Le blog OneDesk
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Utilisation du portail client adapté aux mobiles
Le Mobile-Friendly OneDesk (MFOD, beta ) contient un portail de tickets et un portail de tâches permettant à vos clients de voir leurs éléments soumis. Les clients peuvent vous soumettre
Communication mobile dans l’application mobile de OneDesk
Le Mobile-Friendly OneDesk (MFOD, beta ) fournit une solution simple pour la communication entre vos utilisateurs et vos clients. Accédez et répondez à votre conversation directement depuis votre appareil mobile
Paramètres de cumul des sous-tâches et affichage de l’arborescence des sous-tâches
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Gérez vos coûts et votre facturation avec OneDesk
Le suivi budgétaire est un aspect clé d’une gestion de projet réussie. La nouvelle application financière de OneDesk vous permet d’estimer, de prévoir et de surveiller facilement le budget de
Nouveau dans OneDesk juillet 2022
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Validation sur changement de statut (Invite à terminer)
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Gérer et personnaliser les vues dans OneDesk
Que sont les vues ? Les vues dans OneDesk vous permettent de regrouper et d’organiser vos tickets, tâches et autres données en fonction de vos critères spécifiés et dans une variété
Gestion du support client avec le logiciel de travail à distance
De plus en plus d’équipes choisissent d’opter pour le travail à distance. Bien que le travail à distance présente de nombreux avantages, il présente également des défis. L’un des plus
Ajout du service d’assistance à votre flux de travail de gestion de projet
Il existe aujourd’hui sur le marché un certain nombre de solutions de gestion de projet conçues pour aider une entreprise à rationaliser ses services. Des outils tels que les diagrammes