{"id":168155,"date":"2022-03-30T20:07:40","date_gmt":"2022-03-30T20:07:40","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/ejemplo-kpi-paneles\/"},"modified":"2022-03-30T20:07:42","modified_gmt":"2022-03-30T20:07:42","slug":"ejemplo-kpi-paneles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/es\/ejemplo-kpi-paneles\/","title":{"rendered":"Ejemplos de paneles de KPI"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-components-of-a-kpi-dashboard\">Componentes de un panel de KPI<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los KPI o indicadores clave de rendimiento son medidas que determinan qu\u00e9 tan bien su organizaci\u00f3n est\u00e1 cumpliendo sus metas y objetivos. Los KPI son cruciales para tomar decisiones basadas en datos para su negocio. Los paneles de KPI proporcionan una sola pantalla de cuadros y gr\u00e1ficos \u00fatiles para medir f\u00e1cilmente su progreso y rendimiento. Como tal, al determinar qu\u00e9 gr\u00e1ficos de KPI usar, considere el enfoque de su industria, la metodolog\u00eda de planificaci\u00f3n de proyectos y los objetivos comerciales.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-onedesk-s-real-time-kpi-charts\">Gr\u00e1ficos de KPI en tiempo real de OneDesk<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OneDesk ofrece una variedad de gr\u00e1ficos en tiempo real para medir muchos KPI. Estos gr\u00e1ficos se encuentran dentro de la aplicaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/indice-de-caracteristicas\/aplicacion-analitica\/\">Analytics<\/a> en OneDesk. Dado que OneDesk combina la gesti\u00f3n de proyectos y la mesa de ayuda, los gr\u00e1ficos se pueden utilizar para analizar datos sobre tickets, tareas, rendimiento y carga de trabajo del equipo, y proyectos. De forma predeterminada, los gr\u00e1ficos se agrupan en &#8220;Serie de gr\u00e1ficos&#8221;. Puede agregar f\u00e1cilmente gr\u00e1ficos de su elecci\u00f3n para crear un panel de KPI personalizado. Luego, sus paneles personalizados se guardan en su panel lateral &#8220;Vistas&#8221; y le permiten analizar f\u00e1cilmente diferentes KPI o m\u00e9tricas seleccionando el panel deseado que ha configurado. Al crear un tablero de gr\u00e1ficos, considere para qu\u00e9 prop\u00f3sito servir\u00e1, as\u00ed como las necesidades de su negocio. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hemos compilado algunos paneles de gr\u00e1ficos de ejemplo. Cada tablero se agrupa seg\u00fan los objetivos comerciales a los que sirve. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para obtener una gu\u00eda sobre c\u00f3mo comenzar a crear un tablero personalizado, consulte <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/how-to-create-a-custom-chart-dashboard\/\">Crear un tablero de gr\u00e1fico personalizado<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-table-of-contents\"><strong>Tabla de contenido<\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"#h-dashboard-customer-pain-points\">Puntos de dolor del cliente<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/h-dashboard-customer-satisfaction\">La satisfacci\u00f3n del cliente<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/h-dashboard-support-team-performance\">Rendimiento del equipo de apoyo<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/h-dashboard-team-workload\">Carga de trabajo del equipo<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/h-dashboard-improve-resource-management\">Mejorar la gesti\u00f3n de recursos<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/h-dashboard-general-help-desk-analytics\">An\u00e1lisis generales de la mesa de ayuda<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/h-dashboard-general-project-management\">Anal\u00edtica general de gesti\u00f3n de proyectos<\/a><\/li><li>D <a href=\"http:\/\/h-dashboard-devops\">evOps<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/h-dashboard-agile-project-management\">Gesti\u00f3n de proyectos \u00e1giles<\/a><\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(La <strong>negrita<\/strong> indica la &#8220;Serie de gr\u00e1ficos&#8221; en OneDesk. Las &#8220;comillas&#8221; indican el nombre del gr\u00e1fico de OneDesk).<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-customer-pain-points\"><strong>Tablero: puntos d\u00e9biles del cliente<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El prop\u00f3sito de este tablero es ayudar a identificar los problemas comunes de los clientes. Los puntos d\u00e9biles de los clientes dependen en gran medida del tipo de negocio que maneja. Sin embargo, es \u00fatil identificar problemas tales como el tipo de problemas que env\u00edan los clientes, en qu\u00e9 parte del recorrido del cliente se producen los problemas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Satisfacci\u00f3n del Cliente<\/strong> \u2013&gt; \u201cPuntuaci\u00f3n de satisfacci\u00f3n y tiempo medio de espera del solicitante\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong> \u2013&gt; \u201cBuena vs mala satisfacci\u00f3n del cliente\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong> \u2013&gt; \u201cPuntuaci\u00f3n