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Transcription OneDesk peut s’intégrer à FreshBooks pour faciliter la facturation. L’intégration créera des entrées de temps et des enregistrements de clients dans votre compte FreshBooks chaque fois que des feuilles de temps et des clients sont créés dans OneDesk. Connecter votre OneDesk à vos FreshBooks est facile. Cliquez sur administration, puis sur intégrations. Faites défiler […]
Transcription Salut. Aujourd’hui, nous verrons comment démarrer avec OneDesk et un aperçu des fonctionnalités clés. Voici notre ordre du jour pour aujourd’hui. Dans le webinaire d’aujourd’hui, nous couvrirons les principales sections de OneDesk, y compris les applications client ; l’organisation de votre OneDesk ; comment afficher vos informations ; comment les tickets sont créés ; planifier des tâches
Transcription: Les vues dans OneDesk vous permettent de regrouper et d’organiser vos données en fonction de vos critères souhaités et dans une variété de mises en page. Les vues sont utiles pour hiérarchiser et améliorer la planification globale de votre travail. Pour en savoir plus sur la création de ces types de vues, veuillez consulter
Transcription: Les champs personnalisés dans OneDesk peuvent être configurés pour que des champs apparaissent lorsque certains choix sont faits dans d’autres champs. 1 – Création d’un champ personnalisé de type Choix Pour créer un champ personnalisé avec des choix parmi lesquels choisir, dirigez-vous d’abord vers plus d’applications, l’administration et l’éditeur de champs
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Transcription: Si votre entreprise propose des services de conception graphique, de conception Web ou d’autres services créatifs, OneDesk vous aide à gérer les projets des clients, à communiquer en douceur avec les clients et à suivre votre temps. Lorsqu’il s’agit de fournir des services de conception et de création aux clients, OneDesk est là pour
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Transcription: Si votre entreprise propose des services de marketing ou de relations publiques, OneDesk vous aide à gérer les projets clients, à communiquer facilement avec les clients et à suivre votre temps. Lorsqu’il s’agit de fournir des services de marketing et de relations publiques aux clients, OneDesk est là pour vous. Les outils complets de
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Transcription: Le logiciel OneDesk aide les sociétés d’ingénierie à gérer les projets clients, les tickets et les problèmes en un seul endroit. Lorsqu’il s’agit de gérer des projets d’ingénierie pour les clients, OneDesk est là pour vous. Les outils complets de planification et de suivi de projet incluent des hiérarchies de tâches approfondies, des diagrammes
Transcription: Si votre entreprise propose des services bancaires, de courtage, d’assurance hypothécaire ou de gestion de patrimoine, le logiciel OneDesk vous aide dans la communication avec les clients et la gestion des services. Lorsqu’il s’agit de gérer les services financiers pour les clients, OneDesk est là pour vous. Les outils complets de planification et de
Transcription: Si votre entreprise propose des conseils pour des services juridiques, RH, comptables ou autres services professionnels, le logiciel OneDesk vous aide dans la gestion des services, les communications avec les clients et le suivi du temps. Lorsqu’il s’agit de gérer les services professionnels pour les clients. OneDesk est là pour vous. Les outils complets
Transcription: Pour les revendeurs à valeur ajoutée et les intégrateurs de systèmes, la gestion de projet et le support client sont les clés du succès. OneDesk fournit la billetterie et la gestion de projet dans une seule application, vous permettant de soutenir vos clients et de travailler sur des projets en un seul endroit. Lorsqu’il