OneDesk

Collegamento di elementi

Collegamento di elementi

Determina la relazione dei tuoi elementi di lavoro collegando ticket o attività.

Collegamento di elementi

OneDesk ti consente di collegare ticket e attività per un rapido accesso ed etichettarli per determinarne le relazioni. Il collegamento consente di:

  • Fornisci una connessione reciproca e punti di accesso facili tra due elementi di lavoro creando un collegamento “correlato a”.
  • Contrassegna il lavoro che è un duplicato di un altro per assicurarti che il tuo team non inizi a lavorarci in modo indipendente
  • Puoi dare la priorità al completamento di un’attività rispetto a un’altra creando un link “bloccato da”.

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Risorse di apprendimento

Informazioni sulla creazione e l’utilizzo di attività secondarie in OneDesk.

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Informazioni sulle relazioni collegate e sul collegamento di ticket o attività.

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Stabilire dipendenze tra le attività per determinare l’ordine di lavoro.

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