Personnaliser l'apparence et l'image de marque

Dans OneDesk, vous pouvez personnaliser l'apparence et ajouter une image de marque à votre portail client. Vous pouvez changer la palette de couleurs du portail et changer le logo affiché pour obtenir le look souhaité. Vous pouvez également déterminer quels formulaires de demande d'assistance apparaissent sur le portail pour permettre à vos clients de vous soumettre facilement des demandes.

Affichage d'informations spécifiques

Votre portail client peut afficher les informations que vous souhaitez. Vous pouvez décider si un client doit être connecté pour voir les articles dans le portail, quels articles il peut voir, et plus encore. Vous pouvez également déterminer ce qui est affiché lorsque vos clients accèdent au portail et vérifier les informations sur un ticket ou une tâche. Vous pouvez décider s'ils peuvent voir qui a été affecté à une demande, le calendrier prévu pour la demande, et plus encore.

En savoir plus sur le portail client ici.