Le blog OneDesk
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Comment créer un tableau de bord graphique personnalisé
L’onglet Graphiques de l’application Analytics vous permet d’analyser l’efficacité de votre support client et les performances globales de votre équipe et de la gestion de projet. L’onglet graphique se compose
Tout sur l’application mobile OneDesk
Comme vous l’avez peut-être entendu, OneDesk a récemment publié la nouvelle version de l’application mobile. L’application mobile est disponible sur iOS et Android pour vos utilisateurs et offre de nombreuses
Expérience client et paramètres Mobile OneDesk
OneDesk offre une expérience mobile aux clients. À l’aide d’un navigateur Web mobile, les clients peuvent utiliser toutes les applications destinées aux clients : Messenger, Webforms, Knowledgebase, Tickets/Tasks Portal. Pour en
Les portails de tickets et de tâches pour les clients
Que sont les portails de tickets et de tâches ? Outre la base de connaissances et Messenger, les portails de tickets et de tâches sont disponibles en tant que nouvelles applications
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