OneDesk contre Microsoft Projects
Une alternative compétitive à Microsoft Projects
Microsoft Projects est un logiciel de gestion de projet couramment utilisé par les entreprises. MS Projects a 3 plans avec des fonctionnalités différentes. Leurs forfaits vont de 10 $ à 55 $ par utilisateur et par mois. Cependant, pour des fonctionnalités telles que la collaboration en équipe, vous devrez également payer des licences de produits Microsoft supplémentaires.
OneDesk est une alternative compétitive à MS Projects avec presque toutes les mêmes fonctionnalités de gestion de projet. OneDesk fournit également un logiciel d’assistance intégré de manière transparente dans une seule application. De plus, OneDesk offre des fonctionnalités de communication et de collaboration intégrées.
Gérez le cycle de vie complet du projet avec OneDesk
Agile ou Cascade
Utilisez la méthodologie que vous souhaitez. OneDesk propose de nombreux outils flexibles pour gérer des projets.
Vues de travail
Avec un diagramme de Gantt, un tableau Kanban, des calendriers, des listes et une tonne d'options de filtrage, vous n'êtes pas limité dans la façon dont vous visualisez vos données.
Analytique
Prenez des décisions basées sur les données. OneDesk propose des tableaux et des graphiques KPI en temps réel ainsi que des rapports personnalisables.
La gestion des ressources
Gérez les ressources avec le suivi des affectations et du temps, ou l'analyse des ressources.
Gestion des tâches et des projets
Soyez proactif avec des fonctionnalités de planification et de planification de projets et de tâches faciles à utiliser.
Comparez les logiciels de gestion de projet
| OneDesk | Microsoft Projects | |
|---|---|---|
| Price | $11.99 - $15.99 per agent per month paid annually | $10 - $55 per agent per month paid annually |
| Board view |  | |
| Task lists | | |
| Timeline (Gantt) view | | |
| Calendar | | |
| Custom work views | | limited |
| Subtasks | | |
| Task dependencies | | |
| Recurring tasks | | |
| Task assignments | | |
| Smart scheduling | | |
| Timesheets | | |
| Reports | | |
| Resource management | | at $30/user a month plan only |
| Cloud version | | |
| On-Premise | | |
| Mobile app | | |
| Custom fields | | limited |
| Real-time messaging | |  |
| Client Portal | | |
| Knowledgebase | | |
| Convert tickets to tasks | | |
| Custom automations | | |
| Integrations | | limited outside of MS products |
| Custom statuses | | |
| Request forms | | |
| Live chat | | |
| Public API | | |
Que peut offrir OneDesk par rapport à Microsoft Projects ?
La collaboration d'équipe
MS Projects a des fonctionnalités de collaboration et de communication intégrées limitées. Au lieu de cela, Microsoft Projects nécessite de payer et de basculer entre d’autres applications Microsoft.
Alternativement, OneDesk vous permet de garder tout centralisé avec l’application de messagerie. Le messager est un outil de chat en temps réel directement dans OneDesk. Une grande fonctionnalité du messager est la possibilité de lier votre tâche à une conversation. De cette façon, vous pouvez rester en contexte en ayant une conversation directement à côté et connectée aux détails de votre tâche.
Travaillez comme vous voulez
Comparé à de nombreuses options logicielles, OneDesk peut être configuré pour VOUS. Vous pouvez créer plusieurs types de tâches en fonction de votre flux de travail. Configurez un nombre illimité de champs personnalisés ou de statuts personnalisés. Vous pouvez visualiser vos données à l’aide d’un tableau Kanban, d’un diagramme de Gantt, d’une liste, d’un calendrier ou d’une feuille de route. Ensuite, appliquez des filtres ou des regroupements pour configurer davantage vos informations.
Fournissez une assistance et une gestion des demandes avec un service d'assistance intégré
Bien que Microsoft Projects fournisse une bonne solution de gestion de projet, vous aurez besoin d’autres outils pour gérer les demandes des clients ou les problèmes de support. Alternativement, OneDesk propose une gestion de projet complète ainsi qu’une solution d’assistance. Avec OneDesk, vous pouvez gérer plusieurs exigences commerciales à partir d’une seule application. Laissez les clients ou les utilisateurs finaux soumettre des tickets pour les problèmes de support, les corrections de bogues, les demandes de modification, etc. Ensuite, convertissez et escaladez facilement n’importe quel ticket en tâche.
