{"id":76262,"date":"2021-03-17T18:15:26","date_gmt":"2021-03-17T18:15:26","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/"},"modified":"2021-03-17T18:15:26","modified_gmt":"2021-03-17T18:15:26","slug":"gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/","title":{"rendered":"Interacci\u00f3n con el cliente y el gerente de proyecto"},"content":{"rendered":"

Equilibrar la necesidad de aportes del cliente y mantener el control del proyecto<\/strong><\/h3>\n

\u00bfCu\u00e1nta interacci\u00f3n con el cliente necesitamos en el proceso de gesti\u00f3n de proyectos? \u00bfCu\u00e1nta participaci\u00f3n queremos que tengan a medida que dise\u00f1amos y desarrollamos su producto cr\u00edtico que se lanzar\u00e1 a los usuarios finales o al p\u00fablico en general en doce meses a partir de ahora?<\/p>\n

\"customer,client,interaction,project,management,engagement,OneDesk,expectations,product,success\"<\/p>\n

En el fondo de la mente de cada gerente de proyecto frustrado est\u00e1 la respuesta: “\u00a1En absoluto!” Vamos … \u00bfNo so\u00f1amos todos con el cliente que no interviene y que nos dice lo que quiere y luego nos deja solos para hacer nuestro trabajo durante los pr\u00f3ximos meses, y solo vuelve a aparecer para probar o aprobar ese producto? aprobar el proyecto, pagarnos y luego pasar a nuestro pr\u00f3ximo compromiso? \u00bfNo ser\u00eda tan f\u00e1cil? Bueno, s\u00ed … pero tambi\u00e9n deber\u00eda asustar a los bejeebers. \u00bfPor qu\u00e9? Porque el margen de error es enorme. La posibilidad de que algunos requisitos no sean del todo correctos es casi del 100%. La probabilidad de que necesitemos informaci\u00f3n y decisiones clave del cliente es m\u00e1s del 150%. Por lo tanto, no hay participaci\u00f3n del cliente = alta probabilidad de reelaboraci\u00f3n y trabajo incorrecto. Ay. Esto es exactamente lo contrario de lo que la gesti\u00f3n de proyectos mejores pr\u00e1cticas<\/a> est\u00e1n dise\u00f1ados para evitar.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la mejor forma de interactuar con nuestro cliente? \u00bfC\u00f3mo los mantenemos comprometidos, proporcionamos informaci\u00f3n y actualizaciones de estado adecuadas, revisamos problemas y los mantenemos responsables semana tras semana de los proyectos que administramos para ellos?<\/p>\n

B\u00e1sicamente, se reduce a varias cosas que considero “mejores pr\u00e1cticas” en nuestros proyectos:<\/p>\n

Establezca expectativas desde el principio.<\/b> En el momento del inicio del proyecto, y en forma de alg\u00fan tipo de documento de plan de comunicaci\u00f3n, el gerente de proyecto<\/a> debe establecer expectativas de comunicaci\u00f3n para el proyecto. Estas interacciones con el cliente deben incluir reuniones, responsabilidades, principales puntos de contacto y copias de seguridad de la comunicaci\u00f3n, si es necesario. Se deben establecer expectativas desde el principio sobre c\u00f3mo, cu\u00e1ndo y d\u00f3nde se producir\u00e1 la interacci\u00f3n regular entre el director del proyecto, la organizaci\u00f3n de entrega en su conjunto (incluido todo el equipo del proyecto) y el cliente.<\/p>\n

Mantenga al cliente asignado a tareas.<\/b> Busque formas de mantener al cliente asignado de manera continua a las tareas del proyecto y aseg\u00farese de que sepan que deben ser responsables de informar peri\u00f3dicamente sobre el progreso de estas tareas. Nada mantiene a los miembros del equipo y a los clientes del proyecto alerta y comprometidos como saber que tienen tareas que deben reportarse en su plato. Eso tiende a mantener la interacci\u00f3n en su punto m\u00e1s alto durante todo el compromiso.<\/p>\n

