- \n
- El flujo de correo electr\u00f3nico: descripci\u00f3n general<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Crear entradas desde el correo electr\u00f3nico:<\/a><\/strong>\n
- \n
- Uso de la conexi\u00f3n OAuth de Office 365<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Usar el reenv\u00edo autom\u00e1tico desde Office365\/Outlook <\/a><\/li>\n\n\n\n
- Uso de la contrase\u00f1a de la aplicaci\u00f3n Gmail\/Workspace<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Usar el reenv\u00edo autom\u00e1tico desde Gmail\/Workspace<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Usar el reenv\u00edo autom\u00e1tico desde otro proveedor de correo electr\u00f3nico<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
- Canales de correo saliente<\/a><\/strong>\n
- \n
- \u00bfQu\u00e9 ven los clientes en su bandeja de entrada?<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Conexi\u00f3n de canales salientes<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Elija qu\u00e9 canal saliente env\u00eda correos electr\u00f3nicos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
- Uso de canales\/colas entrantes para enrutamiento y organizaci\u00f3n<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Prevenci\u00f3n de bucles de correo electr\u00f3nico<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n
<\/div>\n\nC\u00f3mo funciona el flujo de correo electr\u00f3nico<\/h2>\n\n
En resumen, el flujo de correo electr\u00f3nico funciona de la siguiente manera:<\/p>\n\n
Conecte o reenv\u00ede autom\u00e1ticamente su bandeja de entrada de soporte a OneDesk. Sus clientes pueden enviar un correo electr\u00f3nico a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de soporte. Cuando eso sucede, se crea un ticket en OneDesk autom\u00e1ticamente con toda la informaci\u00f3n capturada. La l\u00ednea de asunto del correo electr\u00f3nico es el t\u00edtulo del ticket. El cuerpo del correo electr\u00f3nico es la descripci\u00f3n del ticket. Los archivos adjuntos est\u00e1n incluidos. Y el nombre y el correo electr\u00f3nico del cliente se guardan y vinculan al ticket. Puede responder al cliente directamente en OneDesk y esas respuestas se env\u00edan a la bandeja de entrada de su cliente. Asimismo, su cliente puede enviar respuestas desde su propia bandeja de entrada y estas respuestas llegan a su cuenta de OneDesk. <\/p>\n\n
Hay dos m\u00e9todos que puede usar para comenzar a recibir correos electr\u00f3nicos en OneDesk desde su bandeja de entrada:<\/p>\n\n
- \n
- Con conexi\u00f3n directa desde una cuenta de Office 365 o Google<\/li>\n\n\n\n
- Con correo electr\u00f3nico de reenv\u00edo autom\u00e1tico a OneDesk desde cualquier proveedor de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n\n
C\u00f3mo crear tickets desde el correo electr\u00f3nico<\/h2>\n\n
<\/div>\n\nSi usa Office 365:<\/strong><\/h3>\n\n
Opci\u00f3n 1: conecte su correo electr\u00f3nico de soporte de O365 directamente a trav\u00e9s de OAuth (recomendado) <\/h4>\n\n
Si el proveedor de correo electr\u00f3nico para su bandeja de entrada de soporte es O365, puede optar por conectarse directamente a OneDesk a trav\u00e9s de OAuth. Conectarse con este m\u00e9todo configurar\u00e1 los canales entrantes y salientes, le permitir\u00e1 recibir r\u00e1pidamente correos electr\u00f3nicos como tickets en OneDesk y responder desde OneDesk usando la misma cuenta de correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\n
Para O365, OAuth es el m\u00e9todo recomendado, ya que es el m\u00e1s sencillo de configurar. <\/p>\n\n
Nota:<\/strong> la conexi\u00f3n OAuth solo funciona con cuentas de Office 365. Consulte a continuaci\u00f3n para usar Outlook u otro proveedor.<\/p>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Connect-Gmail-O365.png\")
