Videos

Video Description

OneDesk – Početak: timovi

Prijepis: OneDesk vam omogućuje organiziranje internih korisnika u timove. Korištenje Teams omogućuje vam da učinite mnoge korisne stvari, kao što je dijeljenje projekata s jednim ili više timova korisnika odjednom ili komunikacija s cijelim timom dodavanjem u svoje razgovore. Možete dodijeliti uloge na razini tima. Svaki korisnik dodan u tim automatski će dobiti pristup projektima

OneDesk – Početak: timovi More

OneDesk – Početak: Automatska trijaža zahtjeva kupaca

Prijepis: OneDesk vam pomaže da automatski trijate dolazne zahtjeve kupaca. Možete stvoriti automatizaciju tijeka rada koja može poduzeti radnju nakon što se primi zahtjev korisnika. Da biste mogli izraditi ove automatizacije, prvo idite na aplikaciju za korisnike tako što ćete kliknuti na Više aplikacija na dnu, a zatim kliknuti na aplikaciju za korisnike. Ovdje ćete

OneDesk – Početak: Automatska trijaža zahtjeva kupaca More

Uvoz ulaznica i zadataka

Prijepis: Pokazat ću vam kako uvesti postojeće karte/zadatke u svoj OneDesk. Prije uvoza, imajte na umu, u mnogim slučajevima nije ni potrebno uvoziti svoje stare karte i kupce. Osim ako se na njima aktivno radi, jer to može zatrpati vaš novi račun. Imajte na umu da će OneDesk automatski kreirati nove ulaznice i evidenciju kupaca

Uvoz ulaznica i zadataka More

OneDesk – Integrirajte s FreshBooks

Transkripcija OneDesk se može integrirati s FreshBooksom kako bi se fakturiranje olakšalo. Integracija će kreirati unose vremena i zapise o klijentima na vašem FreshBooks računu kad god se u OneDesku kreiraju vremenski listovi i klijenti. Povezivanje vašeg OneDeska s vašim FreshBooks je jednostavno. Kliknite na administraciju, a zatim na integracije. Pomaknite se prema dolje do

OneDesk – Integrirajte s FreshBooks More

OneDesk – Početak: Podrška za chat uživo

Prijepis: Možete koristiti OneDesk-ovu mogućnost podrške za chat uživo kako biste svojim klijentima pružili podršku u stvarnom vremenu. Možete jednostavno dodati widget za razgovor na svoju web stranicu. Vaši klijenti mogu čak i zalijepiti slike ili priložiti dokumente svojim porukama. Sve poruke koje vam pošalju pojavit će se u aplikaciji ‘messenger’ u OneDesku, gdje možete

OneDesk – Početak: Podrška za chat uživo More