{"id":70407,"date":"2021-03-16T18:42:30","date_gmt":"2021-03-16T18:42:30","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/onedesk-the-enero-2019-release\/"},"modified":"2021-03-16T18:42:30","modified_gmt":"2021-03-16T18:42:30","slug":"onedesk-the-enero-2019-release","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/es\/onedesk-the-enero-2019-release\/","title":{"rendered":"OneDesk &#8211; Versi\u00f3n de enero de 2019"},"content":{"rendered":"<p>Estamos trabajando en nuevas funciones importantes para OneDesk, pero mientras tanto, hemos estado lanzando una serie de actualizaciones menores. Los principales objetivos de estas actualizaciones son agregar peque\u00f1as mejoras de usabilidad, peque\u00f1as funciones y, por supuesto, corregir errores. Dado que es un a\u00f1o nuevo, pens\u00e9 que deber\u00edamos hacer una publicaci\u00f3n de resumen que resuma estos cambios para quiz\u00e1s informarle sobre algunas caracter\u00edsticas peque\u00f1as m\u00e1s nuevas. Por lo tanto, esta publicaci\u00f3n ser\u00e1 una especie de lista de lavander\u00eda. As\u00ed que sin m\u00e1s pre\u00e1mbulos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Las vistas est\u00e1ndar ahora se muestran como una lista.<\/strong> Las vistas que se mostraban anteriormente en una barra horizontal ahora se muestran como una lista vertical.<\/li>\n<li><strong>Nuevos campos de b\u00fasqueda en los men\u00fas desplegables de usuarios, clientes y proyectos.<\/strong> Dado que muchos de nuestros clientes tienen listas largas de usuarios, clientes y proyectos, hemos agregado un campo de b\u00fasqueda en la parte superior de estos men\u00fas desplegables para ayudar a encontrar lo que est\u00e1n buscando.<\/li>\n<li><strong>Deshacer la eliminaci\u00f3n de elementos.<\/strong> Ahora, una vez que elimine un elemento, tiene un per\u00edodo de tiempo para restaurar ese elemento antes de que se elimine permanentemente.<\/li>\n<li><strong>Enlace en la identificaci\u00f3n del art\u00edculo.<\/strong> Si desea proporcionar a un colega un enlace directo a un art\u00edculo, ahora puede obtenerlo f\u00e1cilmente colocando el cursor sobre el ID del art\u00edculo en el panel de detalles y haciendo clic en &#8220;copiar enlace del art\u00edculo&#8221;.<\/li>\n<li><strong>Eliminaci\u00f3n de clientes.<\/strong> Antes solo pod\u00eda desactivar clientes, pero ahora puede eliminarlos por completo.<\/li>\n<li><strong>Asigne un equipo utilizando automatizaciones de flujo de trabajo.<\/strong> Si desea que todos los tickets entrantes se asignen autom\u00e1ticamente a un equipo, \u00a1ahora puede hacerlo! Tambi\u00e9n puede anular la asignaci\u00f3n de equipos mediante automatizaciones.<\/li>\n<li><strong>Se extendieron las API para workItems, Timesheets y Custom Fields.<\/strong> Consulte <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/dev\">https:\/\/onedesk.com\/dev<\/a> para obtener m\u00e1s detalles.<\/li>\n<li><strong>Editando la vista no guardada.<\/strong> Si no est\u00e1 satisfecho con una vista sin guardar, puede hacer clic en el icono de edici\u00f3n y realizar m\u00e1s cambios antes de guardarla.<\/li>\n<li><strong>Insertar imagen en los detalles del art\u00edculo.<\/strong> El editor de texto enriquecido tiene un nuevo icono en la barra de herramientas que puede utilizar para insertar im\u00e1genes.<\/li>\n<li><strong>A\u00f1adiendo propiedad de tipo facturable a las hojas de tiempo.<\/strong> Ahora puede marcar una hoja de tiempo como facturable o no facturable. Cambie la configuraci\u00f3n predeterminada para esto en Administraci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Muestra notas de la hoja de horas en los detalles de la hoja de horas.<\/strong> Ahora, las notas que ingresa al crear una hoja de horas son visibles en su panel de detalles y se pueden agregar como una columna a la vista.<\/li>\n<li><strong>Exportaci\u00f3n de notas de la cuadr\u00edcula de partes de horas.<\/strong> Al hacer clic en &#8220;exportar esta vista&#8221; en la aplicaci\u00f3n de hojas de tiempo, exportar\u00e1 todas las columnas visibles, incluida la columna de notas.<\/li>\n<li><strong>Agregar la propiedad del solicitante en las hojas de tiempo.<\/strong> Ahora puede filtrar y agrupar hojas de horas por parte del solicitante.<\/li>\n<li><strong>Mejoras en el estilo de las plantillas de correo electr\u00f3nico.<\/strong> Optamos por un aspecto m\u00e1s limpio y moderno. Esperamos que os guste.<\/li>\n<li><strong>Navegaci\u00f3n sencilla a elementos vinculados.<\/strong> En la ventana emergente de elementos vinculados, ahora puede hacer clic en el nombre del elemento para navegar hasta \u00e9l.<\/li>\n<li><strong>Capacidad para eliminar la marca OneDesk en correos electr\u00f3nicos, portal de clientes y formularios.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Muchas mejoras en la aplicaci\u00f3n de informes.<\/strong> Hay demasiados para enumerarlos.<\/li>\n<li>\u00a1M\u00e1s de 400 correcciones de errores!<\/li>\n<li>\n\u00a1Feliz a\u00f1o nuevo y un gran agradecimiento a todos nuestros clientes!<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estamos trabajando en nuevas funciones importantes para OneDesk, pero mientras tanto, hemos estado lanzando una serie de actualizaciones menores. Los principales objetivos de estas actualizaciones son agregar peque\u00f1as mejoras de usabilidad, peque\u00f1as funciones y, por supuesto, corregir errores. 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