<\/figure>\n\nPara conectar una cuenta O365 a trav\u00e9s de OAuth:<\/strong><\/p>\n\n
- \n
- Ir a Administrador –<\/strong>> Correos electr\u00f3nicos –<\/strong>> Ajustes<\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Haga clic en Iniciar sesi\u00f3n con Office 365<\/li>\n\n\n\n
- Aseg\u00farese de que SMTP AUTH est\u00e9 habilitado en su bandeja de entrada. Vea las instrucciones.<\/li>\n\n\n\n
- Inicie sesi\u00f3n en su cuenta de correo electr\u00f3nico de soporte de O365. Nota:<\/strong> No utilice su usuario\/correo electr\u00f3nico personal aqu\u00ed. Debe conectar una direcci\u00f3n de soporte\/empresa, por ejemplo, support@mycompany. <\/li>\n<\/ol>\n\n
Sus canales entrantes y salientes ahora estar\u00e1n configurados y podr\u00e1 comenzar a administrar su flujo de tickets. <\/p>\n\n
<\/div>\n\nOpci\u00f3n 2: configurar una regla de reenv\u00edo autom\u00e1tico desde O365\/Outlook a OneDesk<\/h4>\n\n
Puede configurar el reenv\u00edo autom\u00e1tico desde su cuenta de Outlook u O365 a un correo electr\u00f3nico de creaci\u00f3n de OneDesk. Configura la regla de reenv\u00edo autom\u00e1tico en su cuenta de O365\/Outlook y, una vez hecho esto, los correos electr\u00f3nicos se reciben autom\u00e1ticamente como tickets en OneDesk. <\/p>\n\n
Utilice el reenv\u00edo autom\u00e1tico si no puede o no quiere conectarse a trav\u00e9s de OAuth.<\/p>\n\n
Consulte: Reenv\u00edo autom\u00e1tico mediante Outlook\/O365<\/a> para obtener un tutorial completo. <\/p>\n\n
(Los correos electr\u00f3nicos salientes se enviar\u00e1n de manera predeterminada a trav\u00e9s de los servidores de OneDesk, pero puede configurar un SMTP personalizado u otra cuenta saliente en la configuraci\u00f3n de su correo electr\u00f3nico saliente<\/a> . Aseg\u00farese de agregar tambi\u00e9n su bandeja de entrada de soporte a la lista ‘Filtrar correo electr\u00f3nico saliente’ que se encuentra en la configuraci\u00f3n de su correo electr\u00f3nico, o se producir\u00e1 un bucle de correo electr\u00f3nico. Ver detalles a continuaci\u00f3n<\/a> ).<\/p>\n\n
<\/div>\n\nSi utiliza Gmail\/Google Workspace: <\/h3>\n\n
Opci\u00f3n 1: conectarse directamente desde Gmail con una contrase\u00f1a de aplicaci\u00f3n (recomendado)<\/h4>\n\n
Si el proveedor de correo electr\u00f3nico para su bandeja de entrada de soporte es una cuenta de Gmail\/Workspace, puede optar por conectarse directamente a OneDesk a trav\u00e9s de una contrase\u00f1a de aplicaci\u00f3n de Google. Conectarse con este m\u00e9todo configurar\u00e1 los canales entrantes y salientes, lo que le permitir\u00e1 recibir r\u00e1pidamente correos electr\u00f3nicos como tickets en OneDesk y responder en OneDesk a trav\u00e9s de la misma cuenta. <\/p>\n\n
Para los usuarios de Gmail, este es el m\u00e9todo recomendado, ya que es el m\u00e1s f\u00e1cil de configurar.<\/p>\n\n
<\/figure>\n\nPara conectar una cuenta de Gmail\/Workspace a trav\u00e9s de la contrase\u00f1a de la aplicaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n
- \n
- Ir a Administrador –<\/strong>> Correos electr\u00f3nicos –<\/strong>> Ajustes<\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Haz clic en Iniciar sesi\u00f3n con Gmail<\/li>\n\n\n\n
- Cree una contrase\u00f1a de aplicaci\u00f3n de Gmail en su cuenta de soporte. Nota: Debe tener 2FA activado en su cuenta de soporte para usar una contrase\u00f1a de aplicaci\u00f3n. Consulte Crear contrase\u00f1a de aplicaci\u00f3n de Gmail<\/a> para obtener instrucciones\/informaci\u00f3n detalladas sobre c\u00f3mo crear una contrase\u00f1a de aplicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
