{"id":237869,"date":"2022-07-25T20:00:11","date_gmt":"2022-07-25T20:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/videos\/creation-et-gestion-de-vues-dans-onedesk\/"},"modified":"2022-07-25T20:05:01","modified_gmt":"2022-07-25T20:05:01","slug":"creation-et-gestion-de-vues-dans-onedesk","status":"publish","type":"aiovg_videos","link":"https:\/\/onedesk.com\/fr\/vid\u00e9os\/creation-et-gestion-de-vues-dans-onedesk\/","title":{"rendered":"En d\u00e9tail : Vues de travail et vues personnalis\u00e9es"},"content":{"rendered":"

Transcription:<\/strong><\/h2>\n

Les vues de travail sont la fa\u00e7on dont vous affichez vos informations dans OneDesk, et c’est ce que vous voyez ici sur le panneau lat\u00e9ral gauche. Les vues de travail sont disponibles dans chacune des principales applications OneDesk, par exemple dans nos tickets, t\u00e2ches, projets, feuilles de temps, clients et utilisateurs, analyses et applications financi\u00e8res. Parlons du fonctionnement des vues. Nous avons d’abord le s\u00e9lecteur au niveau du projet. Si vous ne voyez pas un \u00e9l\u00e9ment, assurez-vous que vous \u00eates dans le bon projet ET que le projet est partag\u00e9 avec vous. N’oubliez pas que vous ne verrez pas les \u00e9l\u00e9ments des projets qui ne sont pas partag\u00e9s avec vous. Voir nos vid\u00e9os sur le partage de projets pour plus d’informations. <\/span><\/p>\n

Deuxi\u00e8mement, ce que nous appelons les vues syst\u00e8me. Ce sont essentiellement les mises en page de base de la fa\u00e7on dont vos informations sont organis\u00e9es. L’arborescence des dossiers est une vue hi\u00e9rarchique regroup\u00e9e par dossier. L’arborescence des sous-t\u00e2ches est une vue hi\u00e9rarchique dans laquelle la t\u00e2che parent et la sous-t\u00e2che enfant sont regroup\u00e9es. \u00c9tant donn\u00e9 que les sous-t\u00e2ches sont con\u00e7ues pour \u00eatre des t\u00e2ches compl\u00e8tes, elles peuvent \u00eatre d\u00e9plac\u00e9es ind\u00e9pendamment. Par cons\u00e9quent, dans l’arborescence des dossiers, ils peuvent ne pas appara\u00eetre \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de leur t\u00e2che parent. L’arborescence des sous-t\u00e2ches affiche les sous-t\u00e2ches \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de sa t\u00e2che parent, quel que soit l’emplacement de chacune. La vue plate est une vue de liste. Le tableau d’\u00e9tat est un tableau Kanban qui vous permet de faire glisser vos \u00e9l\u00e9ments dans une autre colonne pour mettre \u00e0 jour son statut facilement. <\/span><\/p>\n

En dessous se trouvent “Mes vues”, qui sont vos vues personnalis\u00e9es. Dans un nouveau compte, il existe un certain nombre de vues personnalis\u00e9es pr\u00e9d\u00e9finies pour vous. Survolez pour voir facilement de quoi est faite cette vue. Cliquez sur l’ic\u00f4ne en forme de crayon pour modifier la vue. Laissez-moi maintenant vous expliquer comment fonctionnent les vues personnalis\u00e9es. Modifions la vue “Mon ouverture”. Ici, vous pouvez voir que cette vue utilise la mise en page plate. Et ajoute un filtre appel\u00e9 “l’\u00e9tat du cycle de vie n’est pas d\u00e9marr\u00e9”. En d’autres termes, cette vue est une liste de tickets qui n’ont pas encore \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9s comme en cours ou ferm\u00e9s. Vous pouvez ajouter des filtres suppl\u00e9mentaires pour affiner ce que vous voyez. Fermons ce panneau pour l’instant. <\/span><\/p>\n

Au lieu de modifier cette vue, je souhaite en cr\u00e9er une nouvelle. Comment je fais \u00e7a? Passons au-dessus de mes vues et nous pouvons voir le bouton d’ajout. Cliquez dessus pour cr\u00e9er une nouvelle vue personnalis\u00e9e. Donc, pour cr\u00e9er une nouvelle vue, s\u00e9lectionnons d’abord la mise en page que nous voulons. Dans l’arborescence des dossiers, nous pouvons choisir des regroupements en plus des filtres. La vue de la carte nous permet \u00e9galement de modifier le groupement. Dans la vue de la carte, la modification du regroupement modifiera les colonnes. Par exemple, si je groupe par priorit\u00e9, au lieu du statut de l’\u00e9l\u00e9ment, je peux faire glisser et d\u00e9poser pour changer la priorit\u00e9. Ajoutons ce groupement et ajoutons \u00e9galement un filtre \u00e0 cela. Disons filtrer les t\u00e2ches qui m’ont \u00e9t\u00e9 assign\u00e9es. Lorsque vous avez termin\u00e9, cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez enregistrer votre nouvelle vue sous le nom de votre choix. En tant qu’administrateur, vous pouvez choisir de partager votre vue. Cela peut aider \u00e0 cr\u00e9er des vues unifi\u00e9es au sein de votre \u00e9quipe ou de votre organisation. <\/span><\/p>\n