de satisfacci\u00f3n por propiedad\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respuestas y asignaciones de clientes<\/strong> :&gt; \u201cPromedio de conversaci\u00f3n por ticket\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respuestas y asignaciones de clientes<\/strong> :&gt; \u201cEntradas a m\u00e1xima resoluci\u00f3n\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual de entradas<\/strong> \u2013&gt; \u201cTipos\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>An\u00e1lisis de entradas<\/strong> \u2013&gt; &#8220;Gr\u00e1fico circular por fuente&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Historial de cambios de entradas<\/strong> \u2013&gt; \u201c Entradas creadas por fecha y fuente\u201d<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"510\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/CustomerPointsChart-1024x510.png\" alt=\"Tablero de gr&#xE1;ficos de kpi del cliente\" class=\"wp-image-167930\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/CustomerPointsChart-1024x510.png 1024w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/CustomerPointsChart-300x149.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/CustomerPointsChart-768x383.png 768w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/CustomerPointsChart.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-customer-satisfaction\"><strong>Tablero: satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El prop\u00f3sito de este tablero es determinar la calidad y confiabilidad del soporte que reciben los clientes. Utilice las <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/all-about-customer-surveys\/\">encuestas de satisfacci\u00f3n del cliente<\/a> integradas de OneDesk para aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente y utilizar mejor este panel.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respuestas y asignaciones de clientes<\/strong> :&gt; \u201cEntradas a m\u00e1xima resoluci\u00f3n\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respuestas y asignaciones de clientes<\/strong> :&gt; \u201cTiempo de espera del ticket por solicitante\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respuestas y asignaciones de clientes<\/strong> :&gt; \u201cMediana de resoluci\u00f3n completa y tiempo de espera del solicitante\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Satisfacci\u00f3n del Cliente<\/strong> \u2013&gt; \u201cBoletos de satisfacci\u00f3n buena vs mala\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong> \u2192 \u201cPuntuaci\u00f3n de satisfacci\u00f3n y tickets puntuados\u201d<\/p>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-support-team-performance\"><strong>Tablero: desempe\u00f1o del equipo de soporte<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El prop\u00f3sito de este tablero es analizar el desempe\u00f1o de su equipo de soporte, por ejemplo, la eficiencia y consistencia de la resoluci\u00f3n de tickets.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Historial de cambios de tickets<\/strong> \u2192 \u201cTickets creados\/resueltos\u201d <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Historial de cambios de tickets<\/strong> \u2192 \u201cTiempo de resoluci\u00f3n\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual de tickets<\/strong> \u2192 \u201choras trabajadas\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>art\u00edculos<\/strong> \u2013&gt; \u201cN\u00famero de tickets creados y resueltos por fecha\u201d <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respuestas y asignaciones de clientes<\/strong> \u2192 \u201cTickets comentados, creados y resueltos\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respuestas y asignaciones de clientes<\/strong> \u2192 &#8220;Actualizaciones del cesionario&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respuestas y asignaciones de clientes<\/strong> \u2192 \u201cResoluci\u00f3n completa media y tiempo de espera del solicitante\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tickets sin resolver<\/strong> \u2192 \u201cTickets por resoluci\u00f3n completa\u201d <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Backlog<\/strong> \u2192 \u201cTickets no resueltos semanales por estado\u201d O \u201cTickets no resueltos diarios por estado\u201d<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"511\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/SupportTeamPerformanceCHarts-1-1024x511.png\" alt=\"panel de indicadores de desempe&#xF1;o del equipo de soporte\" class=\"wp-image-167917\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/SupportTeamPerformanceCHarts-1-1024x511.png 1024w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/SupportTeamPerformanceCHarts-1-300x150.