Sea coherente con las reuniones.<\/b> Siempre trate de ser lo m\u00e1s consistente posible con el cronograma de reuniones de su proyecto. Las reuniones canceladas regularmente env\u00edan un mensaje incorrecto a sus asistentes. Les dice que est\u00e1 desorganizado y que sus reuniones no son tan importantes. La asistencia regular disminuir\u00e1 al igual que la interacci\u00f3n, la participaci\u00f3n y, probablemente, la confianza del cliente.<\/p>\n

Invol\u00facrelos en las decisiones clave.<\/b> Me gusta involucrar al cliente en todas las decisiones clave. No necesariamente la decisi\u00f3n en s\u00ed misma, a menos que su contribuci\u00f3n y participaci\u00f3n sean fundamentales. No queremos parecer d\u00e9biles, necesitados o sin control ante nuestros clientes, sin embargo, definitivamente debemos informarles, especialmente cuando se toman decisiones cr\u00edticas que afectar\u00e1n al cliente y al proyecto. El cliente se enterar\u00e1 de estos movimientos y decisiones; es mejor que se enteren de ellos por medio del director del proyecto.<\/p>\n

Resumen y convocatoria de respuesta<\/b><\/p>\n

La conclusi\u00f3n es esta … necesitamos que nuestro cliente del proyecto est\u00e9 completamente comprometido. Sin esa interacci\u00f3n continua con el cliente, el proyecto sufre, el dise\u00f1o del producto final puede sufrir, lo que puede ser catastr\u00f3fico, y el resultado probable es el fracaso. Por lo tanto, debemos trabajar de manera proactiva con algunos clientes para asegurarnos de que permanezcan comprometidos y disponibles durante todo el proyecto, y trabajar en formas creativas para que sigan contribuyendo activamente al proyecto de forma diaria o semanal.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 hay de nuestros lectores? \u00bfQu\u00e9 problemas ha experimentado para mantener a los clientes de su proyecto comprometidos con los proyectos y los esfuerzos de dise\u00f1o de productos cuando sus trabajos pueden llevarlos de diez maneras diferentes? \u00bfQu\u00e9 estrategias ha empleado para mantenerlos involucrados o para ponerse a su disposici\u00f3n cuando los necesite?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Equilibrar la necesidad de aportes del cliente y mantener el control del proyecto \u00bfCu\u00e1nta interacci\u00f3n con el cliente necesitamos en el proceso de gesti\u00f3n de proyectos? \u00bfCu\u00e1nta participaci\u00f3n queremos que tengan a medida que dise\u00f1amos y desarrollamos su producto cr\u00edtico que se lanzar\u00e1 a los usuarios finales o al p\u00fablico en general en doce meses […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":76267,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9465],"tags":[],"class_list":["post-76262","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-9-articulos-de-soluciones-empresariales-software-onedesk"],"yoast_head":"\nInteracci\u00f3n con el cliente y el director de proyecto | Un escritorio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Los proyectos exitosos involucran la interacci\u00f3n con el cliente. Sin embargo, demasiada participaci\u00f3n del cliente puede ralentizar un proyecto o incluso ponerlo en riesgo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Interacci\u00f3n con el cliente y el director de proyecto | Un escritorio\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Los proyectos exitosos involucran la interacci\u00f3n con el cliente. Sin embargo, demasiada participaci\u00f3n del cliente puede ralentizar un proyecto o incluso ponerlo en riesgo.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Un escritorio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-03-17T18:15:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/scalesbalance.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"632\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"394\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Brad Egeland\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Brad Egeland\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Interacci\u00f3n con el cliente y el director de proyecto | Un escritorio","description":"Los proyectos exitosos involucran la interacci\u00f3n con el cliente. Sin embargo, demasiada participaci\u00f3n del cliente puede ralentizar un proyecto o incluso ponerlo en riesgo.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Interacci\u00f3n con el cliente y el director de proyecto | Un escritorio","og_description":"Los proyectos exitosos involucran la interacci\u00f3n con el cliente. Sin embargo, demasiada participaci\u00f3n del cliente puede ralentizar un proyecto o incluso ponerlo en riesgo.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/","og_site_name":"Un escritorio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_published_time":"2021-03-17T18:15:26+00:00","og_image":[{"width":632,"height":394,"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/scalesbalance.