{"id":63039,"date":"2021-03-09T18:14:40","date_gmt":"2021-03-09T18:14:40","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/sistema-de-gestion-de-equipo-2\/"},"modified":"2023-09-28T18:42:19","modified_gmt":"2023-09-28T18:42:19","slug":"sistema-de-gestion-de-equipo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/es\/software-de-gestion-de-proyectos\/sistema-de-gestion-de-equipo\/","title":{"rendered":"Sistema de gesti\u00f3n de equipos"},"content":{"rendered":"\t\t
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Sistema de gesti\u00f3n de equipos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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OneDesk tiene un sistema de administraci\u00f3n de equipos que le permite planificar su proyecto y asignar miembros del equipo para completar tareas dentro de un per\u00edodo de tiempo determinado. Adem\u00e1s de trabajar en asignaciones, nuestro software de administraci\u00f3n de proyectos le permite colaborar, administrar presupuestos, hojas de tiempo y m\u00e1s para entregar un trabajo de calidad a sus clientes.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00a1Reg\u00edstrate gratis!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Beneficios de los sistemas de gesti\u00f3n de equipos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Mayor calidad de trabajo<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los sistemas de gesti\u00f3n de equipos permiten a todos los usuarios internos colaborar en proyectos para producir un trabajo de mayor calidad. La colaboraci\u00f3n en equipo da como resultado decisiones m\u00e1s informadas y, por lo tanto, permite a todos los miembros crear su mejor trabajo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mayor satisfacci\u00f3n del cliente<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La mayor\u00eda del software de gesti\u00f3n de equipos incluye una serie de aplicaciones dedicadas a los clientes. Estas aplicaciones agilizan la comunicaci\u00f3n con el cliente. Al hacerlo, los clientes se sienten m\u00e1s involucrados durante el proceso de resoluci\u00f3n de tickets.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mejor gesti\u00f3n del tiempo<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La gesti\u00f3n del tiempo es una parte esencial de la gesti\u00f3n de proyectos en equipo. Mantener la duraci\u00f3n del proyecto permite a los gerentes realizar un seguimiento de las horas facturables del equipo y controlar el presupuesto de proyectos complejos.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Agregue su texto de encabezado aqu\u00ed<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las aplicaciones de administraci\u00f3n de proyectos en equipo le brindan la opci\u00f3n de controlar los aspectos cr\u00edticos de un proyecto para entregar un trabajo de calidad superior. Esto le permite seguir siendo competitivo en el mercado y crea una imagen de marca s\u00f3lida para el p\u00fablico.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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M\u00e1s flexibilidad de equipo<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El software de gesti\u00f3n de proyectos de equipo le permite asignar uno o m\u00e1s miembros del equipo a una tarea. Al verificar qui\u00e9n tiene asignado qu\u00e9 elementos, puede distribuir uniformemente la carga de trabajo entre los miembros del equipo. Al compartir la carga de trabajo, aumenta la productividad de su departamento y, a su vez, produce un trabajo de mayor calidad.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Sistema de gesti\u00f3n de equipos OneDesk<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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OneDesk es una aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n de equipos vers\u00e1til que beneficia al director del equipo, a los agentes y a los clientes. Como aplicaci\u00f3n de equipo de proyecto, OneDesk ofrece potentes funciones que lo ayudan a rastrear, administrar y priorizar los tipos de tickets hasta su finalizaci\u00f3n. Al operar OneDesk, los l\u00edderes de equipo pueden rastrear el progreso de todos los tipos de tickets y asignar a sus agentes mejor capacitados para resolverlos. Los agentes, a su vez, pueden agregar Hojas de horas<\/a> e incluya la cantidad de trabajo completado dentro de ese per\u00edodo de tiempo. Los miembros del equipo interno tambi\u00e9n pueden usar la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda para discutir medidas para resolver las solicitudes de los clientes. Estas medidas se pueden convertir en tipos de tickets o tareas dentro de la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda, lo que proporciona a los miembros del equipo el contexto para crear el ticket. Con OneDesk, puede mantener informados a sus clientes en cada paso del camino. Las aplicaciones para clientes de OneDesk, como el portal, permiten a los clientes ver el progreso de los art\u00edculos solicitados. La aplicaci\u00f3n de formulario web sirve como formulario de solicitud de ticket, lo que permite a los clientes ingresar sus solicitudes de soporte a los proveedores de servicios.