Pianificazione delle risorse

Ottieni una chiara visibilità sul carico di lavoro e sulla capacità del tuo team. Massimizza l’efficienza programmando e assegnando le attività al momento giusto alle persone giuste.

Assegna il lavoro alle persone giuste al momento giusto

Assegna e pianifica le attività ai membri del team giusti. Quando assegni le attività, puoi visualizzare la disponibilità e la capacità di ciascun membro del team, in modo da poterle assegnare in modo efficiente. Dallo stesso strumento, puoi programmare o riprogrammare le date di inizio e di fine.

Pianificare e programmare il lavoro

Pianifica lo sforzo e pianifica le attività. Classifica e assegna priorità alle attività e alle attività secondarie utilizzando punti agili, dipendenze e altro ancora.

Monitora il carico di lavoro del tuo team

Dalla visualizzazione del carico di lavoro puoi monitorare la disponibilità e la capacità di ciascun membro del team su base giornaliera, settimanale o mensile.

Tieni traccia e registra il lavoro

Registra il tempo fatturabile e non fatturabile e monitora su quali attività si sta lavorando.

Monitora dinamicamente i progressi

Monitora l’avanzamento delle attività in modo dinamico consentendo al tuo team di inviare il tempo per ogni attività. Dal diagramma di Gantt e dalla visualizzazione del calendario puoi seguire visivamente il lavoro “effettivo” sulle attività, indicato in verde. Confronta i progressi effettivi con i tuoi piani, indicati in blu.

Conoscere lo stato dei lavori

Usa la bacheca Kanban e altre viste di lavoro per gestire visivamente tutte le tue attività e progetti. Con Kanban, il tuo team può monitorare il flusso di lavoro e identificare i problemi del flusso di lavoro.

Monitora e controlla il tuo budget

Imposta i costi e le tariffe di fatturazione, quindi pianifica il tuo lavoro. Il costo pianificato e gli importi fatturabili vengono calcolati automaticamente. Man mano che il tuo team registra il tempo fatturabile, puoi monitorare il tuo budget in tempo reale e gestire le risorse di conseguenza.

Vedere il tempo impiegato per il lavoro

Tieni traccia del tempo sulle attività del progetto o sui ticket di supporto. Utilizza timer automatici o schede attività personalizzabili per registrare il lavoro fatturabile e non fatturabile. Raggruppa, filtra o esporta le schede attività per ottenere i dati di cui hai bisogno, come le ore totali per team, agente, cliente e altro ancora.

Maggiori informazioni sulla pianificazione delle risorse sul blog di OneDesk

Inizia a gestire le risorse

Gratuito per 14 giorni.

Pianificazione delle risorse

Pianificazione delle risorse

Assegna il lavoro alle persone giuste al momento giusto

Pianificare e programmare il lavoro

Monitora il carico di lavoro del tuo team

Tieni traccia e registra il lavoro

Monitora dinamicamente i progressi

Conoscere lo stato dei lavori

Monitora e controlla il tuo budget

Vedere il tempo impiegato per il lavoro

Maggiori informazioni sulla pianificazione delle risorse sul blog di OneDesk

Utilizzo della visualizzazione del carico di lavoro

Programmazione al minuto su attività e progetti

Gestisci i tuoi costi e la fatturazione con OneDesk

Inizia a gestire le risorse