Si votre entreprise propose des services de conception graphique, de conception Web ou d’autres services cr\u00e9atifs, OneDesk vous aide \u00e0 g\u00e9rer les projets des clients, \u00e0 communiquer en douceur avec les clients et \u00e0 suivre votre temps.<\/p>\n
Lorsqu’il s’agit de fournir des services de conception et de cr\u00e9ation aux clients, OneDesk est l\u00e0 pour vous. Les outils complets de planification et de suivi de projet incluent des listes de t\u00e2ches, des calendriers, des pi\u00e8ces jointes et des tableaux d’\u00e9tat. Pour offrir des services similaires ou r\u00e9p\u00e9t\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rents clients, clonez un projet existant et d\u00e9marrez rapidement. Organisez vos projets de service en portefeuilles en fonction de vos clients, de vos offres ou de votre expertise dans le domaine. Vous pouvez \u00e9galement filtrer et regrouper pour cr\u00e9er vos propres vues personnalis\u00e9es.<\/p>\n
OneDesk peut capturer toutes les demandes de vos clients \u00e0 partir d’une grande vari\u00e9t\u00e9 de canaux, y compris \u00e0 partir du portail client de messagerie ou des formulaires de ticket personnalis\u00e9s. Vous pouvez connecter OneDesk \u00e0 votre messagerie en quelques minutes. Utilisez OneDesk pour communiquer directement avec les clients ou discuter en priv\u00e9 avec votre \u00e9quipe. OneDesk int\u00e8gre un puissant syst\u00e8me de messagerie en temps r\u00e9el. Qu’il s’agisse de discuter avec un client, de mettre \u00e0 jour une t\u00e2che ou de r\u00e9pondre \u00e0 une demande, OneDesk envoie des messages et des fichiers en temps r\u00e9el et envoie des e-mails \u00e0 ceux qui sont hors ligne. Les r\u00e9ponses par e-mail et les pi\u00e8ces jointes sont ajout\u00e9es \u00e0 la conversation de mani\u00e8re transparente.<\/p>\n
Suivez le temps que votre \u00e9quipe passe, facturable ou non, par membre de l’\u00e9quipe, par projet ou par client, \u00e0 l’aide des feuilles de temps et des minuteurs inclus dans OneDesk. Lorsque vous n’\u00eates pas au bureau, utilisez l’application mobile de OneDesk pour mettre \u00e0 jour les t\u00e2ches, r\u00e9pondre aux clients et suivre votre temps. OneDesk vous fait gagner du temps en automatisant votre flux de travail quotidien. Personnalisez et automatisez les notifications, les r\u00e9ponses automatiques, les r\u00e8gles d’attribution, les mises \u00e0 jour de statut et bien plus encore.<\/p>\n
Offrez des services suppl\u00e9mentaires destin\u00e9s aux clients et am\u00e9liorez le service client \u00e0 l’aide des portails clients, des formulaires de demande ou du chat en direct de OneDesk. Sortez facilement vos donn\u00e9es en g\u00e9n\u00e9rant une feuille de calcul de n’importe quelle vue de liste. Concevoir et planifier des rapports \u00e0 envoyer par courrier \u00e9lectronique aux clients ou aux dirigeants. Connectez-vous avec Excel et un logiciel de comptabilit\u00e9 pour simplifier la facturation.<\/p>\n
Nous pensons que vous allez adorer la facilit\u00e9 d’utilisation et la puissance personnalisable de OneDesk. Essayez-le sans stress en vous inscrivant simplement sur onedesk.com. Lorsque vous d\u00e9cidez de devenir pro, vous constaterez que nous avons des prix \u00e9quitables sans frais cach\u00e9s ni ajouts. Tous les plans incluent toutes les fonctionnalit\u00e9s. Si vous avez des questions, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 r\u00e9server une d\u00e9mo avec nous ou \u00e0 discuter avec notre \u00e9quipe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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