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/SupportTeamPerformanceCHarts-1-768x383.png 768w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/SupportTeamPerformanceCHarts-1.png 1357w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-team-workload\"><strong>Tablero: carga de trabajo del equipo <\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El siguiente panel se enfoca en determinar qu\u00e9 tan ocupado est\u00e1 su equipo tanto en los tickets como en las tareas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual del elemento<\/strong> \u2192 &#8220;carga de trabajo&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual del art\u00edculo<\/strong> \u2192 \u201choras trabajadas\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual del art\u00edculo<\/strong> \u2192 \u201casignados<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00cdtems<\/strong> \u2192 \u201choras trabajadas por recurso\u201d <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00cdtems<\/strong> \u2192 \u201choras totales trabajadas\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Elementos sin resolver<\/strong> \u2192 \u201cElementos sin resolver por estado\u201d <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Elementos no resueltos<\/strong> \u2192 &#8220;Elementos no resueltos por el equipo asignado&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Carga de trabajo y seguimiento del tiempo<\/strong> \u2192 \u201cSeguimiento del tiempo\u201d<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/3EZr8rUKlcvOUyQM4udAp-z7F5HcvMy_heW5lW7UegAFBta-Jo6QJUYP7DkAFu-L9NQHwXt05VZWEP0AyoCaN2DwcCfdlqBA8UPVWsYWZVpFJwbdTqSnh4S5KlZ9RdMIUClaoU7v\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-improve-resource-management\"><strong>Panel de control: mejora la gesti\u00f3n de recursos<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este tablero presenta KPI para mejorar la gesti\u00f3n de recursos. La gesti\u00f3n de recursos se refiere a la planificaci\u00f3n y asignaci\u00f3n efectivas del tiempo, las habilidades y los recursos. Por ejemplo, es posible que desee identificar los per\u00edodos de mayor actividad para las solicitudes de soporte. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>art\u00edculos<\/strong> \u2013&gt; \u201cN\u00famero de elementos creados cada hora\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vista general actual del art\u00edculo<\/strong> \u2192 \u201cFuente\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual del art\u00edculo<\/strong> \u2192<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Historial de cambios de art\u00edculos<\/strong> \u2192 \u201cArt\u00edculos creados\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Historial de cambios de art\u00edculos<\/strong> \u2192 \u201cPromedio de art\u00edculos creados por d\u00eda de la semana\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00cdtems sin resolver<\/strong> \u2192 \u201c\u00cdtems sin resolver por tipo de \u00edtem\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Elementos no resueltos<\/strong> \u2192 &#8220;Elementos no resueltos por el equipo asignado&#8221;<\/p>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-general-help-desk-analytics\"><strong>Tablero: an\u00e1lisis general de la mesa de ayuda<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta serie de gr\u00e1ficos puede servir como un panel de an\u00e1lisis general de la mesa de ayuda para todos los prop\u00f3sitos. Analice y comprenda cu\u00e1ntos y de d\u00f3nde llegan los tickets, as\u00ed como el rendimiento general de su equipo de soporte. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Historial de cambios de tickets<\/strong> \u2192 \u201cTickets creados recientemente\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respuestas y asignaciones de clientes<\/strong> \u2192 \u201cTickets por primera respuesta\u201d <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respuestas y asignaciones de clientes<\/strong> \u2192 \u201cResoluci\u00f3n completa media y tiempo de espera del solicitante\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tickets sin resolver<\/strong> \u2192 \u201cTickets sin resolver por estado\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Backlog<\/strong> \u2192 \u201cTickets diarios no resueltos por estado\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual de entradas<\/strong> \u2192 \u201cfuente\u201d <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"503\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ChartHelpDesk-1024x503.png\" alt=\"tablas de kpi de la mesa de ayuda\" class=\"wp-image-167906\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ChartHelpDesk-1024x503.png 1024w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ChartHelpDesk-300x148.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ChartHelpDesk-768x378.png 768w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ChartHelpDesk.