- Ingrese su direcci\u00f3n de soporte y la contrase\u00f1a de la aplicaci\u00f3n en la ventana. Nota:<\/strong> No utilice su usuario\/correo electr\u00f3nico personal aqu\u00ed. Debe conectar una direcci\u00f3n de soporte\/empresa, por ejemplo, support@mycompany. <\/li>\n<\/ol>\n\n
Sus canales entrantes y salientes ahora deben estar configurados y puede comenzar a administrar su flujo de boletos. <\/p>\n\n
<\/div>\n\nOpci\u00f3n 2: configure una regla de reenv\u00edo autom\u00e1tico de Gmail a OneDesk<\/h4>\n\n
Puede configurar el reenv\u00edo autom\u00e1tico desde la cuenta de Gmail\/Workspace de su soporte a un correo electr\u00f3nico de creaci\u00f3n de OneDesk. Configura la regla de reenv\u00edo autom\u00e1tico en su cuenta de soporte de Google y, una vez hecho esto, los correos electr\u00f3nicos se reciben autom\u00e1ticamente como tickets en OneDesk. <\/p>\n\n
Utilice este m\u00e9todo si no desea o no puede conectar su bandeja de entrada de soporte a trav\u00e9s del m\u00e9todo de contrase\u00f1a de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n
Ver: Reenv\u00edo autom\u00e1tico usando Gmail<\/a> para un tutorial completo. <\/p>\n\n
(Los correos electr\u00f3nicos salientes se enviar\u00e1n de forma predeterminada a trav\u00e9s de los servidores de OneDesk, pero puede configurar un SMTP personalizado u otra cuenta saliente en la configuraci\u00f3n de su correo electr\u00f3nico saliente. Aseg\u00farese de agregar tambi\u00e9n su bandeja de entrada de soporte a la lista ‘Filtrar correo electr\u00f3nico saliente’ que se encuentra en la configuraci\u00f3n de su correo electr\u00f3nico, o se producir\u00e1 un bucle de correo electr\u00f3nico. Ver detalles a continuaci\u00f3n<\/a> ).<\/p>\n\n
<\/div>\n\nSi utiliza otro proveedor de correo electr\u00f3nico:<\/h3>\n\n
Reenv\u00edo autom\u00e1tico desde el proveedor de su correo electr\u00f3nico de soporte<\/h4>\n\n
Si no usa Google u O365, puede crear tickets en su cuenta de OneDesk desde su bandeja de entrada de soporte usando el m\u00e9todo de reenv\u00edo autom\u00e1tico. Simplemente cree una regla de reenv\u00edo autom\u00e1tico en su cuenta de correo electr\u00f3nico de soporte a un correo electr\u00f3nico de creaci\u00f3n de OneDesk. Su correo electr\u00f3nico de creaci\u00f3n se encuentra en Administraci\u00f3n –<\/strong>> Entradas –<\/strong>> en la columna Correo electr\u00f3nico de creaci\u00f3n<\/strong> . Una vez que se configura la regla desde su cuenta de soporte, los correos electr\u00f3nicos se reciben autom\u00e1ticamente como tickets en OneDesk. <\/p>\n\n
Consulte a su proveedor de correo electr\u00f3nico si necesita instrucciones sobre c\u00f3mo reenviar autom\u00e1ticamente. Aqu\u00ed hay algunas instrucciones de proveedores comunes.<\/p>\n\n
- \n
- Correo de Apple\/iCloud<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Correo de yahoo<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Creation-Email.png\")
Reenv\u00ede autom\u00e1ticamente su bandeja de entrada de soporte a su correo electr\u00f3nico de creaci\u00f3n para comenzar a recibir correos electr\u00f3nicos como tickets.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n (Los correos electr\u00f3nicos salientes se enviar\u00e1n de forma predeterminada a trav\u00e9s de los servidores de OneDesk, pero puede configurar un SMTP personalizado u otra cuenta saliente en la configuraci\u00f3n de su correo electr\u00f3nico saliente. Aseg\u00farese de agregar tambi\u00e9n su bandeja de entrada de soporte a la lista ‘Filtrar correo electr\u00f3nico saliente’ que se encuentra en su configuraci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, o se producir\u00e1 un bucle de correo electr\u00f3nico. Consulte los detalles a continuaci\u00f3n).<\/p>\n\n