Cr\u00e9ons quelques exemples courants de vues de travail pour illustrer comment tout fonctionne.<\/span><\/p>\n

Cr\u00e9ons une liste de t\u00e2ches personnelle. S\u00e9lectionnons la disposition de l’arborescence des dossiers. S\u00e9lectionnez ensuite Ajouter un filtre> Cessionnaire> Est> Moi. Ajoutons un deuxi\u00e8me filtre. L’\u00e9tat du cycle de vie n’est pas termin\u00e9. Enfin, s\u00e9lectionnez un regroupement. Par groupe> Priorit\u00e9 pour une vue hi\u00e9rarchique. Enregistrez et nommez votre vue. Voici \u00e0 quoi ressemble notre nouvelle vue.<\/span><\/p>\n

Essayons un autre type de liste de t\u00e2ches. Cr\u00e9ez une nouvelle vue, s\u00e9lectionnez Mise en page plate. Ajouter un filtre \u00c9tat du cycle de vie> n’est pas> achev\u00e9. Cliquez sur Trier la priorit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e vers faible dans la colonne Priorit\u00e9. Nous pouvons alors enregistrer cette vue. Nous avons maintenant une liste prioritaire de nos tickets sur lesquels nous devons travailler.<\/span><\/p>\n

Dans cette derni\u00e8re vue que nous avons cr\u00e9\u00e9e, il est important d’illustrer un autre aspect des vues personnalis\u00e9es, \u00e0 savoir les colonnes et les recherches. Cliquez sur la roue dent\u00e9e. Ici vous pouvez voir une liste de toutes mes propri\u00e9t\u00e9s de billets. Peut-\u00eatre que certaines propri\u00e9t\u00e9s sont importantes pour ma liste de choses \u00e0 faire et d’autres pas tellement. Par exemple, peut-\u00eatre que je ne me soucie pas de l’ID ou du ticket \u00e0 mon avis, et je me soucie de la description. Je peux d\u00e9cocher l’ID et v\u00e9rifier la description. Lorsque j’effectue ces modifications, vous pouvez voir que je suis maintenant dans une vue non enregistr\u00e9e. En effet, les modifications de colonne peuvent \u00e9galement \u00eatre enregistr\u00e9es dans vos vues. Si je clique sur l’ic\u00f4ne d’enregistrement, je peux enregistrer une nouvelle vue ou mettre \u00e0 jour ma derni\u00e8re vue pour refl\u00e9ter ce changement. Bien s\u00fbr, vous pouvez \u00e9galement configurer des colonnes dans d’autres mises en page telles que la vue carte. Revenons \u00e0 notre vue de carte personnalis\u00e9e. Si je clique sur la colonne ici, vous pouvez voir une liste de mes priorit\u00e9s. Disons que je ne veux pas voir la colonne de priorit\u00e9 5 \u00e9toiles. Une fois de plus, je peux enregistrer une nouvelle vue ou mettre \u00e0 jour ma vue pour refl\u00e9ter ce changement. La m\u00eame logique s’applique aux recherches. Je peux rechercher dans cette vue ici. Vous pouvez voir le terme de recherche refl\u00e9t\u00e9 dans le fil d’Ariane et que je suis dans une vue non enregistr\u00e9e. Si je le souhaite, je peux enregistrer la recherche que j’ai appliqu\u00e9e \u00e0 une vue personnalis\u00e9e. <\/span><\/p>\n

La derni\u00e8re chose que je veux que nous fassions, c’est de g\u00e9rer les vues personnalis\u00e9es. Nous avons cr\u00e9\u00e9 beaucoup de vues aujourd’hui. Peut-\u00eatre qu’ils ne sont pas tous id\u00e9aux. Nous pouvons supprimer, organiser ou renommer ces vues personnalis\u00e9es. Pour ce faire, cliquons sur la roue dent\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de Vues. En haut se trouvent nos vues syst\u00e8me. Ceux-ci ne peuvent pas \u00eatre supprim\u00e9s mais ils peuvent \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9s ou activ\u00e9s. Par exemple, pour les tickets, certaines entreprises pr\u00e9f\u00e8rent la vue plate et peuvent d\u00e9sactiver l’arborescence des dossiers. Ci-dessous se trouvent \u00e0 nouveau nos vues personnalis\u00e9es. Il y a quelques choses que nous pouvons faire ici. Nous pouvons d\u00e9sactiver une vue sans la supprimer. Nous pouvons modifier la vue. Si vous \u00eates un utilisateur administrateur, vous pouvez partager votre vue. Vous pouvez supprimer les vues dont vous ne voulez plus. Et enfin, vous pouvez r\u00e9organiser ou renommer vos vues. Les vues personnalis\u00e9es sont des outils flexibles et puissants pour organiser votre travail. Si vous avez des questions sur la cr\u00e9ation ou la gestion de vos vues, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter via le chat en direct ou <\/span>support@onedesk.com<\/span><\/a>. Merci. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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