OneDesk nudi mnoge moćne značajke koje će vam pomoći u upravljanju projektima i zadacima. Nakon što dodate svoj tim i dodijelite timske uloge, možete početi postavljati svoje projekte i upravljati njima.

Izrada projekata

OneDesk vam omogućuje stvaranje projekata i grupiranje u portfelje kako biste organizirali svoj rad. Projekt može pripadati više od jednog portfelja.

Saznajte više o upravljanju projektnim portfeljem ovdje.

Nakon što izradite projekt, možete odabrati s kim ćete ga podijeliti. Možete dijeliti projekte s članovima tima i klijentima , što vam omogućuje zajedničku suradnju.

Predlošci projekata i zadataka

Možete kreirati projekt ili zadatak koji će služiti kao predložak za vaš daljnji rad. Možete klonirati ove predloške kako biste sebi i svom timu uštedjeli vrijeme pri započinjanju s projektima i zadacima u budućnosti.

Saznajte više o predlošcima ovdje.

Dodjela zadataka

S kreiranim projektom i zadacima možete početi dodjeljivati zadatke. Možete koristiti automatizaciju tijeka rada za automatsko dodjeljivanje zadataka ili možete konfigurirati i koristiti prilagođene radne prikaze koji olakšavaju dodjeljivanje i balansiranje radnih opterećenja. Na primjer, upotrijebite ploču nositelja za brzu vizualizaciju ravnoteže radnog opterećenja vašeg tima i jednostavno dodijelite ili ponovno dodijelite zadatke.

Saznajte više o prilagođenim prikazima ovdje.

Rad na zadacima

Prilagođeni prikazi za vaše ulaznice

U OneDesku možete stvoriti prilagođene prikaze koji vam prikazuju filtrirani prikaz zadataka u projektima koji su vam dodijeljeni. Upotrijebite filtre za stvaranje prilagođenih prikaza koji vam omogućuju da vidite koji su vam zadaci dodijeljeni i sortirate ih po prioritetu. Ili generirajte druge korisne prikaze koji će vam pomoći da svoj posao obavite brže.

Saznajte više o prilagođenim prikazima ovdje.

Pokretanje zadatka

Možete početi raditi na zadacima unutar ploče s detaljima zadatka. Odatle možete razgovarati s klijentima kako biste dobili više informacija, pregledali privitke, surađivali s članovima tima, ažurirali status ulaznice i još mnogo toga iz jednog prikaza.

Saznajte više o ploči s detaljima ovdje.

Bodovanje i planiranje zadataka

OneDesk vam omogućuje bodovanje zadataka i planiranje njihovog dovršetka. Odredite prioritete svojih zadataka, a zatim ih planirajte ručno ili putem 'pametnog raspoređivanja'. Također možete dodati razine prioriteta zadacima pomoću zvjezdanog sustava u OneDesku. Na temelju prioriteta zvjezdica, možete stvoriti prilagođene radne prikaze za spremanje, dijeljenje i automatsko dodjeljivanje zadataka odgovarajućem članu tima.

Saznajte više o bodovanju i planiranju zadataka ovdje.

Upravljanje projektima

Projektne uloge

OneDesk vam omogućuje dodavanje korisnika u svoje projekte i definiranje njihovih uloga i dopuštenja. Kontrolirajte što mogu učiniti unutar projekata dodjeljivanjem projektnih uloga. Promjenom uloga svojim korisnicima možete dati ili oduzeti mogućnost da uređuju, dodjeljuju, mijenjaju, sudjeluju u raspravama i još mnogo toga.

Saznajte više o projektnim ulogama ovdje.

Ganttov grafikon

Uz OneDesk Ganttov grafikon, možete stvoriti prilagođene prikaze i filtrirati podatke. To vam omogućuje praćenje i upravljanje vašim projektima i zadacima unutar njih.

Saznajte više o prilagođenim prikazima ovdje.

Analitika

Uz OneDesk Analytics aplikaciju možete planirati izvješćivanje, izraditi prilagođenu nadzornu ploču grafikona i još mnogo toga. Dobijte potpuni uvid u podatke o vašem projektu i rad tima.

Saznajte više o aplikaciji Analytics ovdje.

Izvještavanje

OneDesk vam omogućuje izvješćivanje o napretku vaših ulaznica, zadataka i projekata. Ostanite na vrhu svojih napora za upravljanje projektima. Svoje podatke možete prilagoditi i uvesti kako biste lakše donosili informirane odluke kako biste dodatno poboljšali svoju učinkovitost.

Saznajte više o izvješćivanju ovdje.