Pourquoi OneDesk ?

Helpdesk et gestion de projet: une solution, une plate-forme

Utilisé et approuvé par les leaders de l’industrie dans le monde entier

Ce qui rend OneDesk différent

OneDesk combine le service d’assistance et la gestion de projet en une seule application efficace et hautement personnalisable. Plus besoin d’acheter, d’apprendre, d’intégrer et de basculer entre les applications. Contrairement à d’autres logiciels d’assistance et de gestion de projet, le nôtre aide votre équipe à tout faire à partir d’une plateforme interconnectée.

Logiciel d'entreprise sans les coûts d'entreprise

Avec OneDesk, vous bénéficiez de la puissance et de la personnalisation que l’on ne trouve généralement que dans les logiciels d’entreprise coûteux. OneDesk vous fournit des outils innovants et des options de personnalisation sans vous faire payer des coûts au niveau de l’entreprise.

Personnalisable selon vos besoins

OneDesk fonctionne comme vous le souhaitez. La personnalisation de notre application garantit que votre OneDesk peut répondre à vos besoins. Vous pouvez personnaliser vos applications, vos formulaires, vos e-mails, vos SLA, et bien plus encore ! Plus vous personnalisez, plus il devient le vôtre.

Intégrations avec les applications Web

OneDesk s’intègre aux applications Web dont vous avez le plus besoin pour optimiser votre flux de travail ! Intégrez-vous à des applications populaires telles que WordPress, MailChimp, DropBox, etc. Se connecter est facile et nous vous guiderons pour tirer le meilleur parti de la capacité d’intégration de OneApp.

Capacités d'automatisation

OneDesk dispose d’un puissant moteur d’automatisation des flux de travail qui vous permet d’automatiser les actions sur les tickets et les tâches. Créez des réponses automatiques, un toilettage automatique, un routage, une affectation, des mises à jour de propriétés, etc. Automatisez votre flux de travail pour permettre une plus grande productivité et efficacité.

Toujours améliorer et mettre à jour

Nous savons que vos besoins sont en constante évolution, c’est pourquoi OneDesk ne cesse de croître. Nous mettons constamment à jour et développons notre logiciel pour nous assurer que vos besoins sont satisfaits. Nous publions régulièrement de nouvelles fonctionnalités et, quel que soit votre forfait, vous aurez accès à toutes. Nous travaillons en permanence pour nous assurer que vous disposez de tous les outils dont vous avez besoin et plus encore.

Témoignages de clients

« OneDesk est vraiment un bureau. Aucun autre produit ne fournit un système où vous reliez chaque département et vous avez terminé.

Fusée Industrielle

« OneDesk a définitivement amélioré notre productivité. Le nombre de cas que nous sommes en mesure de traiter et de bien gérer est très évident. Cela nous a certainement aidé à organiser, maintenir et respecter les délais.

Grand Hôpital de Recherche

« La possibilité de l'intégrer de manière transparente et de le personnaliser a été l'un des premiers facteurs déterminants dans la décision d'opter pour OneDesk. »

Le cabinet indépendant