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Aplicaciones de gesti\u00f3n de equipos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A trav\u00e9s de la gesti\u00f3n de proyectos de trabajo en equipo, obtiene una mayor calidad de trabajo para sus clientes. OneDesk le ofrece m\u00faltiples aplicaciones de administraci\u00f3n de equipos que lo ayudan a monitorear todas las actividades del equipo y realizar un seguimiento de los ciclos de progresi\u00f3n de tareas dentro de sus proyectos. Estas aplicaciones le muestran todos los detalles sobre los miembros de su equipo y sus intentos de resolver las solicitudes de los clientes.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Aplicaci\u00f3n de entradas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La aplicaci\u00f3n de tickets incluye todas las solicitudes de tickets de soporte enviadas por los miembros de su equipo o sus clientes. Esta aplicaci\u00f3n presenta todos los detalles relacionados con los tickets y proporciona informaci\u00f3n sobre los miembros de su equipo que est\u00e1n trabajando para resolver las solicitudes de tickets. El formulario de ticket de OneDesk le da la opci\u00f3n de asignar varios empleados o incluso un equipo. Los asignados pueden agregar hojas de tiempo cuando trabajan en el ticket y proporcionar informaci\u00f3n sobre el trabajo completado. Tambi\u00e9n puede incluir notas instructivas internas o conversaciones con los clientes dentro de cada ticket de soporte.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Aplicaci\u00f3n de parte de horas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La aplicaci\u00f3n de hoja de tiempo rastrea todas las horas facturables o no facturables que los miembros de su equipo contribuyen a sus proyectos. Estos datos se pueden utilizar para informes presupuestarios u otros informes financieros para los clientes. Adem\u00e1s de mantener un registro de las horas de trabajo de sus departamentos y miembros del equipo, la hoja de tiempo tambi\u00e9n proporciona informaci\u00f3n valiosa como el porcentaje de la tarea completada, las horas de trabajo reales dedicadas a una tarea o ticket espec\u00edfico, el costo real del proyecto, la fecha de creaci\u00f3n, el tipo de facturaci\u00f3n y m\u00e1s.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Aplicaci\u00f3n de usuario<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La aplicaci\u00f3n de usuario mantiene un registro de la informaci\u00f3n relacionada con los usuarios internos dentro del software del proyecto del equipo. Informaci\u00f3n como el nombre del usuario, los datos de contacto, la funci\u00f3n y el equipo son algunos detalles necesarios sobre los miembros de su equipo interno. En OneDesk, puede agregar campos personalizados para extraer m\u00e1s informaci\u00f3n sobre sus usuarios internos. Los campos personalizados le permiten incluir campos basados en texto, n\u00famero, fecha, costo y elecci\u00f3n. Estos campos se pueden nombrar seg\u00fan el tipo de informaci\u00f3n que elija almacenar sobre sus usuarios. Tambi\u00e9n puede determinar qu\u00e9 propiedades mostrar en su panel de detalles del usuario<\/a> .<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Aplicaci\u00f3n de actividad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La aplicaci\u00f3n de usuario mantiene un registro de la informaci\u00f3n relacionada con los usuarios internos dentro del software del proyecto del equipo. Informaci\u00f3n como el nombre del usuario, los datos de contacto, la funci\u00f3n y el equipo son algunos detalles necesarios sobre los miembros de su equipo interno. En OneDesk, puede agregar campos personalizados para extraer m\u00e1s informaci\u00f3n sobre sus usuarios internos. Los campos personalizados le permiten incluir campos basados en texto, n\u00famero, fecha, costo y elecci\u00f3n. Estos campos se pueden nombrar seg\u00fan el tipo de informaci\u00f3n que elija almacenar sobre sus usuarios. Tambi\u00e9n puede determinar qu\u00e9 propiedades mostrar en su panel de detalles del usuario<\/a> .