<\/div>\n\nCorreos electr\u00f3nicos salientes<\/h2>\n\n
\u00bfQu\u00e9 correo electr\u00f3nico ven los clientes en su bandeja de entrada?<\/h3>\n\n
Si est\u00e1 conectado directamente a trav\u00e9s de Google u O365, su correo electr\u00f3nico saliente se conectar\u00e1 al mismo tiempo. Por lo tanto, los correos electr\u00f3nicos salientes se enviar\u00e1n desde el mismo canal. Los clientes ver\u00e1n su propia direcci\u00f3n de O365\/Google. <\/p>\n\n
Si su canal entrante es a trav\u00e9s del reenv\u00edo autom\u00e1tico, el servidor saliente predeterminado ser\u00e1n los servidores de correo electr\u00f3nico de OneDesk. Los clientes ver\u00e1n la direcci\u00f3n ‘De’ tal como est\u00e1 configurada en Administrador –<\/strong>> Correos electr\u00f3nicos –<\/strong>> Ajustes –<\/strong>> Servidores de correo electr\u00f3nico salientes<\/strong> . (Recomendamos poner la direcci\u00f3n de su bandeja de entrada de soporte aqu\u00ed. Es posible que ya se haya agregado si lo configur\u00f3 a trav\u00e9s del ‘Asistente de inicio’). <\/p>\n\n
Ya sea que utilice la conexi\u00f3n directa o el reenv\u00edo autom\u00e1tico, puede agregar canales salientes adicionales y configurar desde qu\u00e9 canal saliente se env\u00edan sus correos electr\u00f3nicos. <\/p>\n\n
(Para configurar los colores de fondo, la firma, etc., consulte: Apariencia del correo electr\u00f3nico<\/a> ).<\/p>\n\n
Conexi\u00f3n de canales salientes adicionales<\/h3>\n\n
Puede vincular varios canales salientes. Puedes usar:<\/p>\n\n
- \n
- Servidores de correo electr\u00f3nico de OneDesk<\/li>\n\n\n\n
- Una cuenta de Office 365 a trav\u00e9s de OAuth<\/li>\n\n\n\n
- Una cuenta de Gmail\/Workspace a trav\u00e9s de la contrase\u00f1a de la aplicaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
- Un servidor SMTP personalizado<\/li>\n<\/ul>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/OutgoingAdd-1024x387.png\")
<\/figure>\n\nAgregue un canal saliente adicional yendo a: Administraci\u00f3n –<\/strong>> Correos electr\u00f3nicos –<\/strong>> Ajustes –<\/strong>> Agregar correo electr\u00f3nico saliente<\/strong><\/p>\n\n
Conectar una cuenta de O365 o Google funciona igual que agregar un canal entrante. Con\u00e9ctese a trav\u00e9s de OAuth (O365) o con una contrase\u00f1a de aplicaci\u00f3n (Google), consulte la gu\u00eda anterior en Agregar canales entrantes para obtener sugerencias. <\/p>\n\n
Para conectar un SMTP personalizado, consulte la gu\u00eda: Agregar SMTP saliente personalizado<\/a><\/p>\n\n
<\/div>\n\nElegir qu\u00e9 canal de correo electr\u00f3nico saliente env\u00eda correos electr\u00f3nicos<\/h3>\n\n
Cuando tiene m\u00e1s de un canal saliente conectado, puede elegir cu\u00e1l usar. Cada canal entrante se puede asignar a un canal saliente conectado.<\/p>\n\n
Ir a Administraci\u00f3n –<\/strong>> Correos electr\u00f3nicos –<\/strong>> Ajustes –<\/strong>> Correo electr\u00f3nico entrante\/colas<\/strong><\/p>\n\n
En la columna ‘Responder v\u00eda’, puede asignar un canal de canal entrante a un canal saliente usando el men\u00fa desplegable. Cuando un agente env\u00eda una respuesta desde un ticket creado desde el canal entrante, utilizar\u00e1 el canal saliente elegido para responder. <\/p>\n\n
Por ejemplo, un cliente env\u00eda un correo electr\u00f3nico a support@xyz.com. Esto crea un ticket usando el canal support@xyz.com. Si el mapeo saliente est\u00e1 configurado para ser una direcci\u00f3n diferente, por ejemplo, IT@abc.com, el cliente recibir\u00e1 una respuesta a su ticket de IT@abc.com, a pesar de haber enviado un correo electr\u00f3nico a support@xyz.com. Esta es una configuraci\u00f3n poco com\u00fan y la mayor\u00eda de las empresas probablemente preferir\u00e1n usar el mismo canal saliente que su canal entrante. <\/p>\n\n
