Agente dell'IA
Incontra Odie, l’agente del supporto AI di OneDesk. Aumenta l’efficienza del team e la soddisfazione del cliente con strumenti di supporto basati sull’intelligenza artificiale.
Agente dell'help desk con intelligenza artificiale generativa
Il tuo agente di supporto AI utilizza LLM avanzato per comprendere il contesto delle conversazioni e generare risposte intelligenti. L’intelligenza artificiale è integrata nel software di helpdesk di OneDesk per aiutarti a fornire il miglior supporto, più velocemente.
L'intelligenza artificiale su misura per la tua azienda
La conoscenza del tuo agente AI si basa sui tuoi contenuti, quindi fornisce le informazioni più accurate. Addestra la tua intelligenza artificiale con risposte salvate, articoli della knowledge base o risposte precedenti fornite dagli agenti.
Supporto basato sull'intelligenza artificiale
Fornisci supporto accurato e veloce con l'assistente AI. L'intelligenza artificiale può suggerire le migliori risposte e articoli kb o generare nuove risposte per i tuoi agenti di supporto.
Personalizza la tua IA
Configura il nome e l'avatar del tuo bot AI per adattarlo alla tua azienda. Determina da quali conoscenze apprende il tuo bot IA e come risponde.
Assistenza clienti assistita dall'intelligenza artificiale
OneDesk include strumenti di assistenza clienti integrati: chat dal vivo, moduli Web, knowledge base e portale. Abilita il tuo bot AI a fornire un supporto naturale e accurato senza sforzo.
Base di conoscenza integrata con l'intelligenza artificiale
Aiuta il cliente self-service nella tua knowledge base. L'assistente AI riassume le tue conoscenze per fornire le risposte migliori quando i clienti cercano la tua KB.
Deviare le domande comuni
Prima di inviare i ticket nei moduli web, il bot AI fornisce risposte, deviando i ticket per problemi già noti o domande comuni
Supporta i clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Riduci i costi e fornisci supporto globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con il tuo agente AI sempre disponibile. Il tuo chatbot AI utilizza un'intelligenza artificiale conversazionale simile a GPT per rispondere alle domande dei clienti in base ai tuoi contenuti.
Provalo GRATIS
Ottieni una prova gratuita di 14 giorni di tutte le funzionalità di OneDesk.