<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Detalles\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Gesti\u00f3n de tareas en equipo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Como l\u00edder de equipo, puede seguir todas las tareas asignadas a sus agentes a trav\u00e9s del software de proyectos de equipo OneDesk. Al simplemente convertirse en un seguidor de los tipos de tareas que se asignan a los miembros de su equipo, permanece informado sobre los ciclos de progreso de las tareas y la cantidad de trabajo que realiz\u00f3 cada asignado.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Aplicaci\u00f3n de tareas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Incluye todas las listas de tareas del equipo para sus proyectos. Puede consultar la aplicaci\u00f3n de tareas para realizar un seguimiento del progreso de todos los tipos de tareas en OneDesk. Elija uno de los vistas est\u00e1ndar<\/a> para monitorear el trabajo en equipo en todas sus tareas a trav\u00e9s del software de proyectos en equipo. La vista de \u00e1rbol solo le muestra las tareas en una estructura jer\u00e1rquica; el nombre de su organizaci\u00f3n se inserta en la cartera. El portafolio es una carpeta que se compone de proyectos y los proyectos contienen todos los tipos de tareas. Mientras supervisa sus tareas a trav\u00e9s de la vista est\u00e1ndar en OneDesk, tambi\u00e9n puede crear sus filtros personalizados a trav\u00e9s de Mis vistas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Formulario de tarea<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Puede crear una tarea para su equipo y asignar a los mejores usuarios para que trabajen en la tarea. Las tareas incluyen hojas de tiempo, que le permiten realizar un seguimiento de las horas de facturaci\u00f3n de su proyecto y mantener el estado de su proyecto a trav\u00e9s del software de proyecto de su equipo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Crear conversaciones en tareas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Usted y los miembros de su equipo pueden llevar a cabo conversacion<\/a> dentro del tipo de tarea. A trav\u00e9s de discusiones y trabajo en equipo continuo, su departamento toma las acciones apropiadas para producir la m\u00e1s alta calidad de trabajo. Estas conversaciones est\u00e1n directamente vinculadas al tipo de tarea, lo que proporciona una l\u00ednea de tiempo de mensajer\u00eda para referencia futura.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Conversaciones\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Colaboraci\u00f3n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Panel de detalles de tareas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El panel de detalles muestra toda la informaci\u00f3n relacionada con la tarea que ha asignado a los miembros de su equipo. Los detalles de los asignados de la tarea, el solicitante, el estado del ciclo de vida y la prioridad de la tarea son algunas de las propiedades que pueden proporcionarle informaci\u00f3n \u00fatil. Puede agregar m\u00e1s propiedades desde la configuraci\u00f3n de administraci\u00f3n de OneDesk.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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M\u00e1s lecturas de nuestro blog:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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C\u00f3mo registrar su trabajo usando partes de horas<\/a>
La gesti\u00f3n de proyectos debe tener 05: Calidad del proyecto<\/a>
Video: Historia de actividades<\/a>
Video: permisos de usuario<\/a>
Video: Uso del signo de libra para crear v\u00ednculos a elementos en conversaciones<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sistema de gesti\u00f3n de equipos OneDesk tiene un sistema de administraci\u00f3n de equipos que le permite planificar su proyecto y asignar miembros del equipo para completar tareas dentro de un per\u00edodo de tiempo determinado. Adem\u00e1s de trabajar en asignaciones, nuestro software de administraci\u00f3n de proyectos le permite colaborar, administrar presupuestos, hojas de tiempo y m\u00e1s […]<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":0,"parent":61476,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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