Sur OneDesk, vous pouvez organiser vos utilisateurs en \u00e9quipes. La fa\u00e7on dont vous pouvez le faire est de cliquer sur plus d’applications et de cliquer sur l’onglet utilisateur ici. Une fois ici, vous pouvez ensuite voir toutes les diff\u00e9rentes \u00e9quipes et utilisateurs que j’ai organis\u00e9s. Vous pouvez afficher le panneau de d\u00e9tail de chaque \u00e9quipe ou de chaque utilisateur individuel en cliquant sur les trois points et en cliquant sur Afficher les d\u00e9tails. De l\u00e0, je regarde l’\u00e9quipe de support client et je vois qui sont mes membres et quels projets sont actuellement partag\u00e9s avec cette \u00e9quipe. Pour le moment, il est indiqu\u00e9 que 0 projets sont partag\u00e9s avec le support client.Par cons\u00e9quent, si je souhaite partager plus de projets avec eux, il me suffit de cliquer sur G\u00e9rer les projets, puis de les ajouter ou de les supprimer du projet que je s\u00e9lectionne, puis une fois que cela est fait, Je clique sur Mettre \u00e0 jour. Donc, disons que je voudrais partager le projet d’application mobile avec eux, je devrais simplement cliquer sur Mettre \u00e0 jour et maintenant un projet est partag\u00e9 avec cette \u00e9quipe. Vous pouvez \u00e9galement afficher le panneau de d\u00e9tails sur les utilisateurs individuels eux-m\u00eames et ici, il vous indiquera que toutes les informations sur cet utilisateur, son pr\u00e9nom, son nom, son e-mail, etc.<\/p>\n
Vous pouvez \u00e9galement ajouter cet utilisateur \u00e0 plusieurs \u00e9quipes; J’ai donc ajout\u00e9 Connor Wayne au service client et \u00e0 l’informatique. Vous pourrez le faire pour n’importe quel utilisateur de votre choix, tout ce que vous auriez \u00e0 faire est d’ouvrir son panneau de d\u00e9tails, puis de s\u00e9lectionner l’\u00e9quipe dans laquelle vous souhaitez les ajouter. De l\u00e0, vous pourrez \u00e9galement voir les activit\u00e9s sur lesquelles Connor travaille, les \u00e9l\u00e9ments qu’il a actuellement en cours ou termin\u00e9s, afin que vous puissiez voir tout cela ici. Comme vous pouvez le voir, Connor Wayne est dans le service client et il est \u00e9galement dans l’informatique. Maintenant, la raison pour laquelle cette organisation est importante est que lorsque vous souhaitez partager des projets avec des personnes, par exemple lorsque vous cr\u00e9ez un projet, vous pourrez s\u00e9lectionner l’\u00e9quipe ou l’utilisateur individuel. Ainsi, une fois que vous \u00eates ici, vous pouvez s\u00e9lectionner toute l’\u00e9quipe avec laquelle vous souhaitez partager ce projet. Vous devrez donc cliquer sur les \u00e9quipes ou s\u00e9lectionner les personnes avec lesquelles vous souhaitez partager cela. Comme vous pouvez le voir ici, j’aimerais le partager avec Fatima, puis je voudrais le partager avec toute l’\u00e9quipe informatique, c’est ainsi que cela fonctionnerait. Ensuite, une fois que vous avez termin\u00e9, cliquez sur Cr\u00e9er un projet. Vous pouvez \u00e9galement le faire sur des \u00e9l\u00e9ments individuels – sur les \u00e9l\u00e9ments individuels eux-m\u00eames, vous pouvez aller de l’avant et voir les abonn\u00e9s et maintenant ce sont les personnes qui peuvent voir cet \u00e9l\u00e9ment. Vous pouvez ajouter des \u00e9quipes enti\u00e8res en cliquant simplement dessus et donc dans cet \u00e9l\u00e9ment sp\u00e9cifique, l’\u00e9quipe informatique a \u00e9t\u00e9 partag\u00e9e et vous pouvez \u00e9galement attribuer cet \u00e9l\u00e9ment \u00e0 une \u00e9quipe enti\u00e8re elle-m\u00eame. Alors, disons que je voudrais attribuer cet article \u00e0 l’\u00e9quipe marketing maintenant Julian et Rebecca seraient ceux qui travailleraient sur cet article, avec Connor et Fatima.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Transcription: Sur OneDesk, vous pouvez organiser vos utilisateurs en \u00e9quipes. La fa\u00e7on dont vous pouvez le faire est de cliquer sur plus d’applications et de cliquer sur l’onglet utilisateur ici. Une fois ici, vous pouvez ensuite voir toutes les diff\u00e9rentes \u00e9quipes et utilisateurs que j’ai organis\u00e9s. Vous pouvez afficher le panneau de d\u00e9tail de chaque […]<\/p>\n","protected":false},"author":24,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"aiovg_categories":[9423],"aiovg_tags":[],"class_list":["post-82874","aiovg_videos","type-aiovg_videos","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","aiovg_categories-5-fonctionnalites-avancees"],"yoast_head":"\n