Catégorie Vidéos d'intégration - OneDesk

Home » Video Category » Guide Vidéo OneDesk » 02. Gestion de projet

Une collection de vidéos pour vous aider à utiliser les fonctionnalités de gestion de projet de OneDesk.

15. Quelle est la différence entre les tickets et les tâches?

Capturer des billets par e-mail

Comment voir les tickets et les tâches dans une seule vue

Création de champs personnalisés et de champs de condition

Modèles de tickets et de tâches et formulaires internes

OneDesk – Archivage des tickets et des tâches

OneDesk – Mise en route : fusion d’éléments

OneDesk – Mise en route : Lier des éléments

OneDesk – Mise en route : suivi des performances

OneDesk – Premiers pas : communiquer avec les utilisateurs et les équipes

OneDesk – Prise en main : Champs personnalisés

OneDesk – Prise en main : clonage

OneDesk – Prise en main : création et configuration d’éléments

OneDesk – Prise en main : macros

OneDesk – Prise en main : routage automatique

OneDesk – Prise en main : widget graphique

Premiers pas : aperçu des billets

Premiers pas : l’application mobile

Réponses standardisées

Statuts de workflow