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Brad Egeland","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@OneDeskApp","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Written by":"Brad Egeland","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/"},"author":{"name":"Brad Egeland","@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/#\/schema\/person\/45e08d1dda489aba83f628c6345a9a0b"},"headline":"Interacci\u00f3n con el cliente y el gerente de proyecto","datePublished":"2021-03-17T18:15:26+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/"},"wordCount":792,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/scalesbalance.jpg","articleSection":["9. Art\u00edculos de soluciones empresariales: software OneDesk"],"inLanguage":"es-ES","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/","name":"Interacci\u00f3n con el cliente y el director de proyecto | Un escritorio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/scalesbalance.jpg","datePublished":"2021-03-17T18:15:26+00:00","description":"Los proyectos exitosos involucran la interacci\u00f3n con el cliente. Sin embargo, demasiada participaci\u00f3n del cliente puede ralentizar un proyecto o incluso ponerlo en riesgo.","inLanguage":"es-ES","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-ES","@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/gerente-de-proyectos-e-interaccion-con-cliente\/#primaryimage","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/scalesbalance.jpg","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/scalesbalance.jpg","width":632,"height":394,"caption":"cliente, cliente, interacci\u00f3n, proyecto, gesti\u00f3n, compromiso, OneDesk, expectativas, producto, \u00e9xito"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/es\/","name":"Un escritorio","description":"Software de gesti\u00f3n de proyectos y asistencia t\u00e9cnica","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es-ES"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/#organization","name":"Un escritorio","url":"https:\/\/onedesk.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-ES","@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"Un escritorio"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/onedesk.com\/es\/#\/schema\/person\/45e08d1dda489aba83f628c6345a9a0b","name":"Brad Egeland","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-ES","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/655d6b390231633f02809449e3657fd0f5adf054205330e27854842880678f1a?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/655d6b390231633f02809449e3657fd0f5adf054205330e27854842880678f1a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/655d6b390231633f02809449e3657fd0f5adf054205330e27854842880678f1a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Brad Egeland"},"url":"https:\/\/onedesk.com\/es\/author\/brad-egelandonedesk-com\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/scalesbalance.jpg","tpgb_featured_images":{"full":["https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/scalesbalance.jpg",632,394,false],"tp-image-grid":["https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/scalesbalance.jpg",632,394,false],"thumbnail":["https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/scalesbalance.jpg",150,94,false],"medium":["https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/scalesbalance.jpg",300,187,false],"medium_large":["https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/scalesbalance.jpg",632,394,false],"large":["https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/scalesbalance.jpg",632,394,false],"default":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/plugins\/the-plus-addons-for-block-editor\/assets\/images\/tpgb-placeholder.jpg"},"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"March 17, 2021","get_modified_date":"March 17, 2021","category_list":{"category":[{"term_id":9465,"name":"9. Art\u00edculos de soluciones empresariales: software OneDesk","slug":"9-articulos-de-soluciones-empresariales-software-onedesk","term_group":0,"term_taxonomy_id":9465,"taxonomy":"category","description":"Soluciones comerciales: c\u00f3mo OneDesk puede ayudarlo a resolver problemas comerciales reales utilizando nuestro conjunto de aplicaciones de software de administraci\u00f3n de proyectos y asistencia t\u00e9cnica.","parent":0,"count":15,"filter":"raw","term_order":"0"}],"post_tag":false,"post_format":false},"author_name":"Brad Egeland","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/es\/author\/brad-egelandonedesk-com\/","author_email":"brad.egeland@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["subscriber"],"author_firstname":"Brad","author_lastname":"Egeland","user_login":"brad.egeland@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/655d6b390231633f02809449e3657fd0f5adf054205330e27854842880678f1a?s=200&d=mm&r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/655d6b390231633f02809449e3657fd0f5adf054205330e27854842880678f1a?s=400&d=mm&r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/655d6b390231633f02809449e3657fd0f5adf054205330e27854842880678f1a?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"category":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/es\/category\/9-articulos-de-soluciones-empresariales-software-onedesk\/\" alt=\"9. Art\u00edculos de soluciones empresariales: software OneDesk\" class=\"category-9-articulos-de-soluciones-empresariales-software-onedesk\">9. Art\u00edculos de soluciones empresariales: software OneDesk<\/a> "},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pfpPaI-jQ2","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76262","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=76262"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76262\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/76267"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76262"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=76262"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=76262"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}