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-general-project-management\"><strong>Cuadro de mando: gesti\u00f3n general de proyectos<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este tablero sirve como una descripci\u00f3n general del progreso de sus tareas y proyectos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>art\u00edculos<\/strong> \u2013&gt; \u201cTrabajo planificado vs trabajo real\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual de tareas<\/strong> \u2192 &#8220;horas trabajadas&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual de tareas<\/strong> \u2192 \u201ctrabajo real por proyecto\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual del art\u00edculo<\/strong> \u2013&gt; \u201c\u201d% completado por proyecto\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vista general actual del elemento<\/strong> \u2192 &#8220;elementos del proyecto&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual del art\u00edculo<\/strong> \u2192 &#8220;tipos&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Historial de cambios de tareas<\/strong> \u2192 \u201cTareas creadas\/resueltas\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Historial de cambios de tareas<\/strong> \u2192 \u201cTareas creadas vs resueltas\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Historial de cambios de tareas<\/strong> \u2192 \u201cTiempo de resoluci\u00f3n\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Backlog<\/strong> \u2192 \u201cTareas inconclusas semanales\u201d<\/p>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-devops\"><strong>Tablero: DevOps<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este tablero se enfoca en observar el desempe\u00f1o de proyectos y tareas a lo largo del tiempo, as\u00ed como el tipo y volumen de comentarios de los usuarios finales.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Historial de cambios de tickets<\/strong> \u2192 \u201cTickets creados por fecha y tipo de art\u00edculo\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00cdtems \u2192<\/strong> \u201cN\u00famero de tickets creados y resueltos por fecha\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Historial de cambios de elementos<\/strong> \u2192 \u201cElementos creados\/resueltos\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Carga de trabajo y seguimiento del tiempo<\/strong> \u2192 \u201cSeguimiento del tiempo\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Backlog<\/strong> \u2192 \u201cTareas pendientes semanales por prioridad\u201d <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Elementos<\/strong> \u2192 &#8216;burndown por proyecto\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Historial de cambios de tareas<\/strong> \u2192 \u201cTareas creadas por fecha y tipo de elemento\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual del art\u00edculo<\/strong> \u2192 \u201cVelocidad\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vista general actual del elemento<\/strong> \u2192 &#8220;elementos del proyecto&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual del elemento<\/strong> \u2192 &#8220;% completado por proyectos&#8221;<\/p>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dashboard-agile-project-management\"><strong>Dashboard: gesti\u00f3n \u00e1gil de proyectos<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este tablero est\u00e1 destinado a guiar e informar sobre proyectos siguiendo una metodolog\u00eda \u00e1gil.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Elementos<\/strong> \u2192 \u201cburndown\u201d Y\/O \u201cburndown por proyecto\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual del art\u00edculo<\/strong> \u2192 \u201cVelocidad\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Historial de cambios de elementos<\/strong> \u2192 Tiempo de resoluci\u00f3n<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Descripci\u00f3n general actual del elemento<\/strong> \u2192 &#8220;puntos \u00e1giles frente a capacidad&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Historial de cambios de art\u00edculos<\/strong> \u2192 Tiempo desde que los art\u00edculos est\u00e1n en progreso ??? <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Historial de cambios de elementos<\/strong> \u2192 Elementos creados por fecha y tipo de elemento ?? <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual del elemento<\/strong> \u2192 &#8220;% completado por proyectos&#8221;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resumen actual del art\u00edculo<\/strong> \u2192 &#8220;tipos&#8221;<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/aXk7Dby0LQFVO2VdhdHXovXZ7u75tbu-yI_oOsUZ64alpe8Iw6N4PbPdbBGjXcNWBgXSyxJZiZTZGUiV_bIxCrj9azvOY7x_zV46agp8NJj8US41OiTc3p7FeWB-zDvVac1hCWGQ\" alt=\"gr&#xE1;ficos de kpi de gesti&#xF3;n de proyectos &#xE1;giles\"\/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-related-articles\"><strong>Art\u00edculos relacionados:<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/how-to-create-a-custom-chart-dashboard\/\">C\u00f3mo crear un tablero de gr\u00e1ficos personalizado<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/paneles-de-analisis-personalizados-para-industrias-especificas\/\">Tableros de an\u00e1lisis personalizados para industrias espec\u00edficas<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/manage-views\/\">Administrar y personalizar vistas en OneDesk<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Componentes de un panel de KPI Los KPI o indicadores clave de rendimiento son medidas que determinan qu\u00e9 tan bien su organizaci\u00f3n est\u00e1 cumpliendo sus metas y objetivos. 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