Il blog di OneDesk
Scopri nuove funzionalità, suggerimenti su come utilizzare OneDesk e molto altro ancora.
Installa il widget del cliente di OneDesk sul tuo sito Web WordPress
OneDesk fornisce tre app rivolte ai clienti che puoi inserire nel tuo sito web per iniziare a interagire con i tuoi clienti. Il widget offre le seguenti applicazioni: Messaggero: Questa
In che modo una casa editrice utilizza OneDesk per organizzare i propri team interni
L’informazione guida il mondo moderno e le società di media sono al centro di tutto. Queste aziende sono responsabili della cura dei contenuti, del loro miglioramento e della loro disposizione
In che modo un’agenzia pubblicitaria utilizza OneDesk per gestire campagne pubblicitarie e comunicazioni con i clienti con piccole imprese locali.
Nel mondo degli affari, far conoscere il nome e il marchio della tua azienda può essere la ragione principale per cui la tua azienda ha successo o fallisce. Anche le
Configurazione delle preferenze di notifica utente
Quando ricevi nuovi ticket, un cliente avvia una conversazione o un collega aggiunge un commento a un’attività, potresti dover essere informato. A seconda del tuo ruolo in azienda, potrebbe essere
Alcune piccole funzionalità spesso richieste che stavi aspettando
Spesso riceviamo richieste per piccole funzionalità che non sono un problema per i nostri clienti ma che renderebbero sicuramente la loro vita più facile. Individualmente non sono abbastanza grandi da
Utilizzo delle app rivolte ai clienti di OneDesk per servire meglio i tuoi clienti
La piattaforma delle app per i clienti OneDesk Abbiamo un grande annuncio! Abbiamo appena rilasciato la nostra nuova piattaforma “App per i clienti” che ti consente di distribuire 3 app
In che modo un’azienda di outsourcing IT utilizza OneDesk per gestire il proprio lavoro
Per le aziende emergenti che non dispongono di tutte le risorse per assumere il proprio team IT interno, ha senso affidare all’esterno la gestione IT. Si tratta di un’opzione interessante
Utilizzo dell’applicazione di messaggistica OneDesk per offrire supporto basato su chat dal vivo
Con l’ultima versione di OneDesk offriamo ora un’applicazione di chat integrata che ti consente di offrire supporto in tempo reale ai tuoi clienti. Questo è rilasciato in beta, quindi per
Come inviare un sondaggio sulla soddisfazione del servizio clienti con OneDesk
Il modo migliore per sapere come sta andando il tuo team di assistenza clienti è … chiedere ai tuoi clienti. Un modo comune per ottenere il feedback dei clienti è
OneDesk ora offre servizi per farti diventare operativo.
OneDesk è generalmente un prodotto self-service. Ciò significa che puoi registrarti per un account di prova, giocare con il software, fare alcune domande ed essere attivo e funzionante. Abbiamo lavorato