\u00edo autom\u00e1tico con Gmail \/ Gsuite es sencillo. Estas son las instrucciones para configurar un reenv\u00edo autom\u00e1tico para Gmail \/ Gsuite. Una vez ...\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s \u2192<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n
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\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tReenv\u00edo \/ redireccionamiento autom\u00e1tico de su correo electr\u00f3nico a OneDesk, usando Outlook\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t
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\n\t\t\tConfigurar un reenv\u00edo autom\u00e1tico con Microsoft Outlook es f\u00e1cil. Aqu\u00ed proporcionamos las instrucciones para la versi\u00f3n web de Outlook Web App \/ Office 365, as\u00ed ...\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s \u2192<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n
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\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tMonitoreo de correo electr\u00f3nico saliente y captura de correo electr\u00f3nico en OneDesk\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t
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\n\t\t\tSi su trabajo es administrar un usuario final o una organizaci\u00f3n de soporte al cliente, una cosa que realmente necesita controlar es el flujo de ...\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s \u2192<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n
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\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tSeleccionar una soluci\u00f3n de asistencia t\u00e9cnica para realizar un seguimiento de los correos electr\u00f3nicos de soporte\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t
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\n\t\t\tSi ha estado buscando una soluci\u00f3n de asistencia t\u00e9cnica que le ayude a rastrear los correos electr\u00f3nicos de soporte entrantes, probablemente ya se haya encontrado ...\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLeer m\u00e1s \u2192<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Aumente su soporte con un sistema de tickets por correo electr\u00f3nico Proporcione una atenci\u00f3n al cliente excepcional con el sistema de tickets por correo electr\u00f3nico de OneDesk. Automatice la creaci\u00f3n de tickets, priorice solicitudes, asigne trabajo y obtenga total claridad y organizaci\u00f3n. Get started free \u00bfPor qu\u00e9 utilizar un sistema de tickets por correo electr\u00f3nico? […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":61340,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-62659","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nSistema de tickets por correo electr\u00f3nico | Pruebe OneDesk gratis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La gesti\u00f3n del correo electr\u00f3nico es una tarea abrumadora. 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