Monitoraggio automatico del tempo
Automatizza il processo di monitoraggio del tempo con OneDesk.
Contatempo completamente automatico
Con il semplice clic di un pulsante, gli agenti possono assegnarsi un’attività o un ticket e avviare l’esecuzione del timer. Quando l’agente fa clic su “Interrompi”, l’attività viene contrassegnata come completata e una scheda attività viene inviata in modo silenzioso e automatico.
Configura il time tracker automatico in base alle tue preferenze: consenti agli agenti di inviare o rivedere manualmente le schede attività, impostare le impostazioni predefinite delle schede attività e altro ancora.
Tieni traccia e monitora il lavoro degli agenti
Visualizza tutto il tempo inviato dal portale Timesheets. Puoi filtrare, cercare e raggruppare per monitorare e monitorare ciò di cui hai bisogno. Crea facilmente report o esporta i dati della scheda attività.
Automatizza il flusso di lavoro di monitoraggio del tempo
Semplifica il flusso di lavoro di monitoraggio del tempo con strumenti di automazione. Gli strumenti di automazione possono eseguire azioni sulle schede attività. Ad esempio, approva automaticamente determinate schede attività, invia un’e-mail quando viene inviata una scheda attività fatturabile e altro ancora.
Risorse di apprendimento
Completa le attività e invia il tempo con il time tracker automatizzato.
Registra il tempo con le schede attività o monitora mentre lavori con il timer.
Configura le impostazioni predefinite e le preferenze per il timer e le schede attività.