<\/div>\n\nUso de colas de correo electr\u00f3nico<\/h2>\n\n
Es posible que haya notado en sus canales entrantes \/ colas la capacidad de darles un nombre y un color. Esta caracter\u00edstica se debe a que puede utilizar colas de correo electr\u00f3nico para rastrear, monitorear y enrutar autom\u00e1ticamente sus boletos. <\/p>\n\n
Consulte: Colas de correo electr\u00f3nico<\/a> para obtener detalles completos<\/p>\n\n
<\/div>\n\nEvitar bucles de correo electr\u00f3nico<\/h2>\n\n
Un bucle de correo electr\u00f3nico es un problema que puede ocurrir cuando se env\u00eda una notificaci\u00f3n a su correo electr\u00f3nico de soporte, lo que resulta en la creaci\u00f3n de un ticket. Ese ticket luego crea una nueva notificaci\u00f3n y este ciclo contin\u00faa. Para evitar este problema, aseg\u00farese de agregar su bandeja de entrada de soporte a la lista de bloqueo ‘Filtrar correo electr\u00f3nico saliente’, que se encuentra en Administraci\u00f3n –<\/strong>> Correos electr\u00f3nicos –<\/strong>> Ajustes<\/strong> . (Si pas\u00f3 por el ‘Asistente de inicio’ o se conect\u00f3 usando la conexi\u00f3n directa de Gmail\/O365, su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de soporte debe agregarse a esta lista autom\u00e1ticamente).<\/p>\n\n
Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los bucles de correo electr\u00f3nico, o si se produce un bucle de correo electr\u00f3nico en su cuenta, consulte el art\u00edculo: Prevenci\u00f3n de bucles de correo electr\u00f3nico.<\/a> <\/p>\n\n
<\/div>\n\nArt\u00edculos relacionados<\/h3>\n\n
- \n
- Evitar bucles de correo electr\u00f3nico<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Configuraci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Apariencia del correo electr\u00f3nico<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Reciba correos electr\u00f3nicos como tickets desde una o varias bandejas de entrada, de modo que varios agentes puedan responder a los clientes desde una aplicaci\u00f3n central en colaboraci\u00f3n. Tabla de contenido C\u00f3mo funciona el flujo de correo electr\u00f3nico En resumen, el flujo de correo electr\u00f3nico funciona de la siguiente manera: Conecte o reenv\u00ede autom\u00e1ticamente su […]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9443,9452],"tags":[],"class_list":["post-244405","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-1-como-utilizar-onedesk","category-2-mejores-practicas"],"yoast_head":"\n
El flujo de correo electr\u00f3nico a ticket - Configuraci\u00f3n entrante\/saliente | Un escritorio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cree tickets a partir de correos electr\u00f3nicos y comience a brindar soporte a sus clientes en OneDesk. Siga esta gu\u00eda completa sobre el correo electr\u00f3nico para el flujo y la configuraci\u00f3n del ticket.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/guia-de-flujo-de-correo-electronico\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El flujo de correo electr\u00f3nico a ticket - Configuraci\u00f3n entrante\/saliente | Un escritorio\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Cree tickets a partir de correos electr\u00f3nicos y comience a brindar soporte a sus clientes en OneDesk. 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- Evitar bucles de correo electr\u00f3nico<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Correo de yahoo<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n
- Ir a Administrador –<\/strong>> Correos electr\u00f3nicos –<\/strong>> Ajustes<\/strong><\/li>\n\n\n\n
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- Crear entradas desde el correo electr\u00f3nico:<\/a><\/strong>\n