Les options de filtrage polyvalentes de OneDesk vous permettent de personnaliser l’affichage de votre travail. Cr\u00e9ez et partagez ces vues pour vous assurer de voir vos tickets, t\u00e2ches, projets et autres donn\u00e9es de la mani\u00e8re la plus utile pour le travail que vous effectuez.
\nVous pouvez trouver des vues sur le panneau lat\u00e9ral gauche dans toutes les principales applications OneDesk. Vous pouvez s\u00e9lectionner la mani\u00e8re dont vous souhaitez que vos informations soient pr\u00e9sent\u00e9es. Par exemple, dans l’application T\u00e2ches, choisissez parmi une vue hi\u00e9rarchique, une vue plate, une vue Gantt, une vue de tableau Kanban et une vue de calendrier.<\/p>\n
Voyons comment cr\u00e9er une vue personnalis\u00e9e.
\nCliquez pour cr\u00e9er une nouvelle vue.
\nEnsuite, nous s\u00e9lectionnons la vue de disposition du syst\u00e8me que nous voulons, puis ajoutons des filtres ainsi que des groupes pour nos donn\u00e9es.
\nDisons que je voudrais cr\u00e9er une vue des t\u00e2ches ouvertes regroup\u00e9es par l’agent auquel elles sont affect\u00e9es.
\nS\u00e9lectionnez l’arborescence
\nAjouter des filtres\u00a0: l’\u00e9tat n’est pas d\u00e9marr\u00e9 ou en cours
\nRegrouper par cessionnaire
\nsauver
\nLes administrateurs peuvent partager leurs vues personnalis\u00e9es. Cependant, les utilisateurs non administrateurs peuvent toujours cr\u00e9er des vues uniques pour eux-m\u00eames. Ainsi, en tant qu’utilisateur de niveau administrateur, je peux \u00e9ventuellement partager ma vue, partageons-la avec mon \u00e9quipe de d\u00e9veloppement.
\nVoici notre nouvelle vue
\nEssayons un autre exemple. Maintenant, je veux cr\u00e9er un tableau Kanban pour re-prioriser mes t\u00e2ches
\nS\u00e9lectionnez la vue Carte
\nAjouter un groupe par priorit\u00e9
\nsauver
\nPartagez \u00e9ventuellement
\nMaintenant, je peux, glisser-d\u00e9poser pour re-prioriser facilement mes t\u00e2ches
\nVous pouvez \u00e9galement modifier votre vue en ajoutant\/supprimant des colonnes, ou en triant, vous pouvez enregistrer ces modifications dans la vue.
\nVous pouvez toujours revenir \u00e0 la vue chaque fois que vous ouvrez l’application. Si vous modifiez la s\u00e9lection au niveau du projet, la vue est mise \u00e0 jour pour n’afficher que ces \u00e9l\u00e9ments dans la port\u00e9e s\u00e9lectionn\u00e9e. Vous pouvez \u00e9galement modifier facilement la vue en cliquant sur l’ic\u00f4ne en forme de crayon.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Transcription: Les options de filtrage polyvalentes de OneDesk vous permettent de personnaliser l’affichage de votre travail. Cr\u00e9ez et partagez ces vues pour vous assurer de voir vos tickets, t\u00e2ches, projets et autres donn\u00e9es de la mani\u00e8re la plus utile pour le travail que vous effectuez. Vous pouvez trouver des vues sur le panneau lat\u00e9ral gauche […]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"aiovg_categories":[9820],"aiovg_tags":[],"class_list":["post-125538","aiovg_videos","type-aiovg_videos","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","aiovg_categories-01-service-dassistance-guide-video-onedesk"],"yoast_head":"\n