OneDesk ti consente di creare campi personalizzati che si collegano come proprietà a ticket, attività, schede attività, progetti e profili utente o cliente. Questo ti permette di:

• Tieni traccia delle informazioni specifiche per la tua azienda, servizi o processi.
• Aggiungi campi personalizzati ai tuoi moduli web , assicurandoti che i clienti o gli utenti finali includano le informazioni necessarie.
• Utilizza le proprietà personalizzate per classificare o organizzare il lavoro.
• Ottimizza il tuo flusso di lavoro e risparmia tempo creando automazioni basate su proprietà di campo personalizzate
• Organizza e raggruppa i tuoi utenti e clienti in base a proprietà personalizzate.