AI Help Desk
Povećajte učinkovitost i pružite podršku u velikom broju s personaliziranim rješenjem AI help desk-a.
Uštedite vrijeme agenata uz pomoć AI službe
OneDesk je potpuni desk za pomoć s AI integracijom. Stvorite pripremljene odgovore i članke baze znanja. Vaša umjetna inteligencija koristi snagu Large Language Models (LLM) kako bi predložila najrelevantniji sadržaj na temelju razgovora. AI također može generirati nove odgovore na temelju svog znanja.
Upravljajte podrškom za chat uz naprednu umjetnu inteligenciju
Rukujte velikim količinama podrške – bilo kada! Vaš osobni agent deska za pomoć AI koristi prirodni jezik sličan GPT-u da odgovori klijentima. Znanje vašeg AI agenta u potpunosti se temelji na vašem vlastitom sadržaju – spremljenim odgovorima, web stranicama, člancima baze znanja i/ili prethodnim odgovorima agenata.
Odbijte karte i omogućite samoposluživanje
Omogućite sljedeće razine samoposlužnih opcija i smanjite količinu ulaznica pomoću OneDeskovih alata za podršku integriranih s umjetnom inteligencijom – chat, baza znanja i obrasci za ulaznice.
Istražite prednosti službe za pomoć koju pokreće AI
Otključajte sve prednosti AI help deska.
Uvijek dostupno
Proširite se na globalnu publiku ili omogućite podršku 24/7. AI agent nikad ne spava!
Štedi vrijeme
Vaš AI agent može odgovoriti na upite ili generirati nove odgovore brže od većine ljudskih kolega.
Smanjite troškove
Automatizirajte velik dio svoje podrške, ostavljajući agentima da obrađuju više vrijednih zadataka.
Povećajte učinkovitost
AI agent ne gubi vrijeme tražeći pripremljene odgovore ili provjeravajući dokumentaciju.
Iskustvo kupaca
Pružite odgovore odmah i u bilo koje doba dana koristeći prirodne razgovore svjesne konteksta.
Personalizirano
Vaš AI agent zna samo za vašu tvrtku i usluge, osiguravajući točne i informativne odgovore.
Uobičajena pitanja o AI službi za pomoć
AI se može integrirati u službu za pomoć na više načina. Prvo, vaš AI agent može se koristiti za davanje pametnih prijedloga ili generiranje odgovora kako bi se odgovorilo klijentima. Još jedan uobičajeni slučaj upotrebe su razgovorni AI chatbotovi. AI chatbotovi mogu odgovoriti na upite kupaca koristeći prirodni jezik.
AI bot može odgovoriti na bilo koje pitanje na kojem je treniran! OneDesk AI agent može se obučiti na vašim člancima u bazi znanja, spremljenim odgovorima i/ili prethodnim odgovorima vaših agenata.
Stariji chatbotovi teško su razumjeli pitanja. Ali novi AI roboti, poput OneDeskovog AI help desk agenta, koriste naprednu tehnologiju kao što su Large Language Models (LLM) za stvaranje prirodnog jezika i razumijevanje konteksta.
Prijavite se za besplatnu probnu verziju OneDeska klikom na gumb 'besplatna prijava'. Preporučujemo stvaranje nekoliko spremljenih odgovora i članaka baze znanja na vašem OneDesk računu. Ovaj sadržaj će naučiti vaš AI o vašoj tvrtki. Zatim jednostavno omogućite svoju umjetnu inteligenciju! AI agent će se automatski obučavati.
Započnite besplatno
14 dana besplatnog probnog razdoblja. Kreditna kartica nije potrebna.