Il blog di OneDesk
Scopri nuove funzionalità, suggerimenti su come utilizzare OneDesk e molto altro ancora.
Tutto sulle soluzioni di helpdesk SaaS
Tutto sulle soluzioni di helpdesk SaaS Software as a Service (SaaS): che cos’è, perché sta crescendo in popolarità e come può supportare le operazioni di helpdesk? È disponibile in diverse
Come gestire i team di assistenza clienti in loco
Come gestire i team di assistenza clienti in loco Quando devi essere lì Non tutti i problemi IT possono essere risolti al telefono. A volte anche la condivisione del desktop
Come abilitare e utilizzare la knowledgebase di OneDesk
Abbiamo appena rilasciato la nostra nuova funzione Knowledge Base in OneDesk per consentirti di fornire ai tuoi clienti uno spazio in cui cercare e trovare risposte alle loro domande. Ci
In che modo una società di progettazione di sistemi utilizza OneDesk per la comunicazione e il ticketing con i clienti
La tecnologia sta rivoluzionando ogni aspetto della nostra vita e il settore sanitario non fa eccezione. L’industria combina attivamente nuove tecnologie salvavita su base continuativa. La ricerca indica che circa
In che modo una società di software utilizza OneDesk per gestire le operazioni interne e le richieste dei clienti
Le aziende specializzate nello sviluppo, nell’implementazione e nella manutenzione di prodotti software stanno attualmente vivendo un lodevole boom del mercato. È senza dubbio il fiore all’occhiello del settore. In questa
College-Case-Study
Al giorno d’oggi, anche le istituzioni più piccole hanno bisogno di un modo per monitorare il loro lavoro, che si tratti di progetti o richieste di supporto. Al centro di
Mettere le app dei clienti di OneDesk sul tuo sito web
OneDesk include tre app rivolte ai clienti in tempo reale che puoi utilizzare per interagire con i tuoi clienti e fornire loro un’interfaccia di accesso ai loro ticket e discuterne
Come una società di gestione delle risorse umane utilizza OneDesk
In che modo una società di consulenza per le risorse umane utilizza OneDesk per coordinare le operazioni interne e supportare i clienti La risorsa umana è senza dubbio l’elemento più
In che modo una società di tecnologia di automazione del contante utilizza OneDesk per gestire le proprie operazioni
Il lavoro collaborativo è una necessità in settori specifici. Le società di sviluppo software e i fornitori di soluzioni tecnologiche non fanno eccezione. L’azienda media di sviluppo software riunisce le
OneDesk Case Study: un’organizzazione di beneficenza universitaria
Le organizzazioni di beneficenza possono essere istituzioni complesse. A prima vista, molti di questi tipi di organizzazioni potrebbero sembrare concentrati solo sul marketing e sulla finanza, ma con tutto che